Debería combinar reporteo, periodismo de datos y uso de herramientas, además de abordar implicancias éticas y legales. Y su foco debería estar en un periodismo que ayude a las comunidades a informarse. «Debe ser colaborativo», escribe en su propuesta.

Foto: re:publica 2014

«He argumentado desde hace tiempo que el periodismo debe pasar de verse a sí mismo como un productor de contenido para masas y ser más explícitamente un servicio para individuos y comunidades. El contenido rellena cosas; el servicio logra cosas», dice Jeff Jarvis en un posteo donde informa que la escuela de periodismo en CUNY está diseñando un nuevo máster.

Este «Periodismo Social» —según Jarvis— escucha y propone soluciones, debe ser colaborativo, no se guía por las métricas de visitas y páginas vistas, ni tampoco entrega espacios limitados para que su audiencia exprese sus puntos de vista.

«Los ‘periodistas sociales’ juzgarán su éxito si el público al que sirven, y sus miembros, logran sus metas, satisfacen sus necesidades, mejoran sus espacios y sus comunidades».

Con eso en mente, Jarvis traza la siguiente propuesta curricular:

• Dos cursos de periodismo: uno para identificar, conocer y escuchar a las comunidades. El otro para presentar información y ayudar a una comunidad a informarse.
• Dos cátedras: la primera para ayudar a los estudiantes a interactuar y aprender de diversas comunidades. La segunda sería sobre los aspectos éticos y legales de trabajar y servir a una comunidad.
• Dos cursos de datos: para aprender a usar los datos como medios para escuchar y aprender más sobre una comunidad, para recolectar información de y con la comunidad, para presentar información a la comunidad, y para medir el impacto de trabajar con una comunidad.
• Dos talleres de herramientas: para sacar el mejor provecho a las plataformas que usan —y usarán— las comunidades para conectarse y compartir. Y también para aprender a trabajar con expertos para adaptar herramientas con estos fines.
• Formación en negocios: un apartado de la oferta académica de CUNY para reportear en ese frente noticioso. 
• Una práctica de servicio a una comunidad elegida por el estudiante.

Un último dato en su propuesta: el Center for Investigative Reporting ya cuenta con seis «engagement editors», mientras que Al Jazeera está contratando a 13 profesionales con ese perfil.