“A veces, mamá y papá también se pelean por sus colores. Y no se hablan por varias horas por culpa de eso. Hoy me sentaron frente a ellos y me preguntaron… ¿Cuál de los dos colores me gusta más? Yo les digo: Me gusta el azul porque el mar es azul. Y me encanta nadar en el mar. Me gusta el azul porque los ojos de mi abuela son azules y se le ponen mucho más azules cuando la voy a visitar”, narró Alejandro León en el programa Quedándose en Casa de Radio Escuela.

Lo anterior es un extracto de “Azul y Rojo”, un cuento de la periodista y escritora Mireya Tabuas, quien plantea la importancia de la tolerancia, la diversidad y el respeto a las diversas opiniones desde temprana edad. El programa de Radio Escuela fue seleccionado para aportar en la formación educativa de niños y niñas en Venezuela. 

La novedad de este proyecto liderado por María Alejandra López, periodista y creativa de Unión Radio, es que se han inspirado en lo que se conoce como  ‘periodismo de soluciones’, un planteamiento que consiste en informar en base a pruebas sobre las respuestas a problemas sociales, priorizando esas respuestas por sobre los problemas en sí, algo aprendieron tras participar en las charlas del Festival Gabo 2019 en Medellín, Colombia. 

“Ver con ojos de cambio positivo cualquier problema social, buscar propuestas más allá de las denuncias”, son los aprendizajes que destacó Isabel Iturriza, gerente de Comunicación e Innovación de Unión Radio en esta especialidad.

Puroperiodismo conversó con periodistas de Venezuela, Costa Rica y Chile que están innovando en el periodismo de soluciones, ya sea en sus investigaciones o proyectos. De manera pausada los medios en Latinoamérica se están atreviendo a incorporarlo en las salas de redacción. 

El método: rigurosidad, datos e investigación

Según la Fundación Gabo, el periodismo de soluciones invita a los y las periodistas a colocarse unas gafas para observar “los problemas sociales, políticos y económicos de otra forma: muestra lo que va mal, pero también muestra y explica cómo un mismo problema tiene respuesta en otros lados”. 

La periodista argentina Liza Gross, vicepresidenta de la Red de Periodismo de Soluciones (SJN, por sus siglas en inglés) y experta en medios en una entrevista para el Laboratorio de Periodismo explicó que se basa en “la cobertura rigurosa basada en evidencia y busca dar respuestas a problemas sociales estructurales. Analiza cuáles son esas respuestas, quién está haciendo esto mejor, para que toda una comunidad pueda hacer un diálogo constructivo”.

El periodismo de soluciones se aplica mayoritariamente en Estados Unidos, pero la Fundación Gabo y su Red de Periodismo de Soluciones han realizado esfuerzos para que se desarrolle en Latinoamérica a través de talleres y becas. Uno de los pioneros en la región fue La Voz de Guanacaste, un medio costarricense sin fines de lucro, centrado en un periodismo investigativo y de datos. 

“Cuando empezamos a implementar el periodismo de soluciones hicimos una memoria hacia atrás. Nos preguntamos: ¿Cuáles son los problemas que hemos denunciado como medio de comunicación? ¿Estos problemas tienen alguna solución que está en camino? Fue así cómo llegamos a varias historias, como la de los bomberos de Nosara, que es una situación que todavía vive la gente en su comunidad”, recuerda la periodista Noelia Esquivel, de La Voz de Guanacaste. 

“Hemos encontrado una comunidad súper proactiva que nos ha permitido contar este tipo de historias. El periodismo de soluciones no muestra a la gente como heroína (…) Queremos dar suficiente información para que la población tome las decisiones sobre su vida. (Guanacaste) es una provincia que tiene muchísimos retos”, concluyó Esquivel.

La crisis de los medios y el periodismo de soluciones como alternativa

Un grupo de periodistas en Venezuela se preguntó: cómo podía contribuir a la formación educativa de niños, niñas y adolescentes en medio de una crisis sanitaria. Producto de las cuarentenas el hogar se transformó en la escuela y las clases virtuales se convirtieron en la nueva modalidad. Pero apareció otro problema: la escasa o nula conectividad en barrios apartados de las ciudades. 

