10 de diciembre, día internacional de los Derechos Humanos. Es 2019 y un grupo de médicos denuncia en el Senado que Carabineros estaría usando con sus carros lanzaaguas químicos que queman la piel de los manifestantes. Por las calles, al mismo tiempo, suenan las sirenas y el aire pesa por las lacrimógenas. Vuelan las piedras, resuenan las escopetas antidisturbios. La protesta de este es día es especial: la «Marcha por los ojos», la llamaron, pues es por y para las más de 350 personas que en los últimos meses han perdido total o parcialmente la vista, heridos en medio de la represión policial.

Geraldine Alvarado, de apenas 15 años, como tantas otras veces, está aquí, en el centro de todo, en el sector que hasta hace poco era Plaza Baquedano, pero que hoy ya se conoce con otro nombre: Plaza Dignidad. Son miles de personas, y ella, entre todos, cae herida. Algo le golpea la cabeza. Algo pesado, con fuerza. Testigos de lo que pasó dirán que fue una de esas bombas lacrimógenas que algunos carabineros disparan directamente al cuerpo. Todo se alborota a su alrededor y por su rostro corre sangre. La atienden los voluntarios. Esa noche terminará en coma.

Salió en los medios: menor de 15 años herida por lacrimógena. «Y luego desaparece, no se vuelve a mencionar. Yo me quedé súper pegada con que era una menor de edad y que no se sabía cómo estaba». Ese fue el primer acercamiento de Ivonne Toro a la historia que escribió de la adolescente para CIPER y que tituló El estallido vital de Geraldine: el duro despertar de la menor que quedó en coma por una lacrimógena. Con ese trabajo, Toro resultó ganadora en la última edición el Premio Periodismo de Excelencia (#PPEUAH) en la categoría Reportaje o Perfil.

Toro, con una larga trayectoria en distintos medios, llevaba ya unos meses siguiendo las pistas para denunciar y narrar las violaciones a los derechos humanos tras el estallido del 18 de octubre. Fue así que consiguió las fuentes que le permitieron llegar a Geraldine y su círculo íntimo.

A juicio del jurado, «el reportaje ilustra el desamparo y el drama de una familia, removiendo al lector a través de una historia que trasciende el caso particular. Concuerda respecto a que es una historia que cumple con un buen reporteo, así como un buen uso de técnicas narrativas. Sostiene que el testimonio reproduce un sistema que vulnera a las personas, retratando el fenómeno del estallido social».

En esta entrevista que forma parte de la serie de conversaciones con los ganadores del último #PPEUAH, Toro relata paso a paso cómo construyó una historia que en un principio parecía ser sólo la de una chica víctima de la violencia, pero que resultó ser mucho más: un retrato del estallido, de las injusticias, la marginalidad y el olvido en que viven millones de chilenos; de las causas que hieron estallar la olla de presión. «Geraldine reflejaba todas las desigualdades contra las que se estaba luchando», dice la periodista.

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En una nueva sesión en la ronda de entrevistas a los ganadores del PPE 2020, conversamos con Ivonne Toro sobre su crónica «El estallido vital de Geraldine: el duro despertar de la menor que quedó en coma por una lacrimógena», publicado en Ciper el 27 de diciembre de 2019.

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Era marzo de 2019. Del estallido social que vendría unos meses después, todavía no se avisoraba nada, pero ya había muestras del descontento que luego estallaría como una olla de presión. Quizás algo de eso tuvo que ver con el incendio provocado en el edificio corporativo de Enel la noche misma del estallido, la del viernes 18 de octubre, porque lo que CIPER reveló en marzo sobre el negocio de los llamados «medidores eléctricos inteligentes», generó rabia y una molestia profunda en una ciudadanía que, una vez más, veía cómo en los tecnicismos de una norma se escondían abusos.

Partió con un único reportaje, pero pronto se convirtió en una serie de investigaciones periodísticas que realizaron Gabriela Pizarro y Nicolás Sepúlveda, quienes develaron en detalle La trampa de los medidores “inteligentes” de electricidad. De cómo una norma se había aprobado y cerrado para que las empresas eléctricas instalaran más de 6 millones de «medidores inteligentes» con costo a los consumidores, quienes se harían cargo de asumir obligados y sin consulta previa, a través de un «arriendo a perpetuidad», de una inversión de US$ 1.000 millones. Dieron también con el lobby desatado para sacar adelante esa normativa y las fallas de un sistema que por ley le garantiza utilidades millonarias a las empresas que operan en el rubro eléctrico.

Con esa serie de reportajes, Pizarro y Sepúlveda se convirtieron en los ganadores de la última edición del Premio Periodismo de Excelencia (PPE) en su versión escrita (ver artículo). El jurado destacó el impacto que generó el trabajo y la consecuencia directa que tuvo sobre las personas, al poner sobre el ojo del escrutinio público una política pública que ya estaba zanjada y lista para implementarse, que implicaba ganancias multimillonarias para las empresas involucradas y que éstas vendrían directamente desde el bolsillo de las personas sin que siquiera se enteraran.

“La serie es un ejemplo de los objetivos que persigue el periodismo de investigación: ostentar un rol fiscalizador que revele fallas en políticas públicas y deje en evidencia el déficit de las autoridades”, concluyó el jurado conformado por Paulette Desormeaux, Pascale Bonnefoy, Roberto Herrscher, Juan Cristóbal Peña, Karim Gálvez y Marcela Escobar.

El director de la carrera de Periodismo UAH, Roberto Herrscher, conversó el 17 de junio con Nicolás Sepúlveda, dando inicio a una ronda de entrevistas con los ganadores de las distintas categorías del PPE. Las entrevistas fueron transmitidas en vivo a través del Instagram del Departamento de Periodismo UAH. A continuación, el video de esa conversación que profundiza no sólo respecto a las revelaciones del trabajo y el impacto que éstas tuvieron, sino que además en las dificultades que los periodistas enfrentaron durante el reporteo y los métodos que usaron para dar con la información.     

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Una publicación compartida de Departamento de Periodismo UAH (@periodismouah) el 17 Jun, 2020 a las 3:55 PDT

CIPER/Académico es una iniciativa del Centro de Investigación Periodística cuyo fin es unir a la academia con el debate público, algo fundamental en estas últimas semanas. A casi un mes del estallido e inicio de las movilizaciones sociales en nuestro país, la sección del prestigioso medio digital ha publicado sobre asuntos que hoy se ven fundamentales en el debate público —pensiones, salud, sueldo mínimo, educación, vivienda y por lejos, la exigencia de una nueva Constitución—, como también del análisis sobre distintos fenómenos que han adquirido relevancia en el último tiempo. 

Entre ellos, el rol de los medios de comunicación. 

Los siguientes artículos reúnen reflexiones sobre el ejercicio del periodismo, la relación de la prensa y la elite, la cobertura televisiva y su lucha ante la desconfianza de la audiencia, como también sobre las implicancias éticas y profesionales de informar en tiempos de crisis. 

A continuación, las columnas de opinión de las periodistas y académicas Marcela Aguilar y Ximena Orchard —directora del Departamento de Periodismo de la Universidad Alberto Hurtado, alma máter de Puroperiodismo—, la antropóloga Francisca Márquez y los profesores del Instituto de la Comunicación e Imagen de la Universidad de Chile, Claudio Salinas y Cristian Cabalin. 

«HOY ES CASI IMPOSIBLE ABORDAR PROBLEMAS ABSTRACTOS EN LOS NOTICIARIOS: EL PREDOMINIO DE LA IMAGEN CONCRETA ES TOTAL»

Lee Periodismo hoy, más que nunca, de Marcela Aguilar. 

Publicada en CIPER/Académico el 26/10/2019. 

—En esta semana se ha demostrado que los periodistas y el periodismo no son reemplazables —escribió Marcela Aguilar, periodista y Decana de la Facultad de Comunicación y Letras de la Universidad Diego Portales. 

La doctora en Ciencias de la Comunicación justificó su punto en el necesario chequeo y trabajo de la información con profesionales influenciados —al igual que sus audiencias— por redes sociales y sitios web. 

—Y eso requiere tiempo, energía, valentía y un criterio ejercitado a diario, contra el tiempo y presionado por la realidad —aseguró.

—El problema que se ha hecho evidente en estos días es que, para responder a esa necesidad social, el periodismo chileno ha perdido músculo. Costó reaccionar, costó adoptar el tono adecuado, tomar las decisiones correctas. Cuando comenzaron las evasiones masivas de estudiantes en el Metro, la televisión las mostró en un marco casi anecdótico. Las radios informativas las abordaron como casos aislados, los diarios las relegaron a notas marginales. Sin embargo, una vez que se vio la dimensión del fenómeno —a partir del fin de semana pasado— los medios comenzaron a mostrar de qué son capaces. Y en ese despliegue ha habido de todo —continuó.  

La también editora y coautora de los libros Dueños de la palabra: maestros de la prensa escrita chilena (2013) y Domadores de historias: conversaciones con grandes cronistas de América Latina (2015), reflexionó que la televisión estaría atrapada en sus propias lógicas “de espectacularidad”. 

—Las imágenes de violencia (incendios, saqueos, agresiones) son irresistibles para la televisión, y por eso sin mucho filtro se ganan un espacio destacado en los noticiarios y en los matinales. Hoy es casi imposible abordar problemas abstractos en los noticiarios; el predominio de la imagen concreta es total. Eso no se nota mucho cuando lo que se quiere informar es un hecho que se agota en sí mismo, pero se hace evidente cuando se abordan fenómenos complejos como éste.

