Las noticias ya no sólo se encuentran en textos periodísticos, la radio o en la televisión. El abanico de plataformas informativas se ha ampliado. Ahora se pueden ver investigaciones periodísticas exhibidas a través de stories de Instagram, como ya lo ha hecho Ojo Público en Perú, o también algunos medios tradicionales, como La Nación de Argentina y The Washington Post, en Estados Unidos, que incursionaron en Tik Tok para entregar su contenido.

Piezas periodísticas, a veces complejas, explicadas en breves videos que se difunden en redes sociales, con lenguaje claro y directo hacia una audiencia que se mueve fuera de los canales tradicionales. No es sólo una vía para difundir el producto; esos videos son parte del mismo. Es “Periodismo en 00:59”. 

Ese fue el nombre que tuvo el primer encuentro hispanoamericano de periodistas, medios y nuevos formatos organizado por Factual, Distintas Latitudes y #EsParaMiTarea, donde la temática base consistió en cómo, desde un mundo saturado de información y con formatos periodísticos tradicionales, se propone un giro para aprovechar las dinámicas de las redes sociales como una nueva vía para entregar información a las nuevas audiencias.

El evento se llevó a cabo vía Zoom el 25 y 26 de marzo y contó con más de 25 exponentes y periodistas que se atrevieron a transformar una noticia originalmente escrita a un video de, máximo, un minuto de duración. Allí estaban Félix Ramallo, editor jefe de redes sociales de La Nación de Argentina; Dave Jorgenson, más conocido como The Washington Post Tik Tok Guy (“El tipo de Tik Tok del Washington Post”); y creadores de medios que nacieron en estas plataformas, como Zaragoza Limachi, de Desinformados (Perú). Había representantes de al menos una decena de países y más de mil personas registradas.

Puroperiodismo asistió al encuentro y fue parte de los dos días de mesas de conversación y entrevistas online donde se plantearon los desafíos, innovaciones y apuestas que están realizando actualmente los medios de comunicación en estas nuevas plataformas. Lo que sigue son los apuntes que tomamos en cada instancia.

De los caracteres a los 59 segundos

Para debatir sobre cómo medios consolidados transformaban su contenido periodístico hacia las nuevas plataformas, la mesa de conversación “De los caracteres a los 59 segundos” (ver video) contó con la participación de Ramallo y Clarys Cárdenas, editora de audiencias de Ojo Público; y Carlos Galeana, director de la revista mexicana Manatí.

Ramallo comentó que como medio decidieron entrar a nuevas plataformas como Tik Tok, ya que “tratamos de llevar nuestro contenido periodístico, como medio de noticias tradicional, a donde están los usuarios (…). Tik Tok no es algo de momento y teníamos que entrar”.

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En la misma línea, Galeana mencionó que no sólo existe el lector tradicional de medios, sino que existen más audiencias, y que por lo tanto se debe “romper con el romanticismo de los periodistas hacia el texto”. Además, agregó que “hay ganancias en que parte de la audiencia vea partes de ese texto en 30 o 59 segundos, para que después, en otro momento, vea esa investigación o tenga la noción de que existe”.

Por su parte, Clarys Cárdenas señaló que, en el caso de Ojo Público, la idea partió porque tenían un gran material fotográfico y no querían que se quedara sólo en la web: “Queríamos acercar, desde la visualidad y desde lo atractivo que es un feed de Instagram, este contenido a nuestros usuarios”. A partir de ese punto, comenzaron a transformar los hallazgos más importantes de sus investigaciones periodísticas en stories de Instagram, acompañadas de sus fotografías e ilustraciones, para acercar más el contenido a la audiencia. 

Para finalizar la conversación, se realizó una dinámica en la que los invitados debían crear una frase en conjunto sobre esta transformación a las nuevas plataformas, y el resultado fue: “Tik Tok es una red social interesante porque muchos jóvenes la están usando para informarse, pero nadie sabe cómo funciona el algoritmo porque no hay que olvidar que son empresas privadas y no sabemos qué va a suceder con ellas, pero debemos atrevernos a ingresar a este mundo porque es retador aprender a contar toda una investigación en menos de 59 segundos y hacerla muy atractiva y acercarse a un público que usa estas redes”.