A pesar de los inconvenientes también se abrió una oportunidad, los periodistas escogieron un medio que tiene ya más de 100 años de historia para realizar sus programas con fines educativos. Ese fue el origen de Radio Escuela. 

“La radio no requiere Internet y el que tenga una puede tener acceso a nuestros contenidos. Sabemos que lo que hacemos está lejos de solucionar un problema, pero sin duda es un aporte en la dirección correcta”, aclaró Isabel Iturriza.

La pandemia en América Latina ha profundizado las desigualdades. En Colombia, hace unos meses las personas colgaron en las afueras de sus viviendas paños rojos denunciando el hambre, mientras que en Chile proliferaron las ollas comunes organizadas por pobladores producto de las cuarentenas y la cesantía. 

Foto: Radio U. de Chile

Claudia Carvajal, abogada y periodista en Radio Universidad de Chile, ha incorporado el periodismo de soluciones en la cobertura de varios temas, como las pensiones alimenticias, la ausencia de educación emocional para familias en cuarentena e, inclusive, alternativas para repensar la institucionalidad de Carabineros. Su análisis, del por qué este tipo de periodismo no es atractivo para los medios en el país, es que se debe en parte a la “crisis de los medios” y, a la vez, “porque requiere lectura y tiempo. Los medios no están dispuestos a gastar sus espacios, falta una visión más de largo plazo sobre cuál es el rol de los medios”.

Carvajal explica que el periodismo de soluciones se puede volver atractivo a través del título o la palabra clave “cómo”, además recomienda: “Realizar un estudio comparado del problema y solución, porque cuando planteas el periodismo de soluciones no estás dando un golpe periodístico, lo que estás haciendo es otra cosa”.

“En este momento, Chile es el centro de las miradas en general, creo que se tiene que aprender de los sucesos que han ocurrido en el exterior y aplicarlas a nuestra propia idiosincrasia. El periodismo de soluciones ahora es fundamental y es importante que los medios universitarios se puedan dedicar a ello, porque no son medios comerciales, sino públicos, o debieran serlo”, concluye.

En muchos países y ciudades, al menos a primera vista, la vida pareciera estar en suspensión. Son los tiempos y ritmos del coronavirus. Calles vacías, locales cerrados, eventos suspendidos o cancelados y movimientos restringidos. Y al mismo tiempo, tantas cosas pasando. Hay enfermos, hay muertos -cada vez más- y hay autoridades tomando decisiones, muchas veces contradictorias y aparentemente erráticas. Datos que se entregan y se deben procesar y cruzar. Cuarentenas que se decretan y otras que se levantan, y están ahí los que las infringen, también denuncias de injusticias en ámbitos laborales, noticias de efectos en la economía y un mundo que sigue, aunque a media máquina, su curso: tribunales que siguen juzgando, leyes que se siguen discutiendo, organismos que deben seguir funcionando. En fin, miles de historias que surgen de la crisis y que debemos seguir contando.

El periodismo no está en cuarentena. Aunque muchas redacciones hoy parecieran vacías, lo cierto es que siguen funcionando con nuevas metodologías de trabajo, con periodistas reporteando a distancia o saliendo a pautas específicas. Muchas, con incluso mayor carga, y con desafíos difíciles de enfrentar en un contexto que profundiza la crisis que los medios de comunicación ya arrastraban desde hace tiempo.

Es por todo lo anterior que diferentes instituciones y organismos han puesto a disposición diversas iniciativas para apoyar a equipos periodísticos y ayudarlos a abordar de mejor forma la crisis. Desde fondos para financiar proyectos relacionados a la cobertura de los efectos locales de la pandemia hasta seminarios online para compartir experiencias, herramientas y metodologías para el trabajo remoto.

A continuación, Puroperiodismo hace una selección de algunas de estas oportunidades y recursos que han surgido en medio de la crisis y que pueden ser de gran utilidad para hacer periodismo en tiempos de cuarentena.

Google y su Fondo de Ayuda de Emergencia para el Periodismo local

El 15 de abril, Google lanzó a nivel global un Fondo de Ayuda de Emergencia para el Periodismo, a través de su plataforma Google News Initiative. El fondo busca apoyar, mediante aportes económicos, “el trabajo de medios pequeños o medianos que estén generando información original, vinculada a la pandemia del COVID-19 y destinada a una audiencia local”, según se explica en su sitio web. De esta forma, la iniciativa se presenta como una manera de obtener recursos que permitan darle sostenibilidad a proyectos periodísticos en un momento en que muchos enfrentan situaciones financieras críticas.