«¿QUIÉN FORMA Y EDUCA A LOS PERIODISTAS EN CHILE?»

Lee Lo que el vecino ve y la televisión no, de Francisca Márquez. 

Publicada en CIPER/Académico el 27/20/2019. 

Francisca Márquez inició su texto dando a conocer que vive en las cercanías de la Plaza Baquedano. Que ciertas ventanas de su departamento dan hacia el lugar emblema de las manifestaciones en Santiago, y que estas se encuentran muy cercanas a su televisor. Es por esto que ambas opciones, vistas en simultáneo, la pusieron en una disyuntiva.

Mientras afuera veía carros lanza agua, zorrillos y piquetes de carabineros, además del personal militar apostado tras la declaración de Estado de Emergencia, algo le extrañó de lo que se transmitía en vivo.  

—En mi pequeña pantalla de televisión —comentó Márquez—, un canal nacional se enfoca en la misma plaza. La recorre y nos entrega una panorámica. Allí la plaza se muestra sin militares, sin carabineros, sin lanza aguas ni zorrillos. La plaza está llena de gente manifestándose. En la plaza anochece. El periodista señala que es tan grande la multitud que las fuerzas especiales se han visto sobrepasadas y no han podido ingresar al lugar. Vuelvo a mirar por mi ventana, vuelvo a mirar la pantalla… una y otra vez, sin poder creer lo que veo en una y en otra”.

La autora de El Diario de Francisca (2019) —cuatro cuadernillos que rescatan su infancia social y política, desde agosto de 1973— siguió con este ejercicio “como etnógrafa que soy”. Con el paso de los días pudo comprobar momentos disímiles entre la pantalla y la realidad tras su ventana, con los que pudo analizar los posibles efectos en una audiencia que, por ejemplo, solo se informaría por este medio. 

—¿Cómo explicar esta distancia entre el ojo del periodista y el ojo del vecino común? ¿Cómo comprender este énfasis en el espectáculo y el anonimato de la masa? ¿Para quién o quiénes trabajan estas cámaras ocupadas solo en la destrucción y el vandalismo? ¿Por qué las cámaras nunca se detienen en los miles de precarios carteles de cartón y papel que los manifestantes pegan en sus ropas, en los muros y en los monumentos de nuestra ciudad? —se preguntó. 

«EL 85% DE LOS ACTORES QUE HABITAN LAS SECCIONES DE POLÍTICA DE LA PRENSA PERTENECEN AL ÁMBITO DE LA POLÍTICA INSTITUCIONALIZADA. EN CONTRASTE, LA SOCIEDAD CIVIL TIENE ALLÍ UNA PRESENCIA MARGINAL, CERCANA AL 7%»

Lee Prensa política: la cámara de eco de las elites, de Ximena Orchard. 

Publicada por CIPER/Académico el 29/10/2019. 

Ximena Orchard, periodista y directora del Departamento de Periodismo de la Universidad Alberto Hurtado, afirmó que la desconexión entre la clase política y los ciudadanos se ha expresado “de manera estridente, sorpresiva y brutal durante este octubre de 2019”.

—Hace ya algunos años estudio cómo la elite política se relaciona con los medios, y planteo que en esa relación hay otro elemento que explica parte de lo que hoy sucede. ¿Por qué? Porque tanto las elites políticas como aquellos periodistas que los cubren reconocen que la cobertura que se hace de la política es endogámica, autorreferente y desconectada de la ciudadanía. Esa distancia se reconoce pero se acepta, así como la necesidad de ganar visibilidad en los medios para tener mejores chances de intervenir en el debate público —escribió en su columna.

La académica y doctora en Comunicaciones mencionó que —bajo el marco de un proyecto de investigación— desde hace tiempo que lleva un análisis a El Mercurio, La Segunda y La Tercera, medios informativos de la elite política. Este seguimiento considera desde el inicio de la transición democrática hasta la fecha, y se enfoca en quiénes han sido mayormente visibilizados en sus páginas de política.

—¿A quién le importa la prensa de elite? Importa, porque es la prensa de referencia en la que la misma elite se reconoce, a la que se refiere como “la agenda” y donde se define el territorio de lo públicamente relevante dentro de este circuito —reconoció.

—La homogeneidad histórica de las elites políticas —donde se observan claros sesgos territoriales, de clase y de género— se traduce en una capacidad ampliada de estos grupos por definir qué es lo relevante y cuándo en el espacio público. En la muestra de noticias construida para el estudio mencionado (ver imagen), después de los cinco apellidos presidenciales de las últimas décadas (en orden de apariciones: Piñera, Bachelet, Frei, Lagos y Aylwin) les siguen en menciones más frecuentes Larraín, Pérez, Allamand, Velasco, Walker, Zaldívar, Chadwick y Correa. Gran parte de este elenco político se mantiene con pocas variaciones a lo largo de las décadas, actuando tanto en el plano institucional como en el modelamiento de la agenda política desde los medios de comunicación.

Dentro de sus análisis preliminares, Orchard confirmó que los espacios en dichos medios han sido elaborados con un claro apego a la política institucional. 

—El 85% de los actores que habitan las secciones de política de la prensa pertenecen al ámbito de la política institucionalizada (ejecutivo, legislativo, burocracia estatal). En contraste, la sociedad civil tiene allí una presencia marginal, cercana al 7% —destacó.

«ES RELEVANTE PRECISAR QUE “MENTIR” Y “ENCUADRAR” NO SON SINÓNIMOS, AUNQUE AMBOS DEPENDAN, EN BUENA MEDIDA, DE CONTEXTOS ECONÓMICOS, MORALES E IDEOLÓGICOS»

Lee De «El Mercurio miente» a «la tele miente», de Claudio Salinas y Cristian Cabalin. 

Publicada en CIPER/Académico el 10/11/2019. 

Los columnistas Claudio Salinas y Cristian Cabalin aseguraron que el trabajo periodístico —principalmente de la prensa escrita y la televisiva— ha soportado múltiples críticas, tanto por su cobertura y análisis de las actuales movilizaciones.  

Los académicos lo ejemplifican a partir del tratamiento informativo más cercano al desorden, los saqueos y atentados contra las estaciones del metro, que a una reflexión sobre el fondo de las protestas a nivel nacional por parte de los medios.  

—Vale la pena reflexionar si los medios hoy mienten alevosamente (como si fueran portadores de un alma maligna o una esencia) o más bien encuadran la discusión pública para sostener una agenda política determinada dependiente en mayor o menor medida de las élites políticas y económicas. Esta precisión es relevante en medio de la circulación de noticias falsas y de los ataques deliberados de sectores de ultraderecha para dañar la credibilidad de la prensa. Por ejemplo, Trump ha intentado neutralizar el escrutinio de CNN a través de una sistemática acusación de mentir, lo mismo ha hecho Bolsonaro en Brasil o José Antonio Kast, quien junto a sus seguidores, están convencidos de que la mayoría de los periodistas en Chile son de izquierda —argumentan.

Salinas y Cabalin no consideraron como casual que distintos sectores de la sociedad que no destacan por su tolerancia, intenten debilitar el trabajo de la prensa.  

—Por eso, es relevante precisar que “mentir” y “encuadrar” no son sinónimos, aunque ambos términos dependan, en buena medida, de contextos económicos (concentración económica del sistema mediático), morales (por ejemplo, prejuicios y el sentido común social predominante) e ideológicos (hegemonía de sectores políticos particulares).

En la publicación se ahondó en que el encuadre o framing, conocida estrategia discursiva que ejercen los medios para destacar ciertos aspectos de la contingencia por sobre otros, estaría necesariamente influenciada por las actuales estructuras de poder. 

—Este encuadre es concordante con la línea editorial de los medios y con los intereses de sus dueños. Desde esta perspectiva, y en un contexto de alta concentración mediática, es poco probable que la mayoría de los medios hegemónicos en Chile desplieguen discursos contrarios al sistema político y económico vigente (modelo neoliberal). Por tanto, más que fiscalizadores de la realidad estos medios hegemónicos tienden históricamente a ser cancerberos del status quo.

Algo que concluyen los académicos del Instituto de Comunicación e Imagen de la Universidad de Chile —además del énfasis sobre la necesaria reestructuración de las carreras de periodismo, “donde opera muchas veces simplemente un discurso normativo», escriben— es que gran parte de estas críticas se fundamentan en un contexto de indefensión laboral de los periodistas. 

—La cobertura periodística está también mediada por las condiciones de producción de ese trabajo profesional. Actualmente, la mayoría de los periodistas enfrenta condiciones económicas deplorables, con escasa seguridad laboral y alta precarización, con departamentos de prensa cada vez más orientados por cálculos gerenciales ajenos a la misma actividad. Esto para nada exculpa una cobertura alejada del rigor y de los principios éticos de la profesión, pero permite contextualizar el trabajo de la prensa en un panorama de vulnerabilidad laboral, extensible también a otras profesiones u oficios.

Este será el peor año para el periodismo chileno. Por primera vez el crecimiento del PIB no trajo amarrado un incremento en la inversión publicitaria en los medios. Las consecuencias han sido el cierre de medios históricos, contracciones de presupuestos para el 2019, despidos y un primer intento tímido por alejarse de la publicidad y buscar nuevas opciones de ingresos. Lo que se ve más cerca es la suscripción, la nueva hoja de ruta para la supervivencia.