Dave Jorgenson, The Washington Post Tik Tok Guy

En la segunda jornada del encuentro estuvo presente el escritor, guionista y productor de videos Dave Jorgenson, conocido como The Washington Post Tik Tok Guy, quien se encarga del perfil del periódico estadounidense dentro de esta red social y que realiza los videos que combinan información y humor en menos de un minuto.

Con más de 80 personas conectadas vía Zoom y transmitiendo la entrevista por Youtube, Jorgenson comentó cómo llegó a trasladar su trabajo a Tik Tok: 

“Fue pensar en lo que hace Jimmy Kimel, similar a eso, o incluso Billy Eichner, y estaba realmente interesado en esta idea de cómo vamos a obtener información de la gente, pero de una manera divertida, y también desarmar a estas personas para que obtengamos respuestas reales. (…) Mi intención era, en general, presentar el Washington Post a la Generación Z y, por supuesto, ahora hemos girado aún más para hacer noticias”.

Sobre los temas que se tratan en los videos de Tik Tok, Jorgenson explicó que la mayoría del tiempo corresponden a las historias principales que publica el periódico, y alguna historia de la que se esté hablando mucho a nivel de audiencia. “Es un rompecabezas. Es ver el sitio web del Washington Post, revisar el periódico en papel y las aplicaciones donde se transmiten las mejores historias de ese día”, dijo.

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La cuenta de Tik Tok de The Washington Post se creó en mayo de 2019 y actualmente cuenta con más de 900 mil seguidores. Jorgenson se caracteriza por entregar un contenido periodístico con humor, lo que hace que sea más cercano a la audiencia. En los inicios, el contenido era un balance entre humor y noticias y, según Jorgenson, ahora casi todos los videos se basan en noticias porque la plataforma lo permite más: “Hay muchos más millennials, muchos más Generación Z o incluso mis padres que parecen saber lo que está pasando y eso es realmente útil en términos de crear una sección de comentarios que está comprometido con las noticias”. “Esto es algo nuevo, y estamos tomando el formato de medios actual, y estamos tratando de evolucionar aún más usando lo que la gente realmente está viendo y cómo está interactuando con las noticias, esa es mi idea de cómo tenemos que llevar esto al futuro”, agregó.  

Nativos 100%: Proyectos informativos nacidos en nuevas plataformas

Otro de los paneles de conversación fue con creadores de medios que nacieron en plataformas como Instagram y Tik Tok, sobre los desafíos que presenta el ser nativo de redes sociales y cómo se realiza el trabajo periodístico en los formatos de estas plataformas. El debate contó con la participación de Christopher Brosse, ambientalista y “EcoTikTokero” de Costa Rica; Zaragoza Limachi, del equipo de Desinformados de Perú; y Cristhian Cruz, creador de La Cinestación, también de Perú. Uno de los temas de conversación fue las dinámicas de trabajo que tuvieron que adaptar para generar contenido de corta duración, en donde Zaragoza Limachi comentó que “el proyecto de Desinformados comenzó en Instagram, como texto, pero el crecimiento no era tan rápido, y cuando empecé a descubrir la plataforma de Tik Tok dije ‘tengo acá una posibilidad para poder explayar ese tema’ porque había esa escasez de información”.

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“El reto va por el lado de poder simplificar todo y hacerlo en un minuto, y ese minuto tiene que ser de palabras precisas y responder todas las inquietudes que una persona pueda tener”, agregó. Y, para lograr ese minuto de información, Limachi contó que en Desinformados demoran entre dos a tres horas en realizar un video.

Brosse, por su lado, contó que “el Tik Tok del World Economic Forum fue un gran referente. Ocupan videos pregrabados, le ponen voz más texto como highlight y esa dinámica me ha funcionado bien”. Y, sobre los temas que publica, dice: “Me demora bastante tiempo, porque primero es pensar cuál de todo quiero comunicar, porque el caso está, pero qué del caso quiero comunicar y qué del caso es interesante”.

También se habló sobre la creatividad que se debe tener en estas nuevas plataformas, donde innovar en los videos o stories de corta duración que se publican es primordial.

Sobre esto, Christopher Brosse contó que comenzó a ver qué contenido se estaba haciendo viral, como bailes, música y retos, y cómo podía adaptar eso al mensaje que él buscaba transmitir. “La cuestión que me hizo despertar la creatividad fue ponerme a pensar qué está pasando aquí, detrás de esta plataforma”, agregó.