Aunque no se especifican todavía los montos que Google entregará a quienes se adjudiquen los fondos, sí se sabe que el aporte “oscilará entre los pocos miles (para medios hiperlocales) hasta las decenas de miles (para redacciones mayores)”. Para postular, los medios deben llenar un simple formulario y cumplir ciertos requisitos:

• Ser medios pequeños o medianos y producir contenido original para una audiencia local en período de crisis, con o sin fines de lucro, independiente del formato. Eso sí, su producción debe estar centrada en noticias de actualidad.
• Tener presencia digital y contar con al menos un año de antigüedad.
• Contar con redacciones que empleen entre dos y 100 periodistas a tiempo completo.

El plazo para presentar los antecedentes y postular al financiamiento vence el miércoles 29 de abril. Más detalles en el siguiente video:

Los seminarios en línea de la Fundación Gabo y Facebook

Los cambios en las formas de trabajar que la contingencia ha obligado a las redacciones y periodistas a implementar, dieron pie para que la Fundación Gabo y el Facebook Journalism Project se aliaran para organizar dos seminarios online centrados en cómo desempeñar de forma efectiva el trabajo periodístico desde casa en tiempos de cuarentena.

Estos webinars forman parte de la serie de actividades que la organización que fundó Gabriel García Márquez ha dispuesto para acompañar y formar a periodistas de toda Iberoamérica en medio del confinamiento, que contemplan desde cómo cubrir el coronavirus más allá de la desesperanza hasta cómo construir perfiles periodísticos de la virtualidad (ver la agenda completa). También del programa de Facebook Digital Media Bootcamp, que contempla una serie de webinars y entrenamientos en línea para crear contenido usando las herramientas de Facebook e Instagram.

El primero de los seminarios en alianza con Facebook será dictado el próximo martes 21 de abril por Gumersindo Lafuente, subdirector de Eldiario.es, y estará enfocado en cómo organizar una redacción para el teletrabajo. Allí, el también maestro de la Fundación Gabo repasará algunos modelos de organización que permiten a una redacción coordinarse y ser absolutamente productiva sin estar juntos en una sala de redacción. La participación es sin costo, pero sí hay que inscribirse pinchando aquí.

El segundo, que se centrará en cómo informar responsablemente sobre el coronavirus y que se realizará el martes 28 de abril, estará a cargo de Carolina Robino, directora de BBC Mundo. En esa instancia, la periodista chilena a cargo de los equipos digitales en las oficinas de BBC Mundo en Londres y Miami, así como el trabajo de corresponsales en América Latina, relatará su experiencia como líder de un equipo periodístico al que debe orientar en la priorización y abordaje riguroso, ético y responsable de contenidos en medio de una crisis sobre la que se teje una cantidad excesiva de información. Al igual que el anterior, participar es gratuito, previa inscripción llenando este formulario.

Chequeado: Webinar contra la pandemia de la desinformación

Que el coronavirus se muere a temperaturas de más de 26° C. Que las señales 5G son causantes de la enfermedad. Que el virus fue desarrollado en un laboratorio chino y liberado intencionalmente para reducir la población. O que tomar café reduce su agresividad. Todo eso es mentira y ha sido parte de las cientos de informaciones falsas que circulan por redes sociales y llegan a una población que está asustada y que requiere con urgencia datos confiables. En ese contexto, muchas organizaciones periodísticas dedicadas a la verificación de datos han encontrado en esta crisis una oportunidad para aportar mediante el combate de las fake news.

También el martes 21 de abril, Laura Zommer, directora ejecutiva del sitio argentino Chequeado -una de las organizaciones pioneras de Latinoamérica en fact-checking- realizará un seminario virtual donde precisamente abordará cómo están trabajando los fact-checkers de la región para combatir la desinformación sobre la pandemia de Covid-19. En la instancia que llevará a cabo a través de la plataforma Zoom, Zommer compartirá estrategias y consejos para intensificar la verificación de datos que muchas veces son complejos de revisar por su origen técnico y científico.