Esto parece más bien lógico. Porque el 2018 también se convirtió en el peor años para los florecientes medios digitales en EE.UU. La mayoría de ellos, apoyados fuertemente por capitales de riesgo, no han podido capitalizar ese primer impulso. Ni siquiera la joya de la corona —Buzzfeed— se sale de la norma. La explicación es la misma: la publicidad dejó de ser la fuente de ingreso y no hay otra plataforma de negocios que la reemplace. “Nuestros modelos de negocios están aún sin resolver. Si alguien le dice que lo tiene resuelto, un plan especial para salvarnos a todos, sepa que es categóricamente falso”, dijo Cory Haik sobre la caída de MIC, medio que recaudó US$60 millones en su nacimiento y que se vendió en apenas US$5 millones, dos años después.

En Chile la situación no parece ser mejor, aunque el diagnóstico es más o menos claro: hay que crear un círculo de leales que pague por los contenidos y así financie parte importante de la operación. Es ese esquema están Ciper, Interferencia, El Mostrador, El Mercurio y, en los primeros pasos, La Tercera. Sin embargo, hasta ahora la búsqueda de los patrocinadores parece algo confusa e ingenua. Más parecida a una campaña de caridad, que a la conquista de un consumidor duro de noticias, pero esquivo frente a la oferta de productos de contenido.

Aunque suene feo inanciar el buen periodismo” como llamado central para suscriptores, atrapará a un segmento de leales, pero no a un grueso de consumidores, que quiere mucho más que “buen periodismo”. Concepto que además tiene muchas lecturas.

MÁS SEDUCCIÓN QUE SENTIMIENTO DE CULPA

Levantar una comunidad de fieles tiene que ver más con una promesa de largo plazo, transparente y comprometida, que sólo la idea de buen periodismo. El periodismo es la base, qué duda cabe. Pero es mucho más que un slogan. Nadie puede discutir la fuerza conceptual de “Soy Ciperista”, pero pierde fuerza si no se ha construido una estructura de lealtad más amplia en torno a Ciper, en donde el periodismo sea una parte relevante, pero no la única. Hay gente que donará dinero sólo porque es Ciper, pero hay una masa mayor que lo hará sólo si lo hacen parte de un buen producto y una buena experiencia.

Hoy el buen periodismo debe conversar mucho con sus audiencias, ocupar las herramientas digitales para crear nuevas experiencias para ellas, invertir en seducir con un paragua amplio de productos y alejarse del tono altanero del apoyo “porque la sociedad y la democracia nos necesita”. El NYT lleva este paradigma a su propio contenido constantemente. La semana pasada, por ejemplo, le preguntó a sus lectores en qué les había ayudado el diario durante el año. El feedback fue inmediato. Pero no es un saludo a la bandera, lo hacen con frecuencia. Es la estrategia de seducir y comprometer a sus suscriptores. Por eso sus canales de comunicación son tan abiertos con sus leales. Quién podría dudar que Ciper produce un gran periodismo. De hecho, la campaña “Soy Ciperista” logró reclutar un número importante de leales. La pregunta es si Ciper está conversando lo suficiente con sus audiencias, está repensando su oferta y si ha logrado una fidelidad más allá de quiénes no quieren que desaparezca.

Seducir a las audiencias tiene ejes claros: “Las organizaciones de noticias deben establecer relaciones significativas con los miembros de la audiencia para ganarse su confianza y lograr la sostenibilidad a largo plazo. Ese tipo de relación requiere dedicación, honestidad y compromiso con el diálogo bidireccional”.

El caso de Interferencia es distinto. Aún más complejo. Este nuevo medio apuesta a una lealtad por sus contenidos relevantes, por su diferenciación con los medios tradicionales (muy centrada en Twitter y vía mailing) y por su independencia. Todas características muy atendibles, pero pensar que el interés se sostiene sólo con ese marco y que eso es suficiente para crear una base de suscriptores, es un error. Incluso si se cumple la promesa. De hecho, probablemente la independencia no necesariamente es un valor para todos los lectores. La conquista de un Lector leal no está centrada sólo en el periodismo duro y en los golpes. Sería agotador para la audiencia y para la redacción. Un suscriptor quiere (ayer, hoy y mañana) información estratégica que no consigue en otro lado, contenidos que se adapten a sus gustos, datos relevantes, identificación (el medio sabe lo que quiero), entretención y que no lo saturen. Y, especialmente, plataformas asociadas que funcionen, pues su consumo digital ya lo acostumbró a una experiencia de usuario sofisticada.

Quartz es otro de los medios que entendió muy bien esto. Entrega a sus lectores noticias y análisis financiero duro (la base de su negocio), pero su menú es mucho más amplio que eso. Lo distribuye por su app y también por sus numerosos newsletters. Lo que tiene claro Quartz es que todo lo que entrega no se encuentra en las redes sociales ni en otros sitios. Hay que ver cómo le va con su nueva campaña de suscriptores, pero el formato sin duda fue pensado con calma y humildad.

LAS CLAVES DEL ÉXITO

Los expertos coinciden en que existen algunos elementos claves como base para un proceso de suscripción exitoso.

• Lanzamiento de contenido digital de calidad que sirve a sus lectores todos los días.
• Usar datos, pruebas y puntos de referencia para determinar qué es lo que mejor sirve a sus lectores, y produciendo más de eso.
• Marketing, promoción y uso constante de herramientas digitales para impulsar el compromiso y capturar nuevos suscriptores digitales.

El gran problema de estas reglas es que requieren capital. “La gestión de un negocio basado en membresía o donación implica una gran cantidad de complejidades cuando se trata de datos de clientes. Los sitios no solo deben recopilar datos básicos sobre sus usuarios (direcciones de correo electrónico, información de pago, etc.), sino que también deben hacer coincidir esos datos con campañas de mensajería específicas e incluso historias específicas para determinar qué es lo más efectivo para impulsar las suscripciones”, explica Elizabeth Hansen en el Tow Center for Digital Journalism y Emily Goligoski en el Membership Puzzle Project.

La Tercera, que viene perdiendo suscriptores desde hace 4 años y que hoy no superan los 88 mil en el papel, parece estar enfocado en un proceso de mejorar sus productos digitales, vía a convertirlos en números extras para la empresa. La TerceraPM y la nueva Qué Pasa parecen ser los buques insignias. Pero esto está aún en etapa embrionaria, momento en que los medios deben desarrollar nuevos productos sin deteriorar el diario, que aún entrega el 90% de los ingresos reales. La Tercera además tiene una plataforma de business intelligence que desarrolló para sus suscriptores papel y que indudablemente servirá para el registro digital. La pregunta es si la gente pagará por un producto que se basa sólo en la entrega de información general durante la tarde. No hay estudios atrás que respondan esta duda, pero está claro que hay un plan.

La suscripción por cierto, hasta ahora, no asegura nada. Convencer de registrarse y entregar algunos datos es bien distinto a pagar. Hoy los generadores de contenido audiovisual se han lanzado a crear OTTs para ampliar el espectro de ingresos mientras la industria muta. Los canales lineales pierden audiencia, el cable se desgrana y crece la venta de paquetes digitales vía streaming. Pero hasta ahora son apuestas. La demanda no tiene ni el tiempo ni el dinero para soportar decenas de suscripciones. Elegirá entre las que más resuelvan sus expectativas de información y producto. También la experiencia de usuario, los beneficios y la humildad.

Juan Cristóbal Peña, Mónica González, Carlos Dada y Jaime Abello. Foto: Patricio Contreras

“El periodismo es fundamental para la salud de la democracia”, dijo Sebastián Kaufmann, vicerrector de integración de la Universidad Alberto Hurtado (UAH). Sus palabras dieron inicio a una actividad conjunta de la FNPI y la Escuela de Periodismo de la UAH en Chile, con el objetivo de presentar y promover la sexta edición del Premio y Festival Gabo de periodismo, uno de los eventos relacionados con el oficio más importante de Latinoamérica.

“Esta colaboración y nueva alianza con la Fundación Gabriel García Márquez para el Nuevo Periodismo Iberoamericano nos permitirá fortalecernos en esta misión”, agregó Kaufmann. Tras finalizar, Jaime Abello se acercó a Kaufmann y en forma de agradecimiento le regaló un ejemplar de “El Zumbido y el Moscardón II”, del periodista colombiano Javier Darío Restrepo.

«La ética no es una condición ocasional, sino que debe acompañar siempre al periodismo, como el zumbido al moscardón», dijo alguna vez Gabriel García Márquez, en su rememorado discurso sobre “El mejor oficio del mundo” en 1996. Esta es una de las tantas ponderadas frases del fallecido periodista colombiano y Premio Nobel, que marcó un antes y un después en el periodismo. Esta es una de las tantas frases, también, que inspiró el nombre de este libro en su segunda versión (disponible en pdf) y que antecedió a una extensa conversación sobre ética y periodismo actual.

Foto: Aarón Castro

LA CURIOSIDAD DE UN REPORTERO

Escuchar hablar a Mónica González, la directora de Ciper, el Centro de Investigación Periodística de Chile, es como estar leyendo un libro. Apasionada y profunda, durante el evento de la FNPI recordó las tragedias que hemos tenido que enfrentar como periodistas y ciudadanos, particularmente la pérdida de algunos colegas en México y, más recientemente, en Ecuador.

En esta conversación, Jaime Abello definió dos retos actuales: nuestra relación con las audiencias y el cuidado de la libertad de expresión. “Hay un retroceso en esta materia y va desde el ejercicio de violencia física a nuevas formas de violencia digital», dijo. «Entre todo eso necesitamos un periodismo que reciba apoyo y estímulo; una visibilización de quiénes son los protagonistas de su innovación y de la búsqueda de excelencia».