Cruz, al ser estudiante de último año de Periodismo, mencionó que “en la universidad no enseñan de estos formatos, y uno sale al campo y ve que todo es diferente, y es ahí donde uno tiene que empezar a usar la creatividad para poder adaptarlo”. Desde la experiencia de La Cinestación, contó que la creatividad nació desde la parte gráfica y el humor, al ver memes sobre cine, por lo que “vender ese tipo de contenido, y que atrás tenga una información importante [como reseñas y fichas técnicas de películas] nos ayudó bastante”.

Para finalizar, se realizó la dinámica que caracterizó todas las mesas de conversación, en donde los panelistas formaban una frase en conjunto sobre las temáticas habladas.

Para Limachi, Brosse y Cruz, el resultado fue: “Yo elijo los formatos cortos porque me ayudan a comunicar rápido, justo en esta generación que lo quiere con rapidez, pero es importante darle el tiempo debido a ese formato corto, porque el hecho de que sea corto no significa que se utilice poco tiempo, sino que hay darle un tratamiento especial”.

Para ver todos los videos de las mesas de conversación y las entrevistas realizadas durante el encuentro, puedes ingresar al canal de Youtube de Factual.

Nicolás Píccoli, editor jefe de rionegro.com.ar, también es un obsesivo. Como dice en su sitio web Sicrono, le preocupa averiguar «cuál es ese nuevo medio, qué cuenta, cómo está hecho, por qué es novedad». Esa inquietud se ha traspasado a #SinAlgoritmos. En estos dos años han enviado casi setenta boletines y tienen más de mil suscriptores. «Nuestra estrategia es que nos lea la mayor cantidad de gente posible —explica Nicolás—, pero también sabemos que apuntamos a un nicho muy específico, no es una publicación de masas. ¡Tampoco elaboramos una estrategia de marketing o publicidad para darnos a conocer! Lo hacemos ad honorem y por el placer de compartir. Quienes estén interesados en los avances en medios digitales, nos van a encontrar».

—Hoy los newsletter tienen buena salud, pero en 2014 vivían a la sombra de otras plataformas de distribución. ¿Por qué decidieron crear #SinAlgoritmos en ese momento, en vez de, por ejemplo, abrir un blog o una cuenta en Twitter?
​Hubo un resurgimiento en el consumo de newsletters desde hace algunos años. Las estadísticas muestran que vuelve a tener interés para los usuarios recibir información por correo. Durante varios años mantuve un blog sobre el tema (sicrono.com) y en mi cuenta en Twitter (@sic) ​suelo publicar información sobre medios digitales e innovación. Probar con un nuevo formato es parte de la experiencia y además posee una lógica distinta. Un envío semanal con lo que consideramos más relevante de la industria, fue la premisa. En Twitter las publicaciones tienen una vida muy corta y el blog requiere de actualización constante. Es por eso que el newsletter nos pareció la mejor opción y creo que acertamos.

—¿Podrías describir cómo vas armando diariamente tu parte del boletín? ¿Cómo llegas a los temas?
​La forma de llegar a artículos interesantes es por varias vías. La principal es desde mi lector de feeds (hoy uso Feedly) donde tengo las actualizaciones de decenas de sitios y blogs que hablan de la industria de medios. También Twitter, Facebook y recomendados de apps como Nuzzel. Durante la semana (¡si tengo tiempo!) o el fin de semana comienza la lectura y filtrado de lo más relevante. Luego intentamos darle algo de opinión en pequeños fragmentos que vamos enumerando en el envío. Para «leer luego» utilizo una app similar a Pocket, Instapaper.​

—¿Cómo hacen para no toparse con Ezequiel en los temas que seleccionan?
​Logramos un buen complemento con Ezequiel. Al punto que no nos superponemos en los temas y ni siquiera nos avisamos. Cuando llega el momento de subir los temas recomendados de cada uno nos vamos enterando en el momento qué trabajó cada uno. Si hay superposición, dejamos el que lo subió al borrador primero y sumamos otro tema. En general nos quedan muchas cosas afuera así que es raro que el envío esté con poco contenido. ​

—En general la mayoría de los temas y fuentes que seleccionan son del periodismo anglosajón. ¿A qué crees que se debe eso?
​Es cierto y nos gustaría poner muchos más artículos en español. Pero lo cierto es que hay pocos medios o sitios que traten este tema, incluso sobre la industria hispana. Muchos replican o traducen artículos anglosajones sin valor agregado. También se suma el hecho de que las plataformas sociales y la innovación o experimentación en medios digitales surgen en gran cantidad en esos países. Además los medios europeos o norteamericanos son más proclives a contar procesos de trabajo internos, algo que en Latinoamérica es a cuenta gotas.​

—¿Sigues otros newsletter?
​Sigo algunos ​como los recomendados de Medium, Instapaper, los elegidos por los editores de The New York Times y sobre tecnología los que producen Manu Contreras y Enrique Carrier.