Registrarse es gratis y para ello sólo hay que inscribirse aquí.

Laura Zommer, directora ejecutiva de Chequeado.com (fuente de la imagen: Chequeado.com)

Subsidios para coberturas de periodismo de soluciones

Esta es otra iniciativa de la Fundación Gabo, esta vez en alianza con Solutions Journalism Network y el auspicio de Tinker Foundation. El programa de becas no es nuevo, pero esta es una edición especial para la ejecución de proyectos de investigación periodística orientados al cubrimiento de respuestas a la coyuntura generada por el Covid-19, en formatos escritos, sonoros, audiovisuales o web.

Se entregarán nueve becas consistentes en un aporte único de US$ 800 para cubrir gastos y honorarios del reporteo. Pueden participar periodistas contratados e independientes que colaboren con medios en cualquier país de Latinoamérica. En el sitio web de la Fundación Gabo, se explica que “los proyectos apoyados deberán tener como objetivo investigar y describir una respuesta a la pandemia, explicada dentro del contexto en el cual se desarrolla. Ello implica registrar las causas del problema, así como ahondar en cómo la iniciativa intentar resolver al menos una arista de esta emergencia sanitaria, detallando la evidencia y el proceso de lo que funciona y de lo que no; es decir, sin huirle a las advertencias, limitaciones y riesgos”.

Las postulaciones estarán abiertas hasta el martes 28 de abril. Para más detalles sobre cómo postular y en qué consiste la beca, pinchar aquí.

Fondo de National Geographic para historias sobre el Covid-19

“En los tiempos más difíciles, el periodismo puede desempeñar varios roles en el apoyo a las comunidades de todo el mundo. Puede difundir información crítica para mantener a las personas seguras e informadas, puede iluminar historias que nos traen esperanza y recordarnos nuestra experiencia humana compartida, y puede ayudarnos a encontrar y compartir soluciones a problemas perversos”.

Con esa introducción, National Geographic lanzó la convocatoria a periodistas de todo el mundo para postular a su Fondo de Emergencia por el Covid-19. El programa ofrece montos de entre mil y 8 mil dólares para la cobertura de historias locales relativas a la crisis ocasionada por el coronavirus. Pueden postular periodistas, realizadores audiovisuales, escritores, cartógrafos, especialistas en datos y otros que, a través de historias y datos, den cuenta de cómo la pandemia ha sacado a la luz la inequidad en la sociedad y sus poblaciones vulnerables.

Más detalles sobre el financiamiento y cómo postular, pinchando aquí.

La semana pasada se realizó un encuentro digital con tres reconocidos periodistas de habla hispana, quienes reflexionaron sobre los Retos para el periodismo en la cobertura de la protesta social, como se llamó a este seminario web organizado por la Fundación Gabo. 

Isabela Ponce se unió a esta transmisión vía streaming desde Ecuador. La cofundadora y directora editorial de GK, medio digital centrado en temas de género, medioambientales y de la situación indígena de su país, fue invitada para hablar sobre la cobertura de la realidad ecuatoriana en los últimos meses, tras la ola de manifestaciones sociales ocurridas entre el 2 y 13 de octubre. 

Miquel Molina, por su parte, se conectó desde Barcelona, España. Una ciudad que en el último tiempo también ha vivido manifestaciones —en este caso, independentistas— por la que La Vanguardia, medio informativo del que es director adjunto, ha informado para todo el mundo. 

En un último recuadro de la transmisión estuvo Mónica González, cofundadora del Centro de Investigación e Información Periodística (CIPER) —medio que dirigió hasta comienzos de este año— y la más reciente Premio Nacional de Periodismo en Chile, dado que este año recibió el galardón por su trayectoria profesional, tanto en dictadura como en democracia, y por su apego a la ética que debe tener todo profesional del periodismo. 

A continuación, una recopilación de Puroperiodismo con los mejores momentos de esta actividad que convocó a más de mil usuarios conectados.