Mónica González planteó la necesidad de reforzar la ética que debemos tener como periodistas, pese a las dificultades. “En esta profesión, el poder que corrompe nos ha ninguneado y ha tratado de despojarnos de la dignidad. Hay cosas complejas, es un oficio sacrificado, pero yo me imagino como una gota de agua en un caudal. Mientras más gotas somos, más avanza ese caudal. Cada uno aporta”.

La narración de anécdotas —largas y golpeadoras, para el recuerdo y la imaginación— es uno de los atributos de Carlos Dada, el fundador de El Faro, el primer medio digital latinoamericano, fundado en 1998, en los albores de la web. En esos años la penetración de internet en El Salvador solo era de un 1%, según Dada. “Todo partió como un trabajo muy juvenil. Nadie nos leía pero lo tomábamos muy en serio. Eso nos permitió desarrollar la autocrítica”, recordó el periodista.

“La mayor parte de una carrera periodística suele ser muy frustrante, porque uno quisiera que las cosas que denuncie, al siguiente día haya respuesta”, confesó.

Carlos Dada coincidió con Mónica González sobre la inspiración de justicia de un periodista. “Lo más sencillo y lo más novedoso, es la curiosidad de un reportero”, dijo la directora de Ciper. “El poder transita por otros canales que no son los que conocemos. Transita por los pasillos de los subterráneos donde los periodistas no hurgamos”, agregó.

Foto: Aarón Castro

RECETAS PARA EL BUEN EJERCICIO

Entre el público asistente escuchaba atento Osvaldo Briceño (51 años). Al abrirse el espacio de preguntas del público, tomó el micrófono para agradecer la visita de los expositores. Osvaldo sorprendió al auditorio al contar que dos semanas atrás recibió en sus manos la máxima valoración en el mundo académico, un redondo siete en su examen de título que le  permitirá convertirse en periodista profesional. “Siempre fue mi sueño. Si bien antes no pude, aquí lo estoy haciendo”. Carlos Dada, desde el otro lado, esbozó un sobrecogedor “guau, qué admirable”. El público miraba con atención.

Luego alzó la mano una estudiante de periodismo de primer año de la UAH y pidió que cada uno de los expositores le resumiera en una palabra, en una sola clave, lo que debemos considerar para ejercer periodismo.

Juan Cristóbal Peña dijo: “Ambición, pero una buena, que permita buscar más y más”.

Mónica González dijo: “Valor, para atrevernos siempre ante adversidades”.

Carlos Dada dijo: “Curiosidad, capacidad de indignación y esperanza. Solo el ejercicio periodístico nos permite a nosotros hacer un recorrido transversal por nuestras sociedades. Y ese privilegio conlleva una responsabilidad: acercarnos a esos problemas y tratar de entenderlos”, agregó el también ganador del X Premio de Periodismo Julio Anguita Parrado.

Finalmente, Jaime Abello propuso: “Atrevernos a buscar más horizontes y encontrar la manera de innovar buscando la excelencia”.

El golpe de gracia —o el mensaje esperanzador— lo puso Carlos Dada. «Si tu periodismo es de calidad, va a terminar teniendo impacto y va a ser reconocido”.

Foto: Patricio Contreras

NUEVOS HORIZONTES PARA EL PERIODISMO CHILENO

Para la realización de la sexta versión del Festival Gabo que tendrá lugar en Medellín, Colombia, entre el 3 y 5 de octubre de este año, la FNPI cuenta con el apoyo de una alianza público-privada con la Alcaldía de Medellín y los Grupos Bancolombia y SURA con sus filiales en América Latina. Este año la Universidad Alberto Hurtado se unió a la colaboración. “Esto significa una ventana importante para internacionalizar el trabajo que realizamos en Chile”, dijo el director de Periodismo UAH, Juan Cristóbal Peña.

Este 2018 el Premio de Periodismo de Excelencia (PPE), organizado por la Escuela de Periodismo de la UAH, celebrará sus 15 años de vida premiando los mejores trabajos nacionales en formato escrito, digital y audiovisual. “Nos parece tremendamente significativo que, tras 15 años del Premio de Periodismo de Excelencia, los ganadores de las tres categorías, como premio, podrán asistir al Festival Gabo”, dijo Peña, quien además, el 2008, fue ganador del Premio del Nuevo Periodismo Iberoamericano por su reportaje “Viaje al fondo de la biblioteca de Pinochet”, publicado en Ciper y que luego daría forma a un libro que amplió la investigación.

Esta alianza demuestra el objetivo del FNPI, tal y como se menciona en la página oficial del Premio: “convocar con la finalidad de reconocer e incentivar la búsqueda de la excelencia, la innovación y el rigor en el tratamiento de los hechos y la coherencia ética por parte de los periodistas”. Y en eso coincide Jaime Abello. “Celebrar las nuevas historias y entregarlas a la ciudadanía”, explicó.

Su cabello rubio y blanqueado por el tiempo no pasa desapercibido, lleva también calzas y un abrigo negro que se notan desde que cruza la calle Merced, frente al cerro Santa Lucía en Santiago. En el 2016 había recibo el premio Lenka Franulic, por su trayectoria en el periodismo femenino, y ese año también denunció haber sido secuestrada en México por una organización cuyo nombre, dijo ella, le heló la piel: Los Zetas. Mónica González, además, en el 2007 fundó un medio que, más que ser finalista recurrente del Premio Periodismo de Excelencia, tener uno de la Fundación para el Nuevo Periodismo e incluso participar de la investigación de los Panamá Papers, en Chile intenta —con creces— hacer lo que pocos: joder al poder.

Pero aquella vez, con ceño fruncido y unos ojos azules agrandándose hasta quemar, González no aceptó hablar de Ciper.

En enero del 2008, cuando Juan Pablo Figueroa —miembro de Ciper hasta el 2015— la conoció, recuerda, “no tenía idea de quién chucha era Mónica Gónzalez”. Si lo hubiese sabido, contará luego frente a las oficinas de Canal 13, su trabajo por esos días, quizá se habría derrumbado. Y Lissette Fossa, una pasante que también entró al medio algunos años después, sin un nombre ganado, dirá que trabajar a su lado “entusiasma”, “que siempre tiene una historia para todo”.

La última entrevista de González fue en septiembre del 2017, en Buenos Aires. “Los periodistas que se creen famosos son unos miserables”, había dicho en el video de Infobae que se viralizó con rapidez. Ahora, junto al edificio estilo francés y de tonos ocre y gris que alberga a Ciper en la calle José Miguel de la Barra, Mónica atraviesa veloz las puertas de vidrio y dispara como una ráfaga: “Yo estoy haciendo sobrevivir a Ciper”.

Por estos días el Centro de Investigación Periodística más importante de Chile, que cumple diez años de fundación, publica cinco o seis reportajes mensuales, una frecuencia que parece luchar o hacer caso omiso a la vorágine de la internet. Juan Cristóbal Peña, integrante del medio hasta el 2010, dirá que al inicio ni siquiera tenían como una opción escribir para la web. “Eso era como no estar del todo”, cuenta en su oficina de la Universidad Alberto Hurtado. Francisca Skoknic, exeditora de Ciper, lo resume así: “Hacíamos un periodismo escrito en digital pero sin cambios en el reporteo”.

Lissette Fossa, que llegaría a ser la asistenta de Mónica González, aprendió que allí, a diferencia de otros medios, no se trabaja contra el tiempo. Hay temporadas, por ejemplo, en las que la avalancha de entrevistas que obtenían, como la línea de investigación sobre las demandas estudiantiles del 2011, exigían lo contrario. En cambio, en otras circunstancias, aclara, se sumergen en investigaciones secretas de hasta tres meses y quedarían cortos porque a veces la pasión domina. “Un editor sabe de eso y te dice: ‘Hasta aquí llegamos’”, señala Lissette y se declara “hija profesional de Ciper”. Al ingresar, recuerda, “solo quería que Juan Cristóbal me firmara el libro ‘Los fusileros’”. Juan Pablo Figueroa, actual miembro del equipo de investigación de BioBio Chile, con la misma efervescencia, agrega: “Yo soy un producto Ciper, a mi me moldearon”.

ASÍ NACIERON 

La foto es del rincón de una oficina. Las paredes lucen vacías y delante de tres computadores, de monitores negros y abultados, los cuatro personajes parecen sacados de un poster de “Spotlight”. Habían arrendado esa oficina en septiembre del 2007, cuenta Francisca Skoknic y, al principio, no llenaban más que aquel rincón. Pero la historia comenzó algunas cuadras al noreste. “En una buhardilla donde se juntó la gente que salió de Diario Siete”, dice Juan Pablo Figueroa. Cristóbal Peña había visitado ese altillo, en la casa de Mónica González, para pedirle material para su libro “Los fusileros” (Debate, 2007). Cuando lo terminó, Ciper ya estrenaba oficina propia y Peña acudió de nuevo donde Mónica para obsequiárselo. Por entonces, él trabajaba en la sección cultural del diario La Tercera, “pero las páginas de allí no marcan la agenda nacional”, dice. Entonces, cuando Mónica le preguntó si quería sumarse a Ciper le contestó que iba a pensarlo.

“Mentí”, dice ahora, “no había nada que pensar”.

Peña no duda en afirmar que Mónica González “era una garantía de libertad editorial”. La acompañaban cuatro periodistas: Pedro Ramírez, Francisca Skoknic, Sebastián Minay y el estadounidense John Dinges. A los dos primeros, González los conocía de sus últimos proyectos, la revista Siete+7 y su posterior transformación a Diario Siete en el 2005. Una de las veces en las que intenté entrevistar a Pedro Ramírez, actual editor de Ciper, su negativa fue: “la historia ya ha sido contada”. Sin embargo, solo por dar un ejemplo, del rol de Sebastián Minay poco se sabe. Juan Pablo Figueroa contará luego que, sobre la marcha, Minay tuvo algunos problemas de salud y eso detonó su salida de Ciper. “Para trabajar allí necesitas estar a toda máquina”, sentenció.