—Por último, ¿qué piensas de la frase «vivimos consumiendo tanta información que no tenemos tiempo para producirla»?
​Vivimos rodeados de tanta información como nunca en la historia. Eso es cierto, también es importante destacar que toda esa información no es importante en escalas similares. Producir contenidos tiene que ver con ​encontrar historias interesantes y relevantes para una buena parte de nuestra audiencia. Al fin de cuentas, si la selección y análisis es preciso, la cantidad de temas no es tan abrumadora como parece. La habilidad está en la selección y jerarquización de esa información.

COORDENADAS

Para suscribirte a #SinAlgoritmos debes ingresar tu correo electrónico. En Twitter también se comparten los temas con la etiqueta del mismo nombre. En el sitio web de Nicolás Píccoli encontrarás los enlaces de su presencia digital: Twitter, Facebook, Linkedin y más.

Ezequiel Apesteguia, jefe de producto y experiencias móviles de UNO, es periodista pero también se describe como un «artesano digital» que transforma «ideas e historias en bits». Esa definición no deja espacio para interpretaciones: se trata de un profesional obsesionado por la intersección entre medios y tecnología, cruce que hoy vive una ebullición imposible de ignorar. Contactámos a Ezequiel por correo electrónico para preguntarle cómo selecciona el material para el boletín y por qué este formato de distribución vive hoy su mejor época desde los comienzos de la web.

—En estos casi veinte meses haciendo #SinAlgoritmos, ¿qué te ha sorprendido más sobre cómo está cambiando (o no) el periodismo y los medios?
A nivel medios, no deja de sorprenderme la dificultad que tienen los tradicionales para enamorarse de los bits. Los laboratorios digitales y móviles que están apareciendo dentro de ellos pueden convertirse en el Cupido que necesitan. Sin embargo, el amor y los cambios culturales no son moco de pavo. Por otra parte, creo que es una época maravillosa para contar historias. Sin dejar de lado los valores centrales del periodismo, hay mucho espacio para jugar con el lenguaje, los formatos y la distribución. Soy de los que piensan que vivimos una época dorada del periodismo. Es un mundo ideal para los curiosos incurables.

—¿Cuánto tiempo de tu jornada diaria destinas a la búsqueda y seguimiento de temas para el boletín?
Varía mucho. Generalmente son 2 o 3 horas repartidas a lo largo del día. Si estoy muy ocupado, trato de dedicarle por le menos 1 hora sin distracciones o tareas en paralelo. Pero se trata de una obsesión y no entiende mucho de jornadas y horarios.

—¿Sigues otros newsletter?
Sigo muchísimos: de medios, de empresas, personales y hechos a medida. Me ayudan mucho para hacer #SinAlgoritmos porque funcionan como filtros previos. Entre los que más leo están Nuzzel, Redef, Nieman Lab, Digiday, Muck Rack, Pew Research, Mobile Media Memo, Today in Tabs, Need to Know, Knight Center, Deeper, RJI, This, Nerd Alert y Mediagazer.

—Parece que hoy los newsletter viven una edad de oro. ¿A qué crees que se deba?
El email es una parte de la web que perdimos: abierta y descentralizada, ideal para experimentar. Aunque hay mucha gente diciendo que lo quiere matar (Slack, Asana y otros servicios parecidos se basan en esa premisa), todavía tiene mucho que demostrar. Lo maravilloso de los newsletters es que son personales, fáciles de consumir y autosuficientes. Y cada vez están más personalizados. Un combo único.

—¿Hay poco análisis o reflexión sobre estos temas en Latinoamérica? ¿Qué crees que le falta a la comunidad de periodistas para activar más la discusión?
No creo que falte análisis, pero se da en espacios puntuales y reducidos. Algo que siempre nos piden en #SinAlgoritmos es más contenido en español y ejemplos locales ó regionales. Lo que falta es contar y compartir nuestras experiencias desde la cocina periodística, con lo bueno y lo malo.

COORDENADAS

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