Críticas a las coberturas

Con un leve retraso de 10 minutos, este seminario comenzó con la bienvenida de Daniela Buelvas, coordinadora editorial de la Fundación Gabo. Ella presentó al moderador de la jornada, Hernán Restrepo, gestor de contenidos de la Red Ética de la FNPI que —luego de los saludos correspondientes— partió preguntándole a Mónica González sobre el origen de las movilizaciones sociales en Chile.  

La periodista y miembro del Consejo Rector de la Fundación Gabriel García Márquez, explicó que el estallido no fue por el alza de 30 pesos en el boleto del metro —como se dijo en un comienzo—, pero sin duda que eso fue un detonante para una población que hoy exige una nueva Constitución y mayor igualdad económica, social y política a lo largo de su territorio.  

En ese sentido, recalcó la responsabilidad que tienen los medios con sus coberturas, ya que la ética sería fundamental en un ambiente como el que se vivió cuando «Chile despertó». Sobre todo, dijo durante la transmisión, porque hoy existe una desconfianza general hacia el trabajo de la prensa. Mónica González hizo hincapié en que el rol de los periodistas es hacer la diferencia en la comunidad en que nos encontremos, ya que podría verse fácilmente influenciada por noticias falsas.

Foto: gentileza Fundación Gabo

—La diferencia —dijo González— es que hoy no estamos contando todo, porque hay mucho periodista trabajando en la industria de la defensa de la riqueza y en la de estas noticias falsas. Lo que enfrentamos hoy no son noticias falsas, eso lo hemos tenido siempre, lo que enfrentamos hoy es una industria de noticias falsas que tiende a hacer que el ciudadano se atemorice, que tenga miedo de la protesta.

Tras sus palabras, Restrepo se refirió a “El baile de los que sobran”, la canción de Los Prisioneros que se volvió un himno de la protesta ciudadana en Chile. Recordemos que su efecto fue tan grande que sus estrofas traspasaron fronteras e, incluso, fueron entonadas en las últimas manifestaciones en Colombia. Bajo ese punto, le preguntó a Isabela Ponce sobre cómo fue la situación en Ecuador, sobre todo por esa parte de la canción de la banda chilena que dice “nadie nos quiso ayudar de verdad” y que el periodismo debe considerar, cuando se trata de cubrir las demandas de los más desfavorecidos.  

Ponce coincidió con su par de Chile explicando que el estallido ecuatoriano también tuvo como detonante la noticia del alza del precio de un producto. Específicamente, fue el aviso de la eliminación del subsidio a los combustibles. No obstante, enfatizó que esa no fue la única causa y lo recalcó con lo que sucedió antes, cuando Rafael Correa estaba en la presidencia, donde muchos medios cubrieron las demandas indígenas como una manera de ejercer una verdadera presión en contra de ese mandatario. Hoy, con Lenin Moreno en el poder, ve un camino distinto, ya que los medios tendrían notorias diferencias en sus coberturas. Mientras algunas enaltecen las movilizaciones, otras las cuestionan. 

—Yo creo que los medios tuvimos y tenemos una responsabilidad muy grande, (…) en cómo estamos contando estas desigualdades y no en el momento en que estallan, sino que antes. —afirmó Ponce.

Haciendo referencia a los comentarios de las invitadas, Restrepo se dirigió a Miquel Molina para consultarle sobre la situación en Barcelona, tras las movilizaciones de este año que exigían la independencia catalana. 

Para contextualizar, el director adjunto de La Vanguardia explicó que este caso fue más complejo que el de Chile y Ecuador porque en España se vive una identidad nacional dispar, la que exacerbaría muchas emociones y de la que los medios no pueden quedar ajenos. 

—Hay una complejidad añadida en las redacciones de Cataluña, que están partidas entre gente de una sensibilidad u otra, respecto a la independencia. Y esto ha puesto a prueba los estándares éticos de nuestra profesión. 

Estigmatización

El mediador tomó una pausa para contar que algunos medios colombianos catalogaron a los manifestantes como “desocupados”, gente con tiempo que colmaban las distintas movilizaciones en su país. Por eso le preguntó a Mónica González sobre cómo se puede evitar caer en eso, en estigmatizaciones como la del ejemplo que mencionó. La periodista chilena comentó que, pese a ser un asunto difícil, existen guías con las que se puede lograr. 