Pedro Ramírez, Juan Pablo Figueroa, Juan Cristóbal Peña y Francisca Skoknic. Foto cortesía de Juan Cristóbal Peña.

—Hago clases en tres universidades— me responde otra vez Pedro Ramírez. —Estas semanas de cierre de semestre no me dan respiro.
“El periodismo no es una vocación sino una frustración”, escribió alguna vez Vargas Llosa. Y esto que muchos hoy empalmarían con el drama de los sueldos, en los inicios de Ciper al parecer jamás existió. “Fuimos el primer centro de investigación con periodistas bien pagados”, recalca John Dinges. En el 2011, su nombre sonó en algunos diarios nacionales, como El Mostrador, después de que Mónica González escribiese un artículo para una publicación de la Universidad de Harvard sobre la fundación de Ciper. Allí, sus créditos aparecieron a grandes rasgos; Dinges se sintió invisibilizado, aun cuando Francisca Skoknic afirma que su nombre hasta hoy aparece en los créditos del sitio web de Ciper. Pero por entonces Dinges decidió lanzarse en los comentarios —hoy ya no disponibles en la web— narrando su versión de los hechos.

Años más tarde, por Whatsapp le comento a Dinges de mi interés por conversar con los fundadores y él, desde su oficina en la Universidad de Columbia, en Estados Unidos, responde, entre risas: “¿Y qué dicen sobre mí?”. Luego narra:

«Fui a Chile en el 2006 por la Beca Fulbright y en esa época, me hice muy amigo de Mónica. Ella andaba buscando un nuevo proyecto. Antes de viajar, yo había conversado con latinos en Estados Unidos sobre periodismo de investigación y por mi experiencia sabía que muchos regresaban a sus salas de redacción y se encontraban con una pared».

Pero John iba y venía, coinciden Cristóbal Peña y Francisca Skoknic. Su mirada era distinta. Mientras tanto, aquí había que definir lo básico de Ciper: el qué, cómo, cuándo, dónde; la teoría quizás más mentada del periodismo tradicional que bien podría ser la del emprendimiento si se le agregase algo más: dinero. Era el año 2007 y El Mostrador, el primer diario digital de Chile, liberaba su contenido bajo suscripción y los otros, dice John Dinges, “solo eran reflejos de los medios escritos”.  Antes de publicar su primer reportaje en noviembre del 2007, recuerda Skoknic, lanzaron algunos en La Tercera y The Clinic. Pero las líneas editoriales estorbaban y Mónica, señala Peña, decidió que el camino no era alimentar a otros medios sino ser uno con vida propia. “Su olfato me sigue sorprendiendo hasta hoy”, recalca.

Con un primer movimiento fallido, el siguiente tenía nombre y apellido: Álvaro Saieh, el empresario dueño de Corpbanca y el séptimo hombre más rico de Chile. La idea de Ciper, según John Dinges, era así: complementarían a otros medios con reportajes de investigación propios y en profundidad, trabajarían con los mejores periodistas y sus fondos serían independientes. Lo primero era a su vez una idea de financiamiento que resultó ser insuficiente para cubrir el trabajo de los mejores; entonces, él propuso crear una “fundación sin fines de lucro”, que Ciper recién formaría en junio del 2011, para acceder a subvenciones internacionales.

En Estados Unidos, John se contactó con representantes de la Open Society Foundations y la Fundación Ford, y Mónica, por su parte, buscó a un conocido suyo, que había apoyado Siete+7. Coincidentemente, el diario La Tercera, de propiedad de Copesa y del cual Saieh es accionista mayoritario, tenía planeado crear una unidad de investigación y, pese a eso, el empresario prefirió apostar por el proyecto de González: Ciper.

«Un día de marzo de 2007, en su gran oficina en Santiago, mientras me pedía que fuera realista acerca de mi sueño, sacó un pedazo de papel y empezó a escribir números”, escribió González sobre su encuentro con Saieh. “Mónica me habló del proyecto y fue como un sueño”, señala Francisca Skoknic. John Dinges dice que él también se había reunido algunas veces con Saieh y está confiado de que sus intenciones fueron buenas e incluso idealistas. “Jamás voy a entender porqué Saieh lo hizo”, dice Juan Pablo Figueroa, “Ciper no reporta un peso de ganancia, todo es gasto”. Lo cierto es que, como confesó Cristóbal Peña, el dinero de Saieh les daba la oportunidad de hacer “un periodismo que de verdad importa”.

EL GOLPE

Ciper empezó a volar sin mucha pompa. Cristóbal Peña confesó, al recibir el Premio Periodismo de Excelencia del 2008,  que por mucho tiempo el nombre fue confundido con el de una tienda de repuestos de autos de la avenida Brasil y que hoy aparece segunda al colocar “Ciper” en los motores de búsqueda. Y con la web en marcha —www.ciperchile.cl— y el financiamiento cubierto, lo siguiente era cocinar una identidad con lo que hacían, es decir: proponer temas. Francisca Skoknic cuenta que, mientras trabajaba en Qué Pasa, mirar la actualidad era suficiente para nutrir su pauta. Sin embargo, en Ciper la encomienda fue “mirar lo que otros no contaban” y algunos, como Cristóbal Peña, empezarían por sus gustos. “Agradezco mucho haber tenido la libertad para desarrollar temas que iban por un lugar muy distinto al eje central”, dice él.

Juan Pablo Figueroa recuerda hasta hoy el día que visitó por primera vez a Mónica González. Antes solo había trabajado ofreciendo productos de marketing y como barman en Plaza Ñuñoa, pero el 2 de enero del 2007 estaba parado frente a González proponiéndole escribir sobre mujeres narcotraficantes. “¿Y por qué?”, replicó ella. “Porque a mi me interesa”, respondió. “Me importa una raja lo que a ti te importe, me importa lo que le interesa al lector”, recuerda Figueroa que le dijo Mónica González. Fue su primera lección.

Al igual que Peña, fascinado con los temas culturales y de farándula, Figueroa tuvo que encontrar una mirada distinta a sus intereses. Peña, por ejemplo, escribió sobre el grupo de cumbia Amerikan Sound pero a partir de un abogado mafioso vinculado a ellos, o sobre el Negro Piñera y sus negocios ilícitos. A finales del 2007, sin embargo, Ciper lanzó un reportaje suyo titulado “Viaje al fondo de la biblioteca de Pinochet”. Cuando eso pasó, en realidad, nada pasó. La investigación realizada “era formidable”, asegura Peña. Eran 55 mil volúmenes que describían las aficiones y manías del dictador, pero se la tenía que enviar a sus amigos para que la leyesen. En septiembre del 2008, la Fundación para el Nuevo Periodismo le otorgó el primer lugar en la categoría texto del que por entonces se llamaba Premio Nuevo Periodismo CEMEX+FNPI. Fue el primer chileno en alzarse con tal galardón y a partir de allí Ciper retumbó en América Latina. Sin embargo, el golpe aquí sería otro.

“Cuando tu llamabas a alguien y le decías que eras de Ciper, un medio digital, decían: perfecto, son inofensivos”, cuenta Juan Pablo Figueroa. Gustavo Villarrubia, periodista forjado en el área televisiva y que ingresó a Ciper en el 2010, trabajaría después en Contacto de Canal 13. Allí, afirma, conseguir que la gente declare en off the record es más complicado porque “representas a un conglomerado y no hay confianza”.

El primer paso para lograr lo contrario en Ciper se dio en marzo del 2008; Francisca Skoknic, Cristóbal Peña y Mónica González lanzaron un reportaje que puso al descubierto una serie de irregularidades en la licitación de un servicio tecnológico en el Registro Civil. El resultado: replicaron en otros medios, nadie lo desmintió, se dio inicio a una investigación por parte de la fiscalía y se pidió la renuncia de los implicados.

Figueroa dice que, antes, Francisca Skoknic ya había publicado un reportaje completo sobre irregularidades en el Transantiago. Replicó, se tomó los medios, pero nadie citaba a Ciper. “La bola de nieve”, como la llama él, se empezó a formar con lo ocurrido en el Registro Civil.

“¿Celebraron?”, le pregunto a Cristóbal Peña. “Sería curioso celebrar algo así”, responde. “No se celebra que caigan funcionarios sino la consecuencia de eso”. Y agrega: “Mónica siempre supo que eso nos validaría, ese fue nuestro lanzamiento”.

FUNCIONAMIENTO ACTUAL

En el 2014, Ciper, en conjunto con la Universidad Diego Portales, organizó un taller titulado: El método Ciper, y en Twitter se ensañaron contra ellos alegando que promulgaban un método que no habían descubierto. Pero Ciper está acostumbrado a este y a otros ataques, cuando publican noticias que tienen que ver con la dictadura chilena o cuando, en el 2013, en pleno litigio entre peruanos y chilenos en la Corte de la Haya, les hackearon la página con frases como “chilenos hijos de puta” y “viva el Perú”. Francisca Skoknic dice que no puede asegurar la procedencia exacta de los agresores. “También nos han acusado de ser de derecha y de izquierda”, agrega, pero admite que no usan las redes sociales para conocer a su público porque prefieren siempre el feedback de la página. Allí, cada reportaje cuenta con una opción para desplegar los documentos gubernamentales utilizados en la investigación y el intercambio es constante.