—Hay que diferenciar el manifestante del otro, pero el otro es hijo nuestro, el que rompe todo es hijo de esta sociedad —dijo González, quien puso hincapié en el rol del periodismo.—Nosotros contribuimos a la violencia cuando no permitimos que hablen, cuando no permitimos que digan qué le pasa a las masas.

Restrepo siguió con el hilo de la estigmatización y el intento por unificar los motivos de los manifestantes, por lo que le consultó a Isabela Ponce sobre este tema en el caso de las movilizaciones en Ecuador. 

Foto: gentileza Fundación Gabo.

La cofundadora de GK dijo que sí, que estaban los indígenas, los trabajadores, los transportistas, los estudiantes y todos quienes se manifestaron por sus derechos. No hubo distinción, pero sí un grupo violento, que ella catalogó como “gris”, que volvió difícil el ejercicio por no estigmatizar. Incluso, recordó que una situación realmente complicada fue el ataque simultáneo a dos medios de comunicación —El Comercio y Teleamazonas—, donde la cobertura de su equipo periodístico se centró en cubrir ambos hechos de manera independiente, sin dar a entender que detrás podía existir una organización encargada de atacar medios.  

Tras lo dicho por Ponce, a Hernán Darío Restrepo le pareció importante conocer la mirada de Miquel Molina sobre el trato hacia la prensa en España, dado que en distintos países latinoamericanos se han dado casos de violencia similares. 

El director adjunto de La Vanguardia respondió que no vio nada parecido a lo que sucedió en Ecuador y reiteró que lo más fuerte se vivió en las salas de redacción, donde la sensibilidad estuvo a flor de piel al conocer imágenes que luego darían la vuelta al mundo, como las enormes barricadas en las calles de Barcelona. 

—Intentamos no estigmatizar, pero es verdad que son situaciones que en su momento crearon bastante peligro. Barcelona es una ciudad muy arbolada y los contenedores (de basura) están cerca de las casas, lo que genera situaciones de auténtico peligro de que el fuego llegara a las casas —mencionó el también autor de El Everest en hora punta (Viena, 2006) y Alerta Barcelona (Libros de Vanguardia, 2019). 

Seguridad

Refiriéndose a la situación colombiana, el moderador quiso entrar en el tema del deber policial y el uso de armas no letales ante la población. Para ello, le preguntó a Isabela Ponce sobre el dilema ético de contar o no aspectos que hoy se conocen más rápidamente, gracias al mayor acceso a la información por medio de la tecnología. Un ejemplo de ello, la brutalidad policial. 

La periodista ecuatoriana dijo cómo lo hizo GK: viviendo las manifestaciones in situ, reporteando desde dónde ocurrieron los hechos. Eso les proveyó una clara narración de los excesos policiales, lo que también permitió desmitificar imágenes y cierta información falsa, principalmente difundida por plataformas digitales. A partir de esto, Ponce volvió al punto de la estigmatización, pues como no lo hicieron con los manifestantes, tampoco sucedió con la fuerza pública de orden. Algo distinto a lo que hicieron otros medios que, para ella, cayeron en el activismo con publicaciones que impulsaron más rabia que información fidedigna. 

Finalmente, y tras la vuelta de Miquel Molina luego de que su transmisión se perdiera por algunos minutos, Hernán Darío Restrepo le preguntó al periodista español sobre las medidas de protección que adoptaron en La Vanguardia durante las movilizaciones en Barcelona y cómo eso determinó su cobertura. 

Foto: gentileza Fundación Gabo

Molina respondió que en su medio no existe un protocolo oficial y que, en muchos casos, han tenido que improvisar, en el sentido de que los reporteros eligen si desean protección o no. En caso que sí, este diario entrega todas las facilidades para que puedan hacer bien su trabajo, sabiendo que los contextos pueden ser violentos. Pese a que en su país no hubo muertos en las manifestaciones, sí hubo casos de lesiones oculares, al igual que en Chile. 

—Al final, han sido ellos (los periodistas) los que han visto la necesidad de llevar casco, chaleco o sus identificaciones bien visibles, y una máscara por lo de los gases. Hemos tomado una política en que hemos ido supliendo a los periodistas con lo que ellos nos pidan.

Foto principal: gentileza Reuters.

Fotos al interior: gentileza Fundación Gabo.