Pero volvamos al método: ¿existe realmente un método Ciper?

Juan Pablo Figueroa, profesor del taller mencionado, concuerda con uno de los tuiteros detractores: “aquí nadie inventó nada”, dice y agrega: “Se trata de investigación periodística pura y dura”. Gustavo Villarrubia trabajó por casi ocho años en el área de investigación de Contacto y cuando Mónica González lo llamó en el 2010, su principal temor, asegura, radicaba en su falta de experiencia para escribir artículos. Entonces, González fue contundente: “A escribir cualquiera aprende”, le dijo, “yo necesito a una persona que esté afuera, en la calle”. Ese detalle, que muchos hoy, obnubilados por la fiebre del click, obvian, es donde radica gran parte del método Ciper.

Por supuesto, otras aristas también saltan a vista. “El trabajo en equipo”, por ejemplo, dice Francisca Skoknic, como un equipo de fútbol compacto en el que las estrellas pasan y los obreros brillan. Se trata, dice ella, de otorgar herramientas para que los ciudadanos puedan desenvolverse mejor, y para eso otros dos puntos son cruciales: el uso de bases de datos públicos y el periodismo de datos.

Mónica González, cuenta Cristóbal Peña, ya venía de hacer una asesoría en el 2007 a la Corte Suprema sobre el tema de transparencia, de liberar cada documento y ponerlo a servicio público. John Dinges afirma que, antes de la existencia de Ciper, el derecho a la información, que se limitaba desde el 2005 a un cambio en el artículo 8 denominado “principio de publicidad” de todos los actos y resoluciones del estado, no era usada por ningún medio en Chile, y la que que rige actualmente, la ley 20.285, curiosamente fue promulgada un año después de la irrupción de este medio en el establishment y entró en vigencia recién el 2009. Pero de nada hubieran servido montañas de datos tan libres como distantes para el ciudadano de pie. Entonces, dice Dinges, se tuvo que capacitar a los periodistas para su interpretación. “Traje a un periodista de Washington para capacitar a todo el equipo”, afirma, y los recuerda a todos: Peña, Ramírez, Skoknic, Minay y, por supuesto, Mónica González.

Otra de las claves para el funcionamiento de Ciper es la confidencialidad. Cuando en el 2010 Lissette Fossa entró allí para realizar sus prácticas, Mónica González le dijo: “Esto es como un pacto de piratas, un pacto de silencio” y entonces aprendió a hacerse invisible y esperar hasta el final para dar el golpe. “Cuando ya nadie puede refutarte nada”, dice Juan Pablo Figueroa. Todo esto, agrega Lissette, fue trascendental en uno de sus primeros trabajos. El salto, como lo llama ella, fue abrupto: pasó de hacer notas universitarias a colaborar con la investigación que en 2011 detonó la suspensión del padre Fernando Karadima, acusado de múltiples abusos sexuales a menores de edad. Una historia que apareció en libros, que se llevó hasta el cine.

Con todo esto, Ciper parece haberse ganado más enemigos que amigos, pero Cristóbal Peña está confiado de que fue al revés: “Se ganó ciudadanos que valoran el trabajo que se hace”, dice. Él considera que hace mucho Mónica Gónzalez se merece ganar el Premio Nacional de Periodismo, pero que más bien ha sucedido lo contrario. Su entrega ha tocado los círculos económicos y sociales que muchos pensaban intangibles. Cada día, cuenta Peña, Mónica lee religiosamente los diarios, con principal atención a la sección “sociales”. “Las recorta, arma carpetas con esas páginas, porque allí están los personajes de la élite y del poder. Allí se reinventan y  por vanidad se fotografían en los campos de golf, en algún campeonato”, afirma. “Allí aparecen vinculaciones donde se mezcla el poder y el negocio”.

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— CIPER Chile (@ciper) November 14, 2017

En octubre del 2016, Ciper, poniéndose a la par con una tendencia del periodismo independiente en el mundo, lanzó la campaña “Yo apoyo a Ciper”. El objetivo: lograr que sus lectores puedan financiarlos. “Aunque eso es un poco irreal”, dice Francisca Skoknic. Lo que sí es posible es la diversificación de los aportes: privados, independientes, lectores. ¿Cómo se logra, como en el caso de El diario.es, ser financiados en más de la tercera parte solo por aporte de los lectores? La campaña tuvo un nuevo aliento ahora, en noviembre de 2017, con una serie de videos con rostros del deporte y la televisión, que declaran: “Yo soy ciperista”. Sin embargo, de los resultados financieros de la misma poco se sabe y esa, quizás, es su gran deuda con su público. Es decir, casos como eldiario.es en España o ProPública en Estados Unidos que transparentan sus ingresos y gastos a través de reportes anuales o semestrales.

Pero ¿lo hacen por placer?

En Estados Unidos, cuenta John Dinges, recibir donaciones no es un tema ligero, y cuando Ciper aún no era una fundación, Dinges tuvo que crear una en su país llamada Ciinfo (las mismas siglas de Ciper pero en inglés). Gracias a eso, las donaciones de Open Society y Fundación Ford pudieron concretarse, sin embargo, recuerda, conforme pasaba el tiempo, la cifra iba en aumento y para reclamarla había que presentar con anterioridad un informe de gastos detallados y Ciper prefería hacerlo de otra forma, es decir, querían gastar el dinero primero y luego dar cuenta de ello.

Dinges reclama que su estándar de transparencia era más alto, precisamente porque en Estados Unidos el estado financiero de organizaciones sin fines de lucro está sometido a un escrutinio mayor. “Nunca vi un mal uso de fondos, ese no era el problema, el problema era que ellos eran reacios a abrir la transparencia que yo necesitaba”, dice.

Después de eso, John Dinges decidió renunciar a Ciper.

Todos los personajes que aparecen en esta crónica, en su momento, también dejaron Ciper. Francisca Skoknic conversó conmigo cuando aún estaba en su cargo como editora y, sin embargo, en abril del 2017 decidió retirarse “para hacer nuevas cosas”, me dijo. Hoy es una de las creadoras, junto a Paula Molina y Andrea Inzunza, de LaBot, un chat conversacional creado especialmente para las elecciones presidenciales en Chile. Cristóbal Peña, en el 2010, lo hizo para poder terminar su libro “La secreta vida literaria de Augusto Pinochet” y esculpir más su beta narrativa, un tanto lejana de la rigidez informativa de Ciper. Lissette Fossa me dijo alguna vez que, mientras estaba en Ciper, jamás aceptó, por ejemplo, una salida al cine. Juraba, como una especie de trauma, que se quedaría dormida, y Juan Pablo Figueroa y Gustavo Villarrubia coinciden en que necesitaban espacio y tiempo para consolidar sus familias. Figueroa, después, pasaría una temporada en Canal 13 y asegura que fue lo más parecido a un break. Solo él decide profundizar en lo que sintió cuando partió de Ciper y lo resume así: “Cuando me fui de allí, sentí que me iba de la casa de mis viejos. Ellos son como mi familia”.

¿Cómo sobrevivirá Ciper en el futuro? Esta pregunta , es algo a lo que muchos también responden con cierta mesura porque temen se confunda con una crítica a lo que le está faltando a Ciper. “Las decisiones editoriales”, dice Cristóbal Peña, sobre lo que hacen actualmente, “tienen que ver con los recursos que cuentan”. Pero agrega que, si se tratase de gustos, le encantaría ver una sección cultural, temas más ligeros y de carácter narrativo y hasta un toque de humor. Figueroa, por otro lado, no duda en asegurar que Ciper ha permitido despertar el interés de otros medios en la investigación y encuentra en esto la posibilidad de realizar trabajos más colaborativos. Francisca Skoknic, mientras era editora de Ciper, también apuntaba a esto, aunque tomando la responsabilidad de marcar una diferencia. “Antes los temas de corrupción eran nuevos y ahora están en todos lados”, afirmó, “ahora debemos buscar otra mirada”.

Ciper no depende de si se acaba o no la corrupción o si los empresarios lucran más o menos, su reinvención se aferra simplemente a algo que la misma Skoknic resumió bien: “No dejar nunca de ser relevantes para la gente”.

En la realización de esta crónica colaboraron María Paz Ortiz, Fabiola Pinto, Belén Vásquez y Raúl Marín.

Entrevista y edición: Patricio Contreras
Cámara: Fabián Hernández

DIARIOS REGIONALES

Gustavo Huerta admite que es lector de los diarios de regiones. Gran parte de la semana la destina para conocer noticias que no llegan a los periódicos capitalinos. En el año 2010, mientras aplicaba este ejercicio, descubrió una nota del diario El Día que la cataloga como el inicio de su libro. “Todo parte por Mauricio Etcheverry”, dijo para dar a conocer la noticia de que su club, Deportes La Serena, no podía hospedarse en un hotel de El Salvador para un partido contra Cobresal porque su timonel debía más de un millón de pesos. Etcheverry llegó a ser asesor directo de Jadue y quien apareció en la auditoría forense de la ANFP por recibir 117 millones de pesos sin justificar.

PUBLIC ACCESS TO COURT ELECTRONIC RECORDS (PACER)

A pesar de que se debe pagar por su uso, Francisca Skoknic descubrió en esta plataforma un banco de acceso de información que nunca antes había conocido. Es el sitio web de todas las Cortes estadounidenses y contiene información pública de cualquier tipo de caso judicial que se resuelva en ese país. Los precios siempre se mueven en los centavos de dólar y necesita una tarjeta de crédito. Con esta herramienta Ciper accedió a datos claves que les permitió contactar a los abogados de Jadue y acceder a la transcripción de la audiencia en que el expresidente del fútbol chileno se declaró culpable, previa autorización del juez Dearie. El 2 de junio de 2016 Ciper publicó el artículo con esta declaración. » PACER

PROYECTOSDEPORTIVOS.CL

Pedro Ramírez y Matías Jara presentaron esta extensión del sitio web del Instituto Nacional del Deporte, donde están los registros de los proyectos de donaciones al deporte. Parte de la información contenida en este sitio fue fundamental para la publicación del artículo sobre el bloqueo de las donaciones deportivas a sociedades anónimas del fútbol chileno por parte del Ministerio del Deporte. » Proyectos deportivos

DIARIO OFICIAL

El Diario Oficial de Chile sirvió para construir el «árbol genealógico» de Sergio Jadue. Con ello se analizaron los negocios que el ex dirigente mantenía, como Inversiones San Nicolás Limitada, sociedad que mantenía con su esposa, María Inés Facuse Zamora, con la cual se inició en sus negocios inmobiliarios en La Calera previo a ser presidente del fútbol chileno. Para ello se hizo una revisión en el Conservador de Bienes Raíces de La Calera y se verificaron los domicilios por Google Street. » Diario Oficial

Foto: Karen Vergara

—¿Cómo se genera el primer acercamiento de Ciper con los Papeles de Panamá?
Ciper había trabajado dos proyectos antes con ICIJ, uno relacionado al Océano Pacífico y a los recursos naturales, y otro relacionado a las filtraciones que se conocieron como Swiss Leaks, que eran las filtraciones del banco HSBC en Suiza, otro de los grandes paraísos fiscales existentes en el mundo. ICIJ lo que hace es contactar a medios con los cuales ha trabajado y con los cuales tiene una relación de confianza. A nosotros nos contactaron aproximadamente en julio del año pasado. A partir de ahí comienza el trabajo de Ciper en esta base de datos que en un principio tenía ocho millones de documentos y luego se va cargando de a poco hasta completar los 11,5 millones de documentos. Y este contacto se produce a través de distintas vías como webinars que son seminarios online, y yo en particular viajé en el mes de octubre [de 2015] a Lillehammer, una pequeña ciudad pueblo de Noruega, dos horas al norte de Oslo. De ahí en una convención en la que habían como mil periodistas nos juntamos un puñado de periodistas que estábamos en este proyecto, para acordar ciertas cosas. Hubo otras grandes reuniones, una en Múnich al principio, que fue el puntapié inicial del proyecto, y otra en Washington tiempo después.

—¿En qué consistían esas reuniones? Porque eran en el contexto de otra actividad y ustedes aprovechaban de reunirse.
Sí, en el contexto de otra actividad donde habían mil periodistas de varias partes del mundo en un congreso de periodismo de investigación en un hotel maravilloso que tenía varios salones. Cuando habían ratos libres se mandaba un mail interno a las personas que estaban metidas en el proyecto y nos íbamos a una sala para poder conversar, unificar criterios, resolver dudas presencialmente, que es muy distinto a hacerlo por vía remota.

—¿Tuvieron que firmar un acuerdo de confidencialidad?
No, nadie firmó acuerdos de confidencialidad y por eso mismo ICIJ escoge con pinzas, no solamente por la calidad del periodismo que puede hacer ese medio sino también porque de alguna u otra manera intenta asegurarse de que ese medio va a poder respetar y mantener el secreto durante un año, con todos los hallazgos que vaya encontrando respecto a este tema.

—¿Cómo venían ordenados los archivos? ¿Había una categorización específica?
El cálculo que se hacía es que si una persona, una sola persona, se dedicaba como promedio ocho horas diarias en días hábiles a revisar los 11,5 millones de documentos, tardaría 26 años. Por eso participan cuatrocientos periodistas de todo el mundo. Estos documentos fueron organizados, y esto nos fue explicado a cada uno de nosotros en distintas reuniones, en una plataforma que es ultra confidencial y que tiene varios protocolos de seguridad para ingresar a ella, con passwords que son gigantescos, con sincronizaciones con claves secretas, un millón de cosas.

» Uno entra a este ambiente y se encuentra con una suerte de Google: una barra con una lupa, en donde uno comienza a buscar, por ejemplo, la palabra Chile, y el sistema te arroja 350 mil entradas relacionadas. Ya es muchísimo, ¿no? 350 mil entradas igual que Google, links azules que uno los pincha y adentro se puede encontrar con documentos de cien páginas. Cuando uno encontraba una compañía offshore relacionada a Chile, esa compañía tenía asignado un código, el código de clientes que Mossack Fonseca le había asignado a cada sociedad. Por ejemplo, sociedad Kingsfield Enterprise Inc, domiciliada en Seychelles, tenía el código 800940. Y uno después ponía el código 800940 en el buscador y te aparecía solamente la información relacionada con esa compañía. El trabajo del backup de los programadores es fenomenal. Y sigue siéndolo, porque hoy todas las plataformas que ocupamos han intentado hackearlas trescientas veces. Todas las semanas vamos migrando de plataformas y de direcciones a través de correos encriptados que se mandan a toda esta base de datos donde uno mete la clave y va a obtener un link que es el nuevo sitio donde está alojado el buscador.

» Además, se trabajaba con un foro, independiente del buscador, una especie de Facebook privado, también con muchos protocolos de seguridad, donde uno se encuentra desde hace un año con estos 370 periodistas y compartes lo que vas encontrando, puedes generar asociaciones. Muchas de estas sociedades offshore tienen relaciones entre personas de distintas nacionalidades. Fueron esos dos sistemas con los que se trabajó y los dos sistemas funcionan increíble, con un equipo de programadores y visualizadores a otro nivel.

—¿Surgió alguna pista de un periodista que estuviera investigando algo particular de su país que te sirviera a ti?
La última historia que sacamos tiene que ver con Lázaro Báez, un empresario argentino que hoy está en medio de un proceso judicial en el caso llamado «La ruta de los dineros K» en que se investigan dineros espurios, presuntamente desviados por Néstor y Cristina Kirchner a la empresa de construcción de esta persona que tiene sociedades con Mossack Fonseca. Esas sociedades fueron abiertas por una chilena que trabajaba como mesera en un casino de Las Vegas y que luego terminó siendo un agente de Mossack Fonseca.

» Yo sí serví de punto de conexión para muchos periodistas que estaban buscando, por ejemplo, sociedades offshore relacionadas a Vladimiro Montesinos y Fujimori en Perú. Y muchas personas del círculo de Fujimori migraron entre el 2005 y el 2010 a Chile. El mismo Fujimori fue sometido a un proceso de extradición estando en Chile, pero no solamente Fujimori sino que otros actores que están relacionados con estas sociedades offshore y los contactaron desde Washington a través mío.

» El tema de Zamorano nosotros lo teníamos pero también salió en la búsqueda de los periodistas españoles respecto a las platas de la FIFA. Para nosotros no era un gran caso, porque Zamorano había cerrado su sociedad en 2006. Pero como había un tema de la FIFA evidentemente iba a salir como uno de los futbolistas o jugadores al igual que Lionel Messi, Gabriel Heinze, al igual que los jugadores de la Real Sociedad, a los cuales les pagaban sus sueldos a través de sociedades offshore en Panamá, no sé dónde. Iba a salir, por lo tanto nosotros también lo incluimos. Bajo mi criterio, no es de los personajes relevantes chilenos que están ahí.

—¿Con quién te relacionabas del ICIJ? ¿Había una figura que coordinara el trabajo regionalmente, globalmente?
La persona que está a la cabeza de esta coordinación y que estuvo muy presente, tan presente que si uno le enviaba un correo lo respondía a los treinta minutos, es Marina Walker, la subdirectora de ICIJ. Luego habían coordinadores regionales, una es Emilia Díaz-Struck, venezolana, que trabaja para ICIJ. Y otra persona en España, Mar Cabra, que se dedicaba a solucionar todos los problemas tecnológicos. Esos eran los puntos de apoyo principales. Y siempre dentro de este foro estuvo la visión o el apoyo de Bastian Obermayer del Süddeutsche Zeitung, que fueron los que recibieron la filtración y también opinaron mucho sobre las distintas investigaciones que se iban generando dentro de los países. Además, ICIJ lo que tenía preparado para el día 3 de abril, que era la fecha que nos habíamos puesto desde el minuto uno para que todos publicáramos nuestras historias, era que ellos iban a hacer una visualización con los sesenta políticos u hombres públicos o personas consideradas PEP, las personas políticamente expuestas, un problema para los bancos y las instituciones financieras, que aparecieran ligadas a Mossack Fonseca. Entonces, tenían que ir colectando cada una de las figuras que aparecían en el país. En el caso de Chile el que nos apareció era Alfredo Ovalle. Ellos hicieron un perfil de Alfredo Ovalle, le hicieron una caricatura y así lo hicieron con Vladimir Putin, Mauricio Macri, las grandes figuras que aparecen en esta investigación.

» Es tan fabuloso el trabajo que hacen ellos que uno se desentiende y sigue los criterios de búsqueda que te han enseñado. Más importante que eso es asegurar la facilidad de búsqueda de todo lo que estás pesquisando, pero principalmente asegurar que ese sitio no sea vulnerado durante un año. Teniendo en cuenta que hay cuatrocientas personas repartidas en todo el mundo que conocen un secreto, que tienen que guardarlo y que no pueden ni siquiera comentarlo con nadie. Por ejemplo, el caso del tipo de Islandia, un periodista freelance que trabajaba en su casa con un computador al lado de su señora que trabajaba en otra cosa y estuvo un año investigando. Un año, todos los días metido en el sistema. Y sigue estándolo. Hasta que pilló la sociedad offshore del primer ministro de Islandia. En Islandia creo que viven trescientas mil personas. El tipo no le puede contar a nadie, se conocen entre todos. Entonces su único espacio de descarga era este foro y el domingo 3, antes de que se cumpliera la hora de publicar —las tres de la tarde en Chile—, el tipo se descargó en un mail gigante hablando de todos los costos que había tenido, etc. Y a la semana terminó renunciando el primer ministro.

—¿ICIJ u otra institución aportó recursos durante la investigación?
No, no lo hizo. Invirtió muchas ganas, mucha energía, mucha dirección, mucha claridad y mucha mística. Y eso permitió que resultara.

—Fue un periodo de casi un año de trabajo, dependiendo de la etapa en la que se involucraban en el proyecto. ¿Pensaban que se podía romper ese pacto tácito de confidencialidad?
Sin duda. Esperábamos que Mossack Fonseca se enterara mucho antes. Yo puedo hablar por mí, esto no lo esperaba ICIJ. No era una investigación sobre paraísos fiscales en general. El objetivo era una institución, Mossack Fonseca en Panamá. Era muy fácil que alguien dijera «oye, estamos investigando a Mossack Fonseca». Luego, era muy fácil que alguien entusiasmado por lo que encuentra, que es lo que nos pasa a todos los periodistas cuando encontramos un dato, querer compartir, pimponearlo, ponerlo en contexto, que alguien te diga «oye, la cagó el dato». Estaba el peligro de que eso se produjera afuera del foro.

» Mossack Fonseca intuyó que algo pasaba (…) Todos los periodistas salimos la última semana de febrero a encarar a los distintos personajes de nuestra historia. Y ahí fue cuando recién comenzaron a intuir que estábamos haciendo algo. Lo que pasó en concreto es que Vladimir Putin, una semana antes de la publicación, hace una conferencia de prensa diciendo que hay un grupo de periodistas que está coordinado a nivel internacional, que van a publicar una historia que es mentira y cuyo intento es desestabilizarlo en el gobierno. Mossack Fonseca, por su parte, el sábado 2 de abril, un día antes de la publicación de los Panama Papers, envía un comunicado señalando a sus clientes —que nos llegó a nosotros de alguna manera— que han sido objeto de un hackeo y de una masiva filtración de documentos y que la seguridad de los datos de sus clientes puede estar siendo vulnerada y expuesta. Eso pasó un día antes de la publicación. El proyecto es exitoso desde todo punto de vista.

—Hugo Alconada de La Nación de Argentina escribió que ellos tenían una presión por las elecciones presidenciales del año pasado, y que inicialmente había una fecha de publicación previa a la elección y que podía influir, quizás, en el resultado. En el caso de Ciper, ¿hubo una papa caliente que sentían que debían sacarla por un contexto específico?
No, no nos enfrentamos a esa situación. La base de datos es tan grande que todos los participantes seguimos investigando. Yo todavía tengo sueños respecto a que no publiqué el nombre de alguien que sí está en la base de datos porque nunca lo encontré, que fue lo que le pasó a La Nación. La Nación, seis días después de haber publicado su historia respecto a Macri y los argentinos en Panama Papers, se dio cuenta que uno de los accionistas del diario tenía una sociedad con Mossack Fonseca y tuvo que salir, obviamente, a contar esta historia. No nos vimos enfrentados a eso porque en la base de datos no apareció ni Sebastián Dávalos ni Sergio Jadue ni los personajes que uno esperaba que aparecieran o sospechaba que podían aparecer. Nos encontramos con otro tipo de personajes que no requerían esa urgencia mediática.

—¿Hay una fecha de término de la investigación que esté consensuada o cada medio puede extender esto hasta donde quiera?
Sí. Ahora se va a dar a conocer la lista de las sociedades por país. Eso va a generar que otros medios puedan ingresar a investigar quiénes son esas personas. Ahí se viene una segunda oleada de historias. Nosotros también tenemos historias pendientes. Nos interesa mucho explicarle a la ciudadanía quiénes son los intermediarios, las oficinas o bufetes de abogados chilenos que intermedian entre un cliente, una persona natural, y Mossack Fonseca en Panamá para crear sociedades offshore en cualquier jurisdicción del mundo. Es una historia muy sabrosa y que nos parece de mucha relevancia e interés público.

—Uno de los periodistas alemanes, Bastian Obermayer, dice que destruyó el teléfono y el computador que había utilizado en sus conversaciones con la fuente anónima. Y él mismo reconocía que podía parecer una exageración. ¿Pero crees tú que también refleja el calibre de la investigación?
Sin duda. No me cabe duda que hay teléfonos pinchados en varias partes del mundo. Hay intentos de hackeo de computadores, sobretodo cuando se publica. Y no sólo estoy hablando de Mossack Fonseca, estoy hablando de autoridades tributarias de distintos países. Cuando publicamos me contactaron cinco colegas de distintas partes del mundo que no habían participado de la investigación, pidiéndome las claves para ingresar. Y yo no tengo muchos amigos periodistas. Pasó una historia bien jodida: se hizo un documental sobre el caso Panama Papers y en una de las imágenes aparece la plataforma en donde hacemos las búsquedas y aparece la URL. Salió publicado y eso obligó a que el sistema estuviese caído cuatro horas y que se extendiera por varios días hasta que se migrara a otra plataforma y se volvieran a cargar todos los archivos. El mismo John Doe que entrega los documentos dice que está con amenaza de muerte. Le pide recomendaciones a los periodistas respecto a dónde puede ir para desaparecer del mapa. Dice: «¿Puedo ir a China?» «No, no vayas a China, estamos investigando esto». Finalmente no sé dónde está escondido ni sé quién es. Tampoco lo saben ellos.

—¿Cómo ves tú el panorama de la investigación de grandes volúmenes de datos si la tecnología cada vez nos permite ocultarlos aún más?
El periodismo en ningún caso depende de las filtraciones, aunque las filtraciones son muy buenas. Mossack Fonseca tenía muchos protocolos de seguridad porque lo que está vendiendo es secreto. Acá pasó algo excepcional, no sé cómo ocurrió. Esta fuente obtuvo todos los documentos de Mossack Fonseca durante cuarenta años y los puso a disposición del Süddeutsche Zeitung y luego de todos nosotros. Esos protocolos de seguridad existen, están. Las grandes filtraciones van a ser cada vez más pan de cada día que van a permitir destapar el subsuelo del mundo financiero. Y tiene que ver con un cambio a nivel global, a nivel de mentalidades de ciudadanos empoderados que quieren revelar secretos tras los cuales se esconden asuntos nocivos.

—[Pregunta de Javiera Maureira] Cuando tuvieron la oportunidad de encarar a las fuentes, ¿cómo fue?
Nos pasó de todo. En Ciper somos diez, once personas; no teníamos capacidad para ir a preguntarle a todo el mundo lo que queríamos. Decidimos hacer una carta y un cuestionario tipo, obviamente personalizada para cada uno de los clientes de Mossack Fonseca. No nombramos a Mossack Fonseca, tuvimos cuidado. Teníamos información de sociedades offshore relacionadas con esa persona y queríamos saber si esa sociedad había tributado en Chile, si tenía cuentas corrientes, si esas cuentas tenían depósitos, en qué bancos, etc. Salieron las cartas. Algunas personas se lo tomaron muy bien, otras se lo tomaron con bastante miedo. Me imagino que es una situación compleja en términos tributarios. Otras personas reaccionaron muy mal y una de ellas fue la pareja de Hernán Büchi. No es mi misión criticarla como periodista; yo tengo una visión, como Alberto, de los paraísos fiscales, pero como periodista me parece legítima. Ella es de la idea de que tener plata en paraísos fiscales es un deber moral porque cuando uno paga impuestos lo que uno hace es entregarle la plata de su trabajo y de esfuerzo a un estado que dilapida esos recursos. Ella se enojó mucho con esto. Al igual que le pasó a muchas personas, intermediaron abogados, hubo amenazas de que esto iba a tener consecuencias judiciales.

—[Pregunta de Liset Soto] ¿Piensas que esta va a ser una nueva forma o cambio en el periodismo de denuncia que se va a hacer en adelante? ¿Y tuviste algún cambio a nivel personal y profesional?
No sé si va a ser un cambio para el periodismo de investigación. Sí representa un hito en términos de periodismo de investigación colaborativo. Es un muy buen trabajo de investigación, sin duda, pero acá la gracia de este proyecto es el trabajo de colaboración y la coordinación de 110 medios de todo el mundo que logran en secreto una investigación durante un año y que tiene un impacto masivo y profundo en todos los continentes. Me atrevería decir que es una presión enorme que se ejerce respecto al entendimiento que puede tener cualquier ciudadano y también las autoridades respecto a lo que es una sociedad offshore y un paraíso fiscal y cómo se mueven los dineros de las personas más ricas del mundo. Fue un golpe muy fuerte a los paraísos fiscales.

» Respecto a lo que me pasa a mí, es el proyecto más fascinante en el cual he estado en toda mi vida, sin duda. Lo que hice fue aplicar los mismos criterios de investigación que se aplican en Ciper y que muchos de ustedes conocen. El principal desafío no fueron las técnicas o los métodos sino que cómo procesar un volumen de información gigantesco y poder darle cierta forma, ordenarlo, poder hacer los reporteos para cada caso, poder entender el contexto chileno.