“Son las cinco de la tarde… tres horas para las ocho de la noche… ¡Atención, Chile!, tres horas para las ocho de la noche”. 

En ninguna otra radio se daba la hora de forma similar. Había un mensaje “subliminal”, como lo llama el Premio Nacional de Periodismo 2011, Sergio Campos. De esta forma, Radio Cooperativa anunciaba por esos años que había una protesta en curso contra el régimen militar de Augusto Pinochet. Podía ser una marcha o un cacerolazo, pero no se decía directamente, sino que en código.

Tenían que arreglárselas para informar y eludir la censura. Pero no todo era soterrado. También informaban abiertamente de las sistemáticas violaciones a los derechos humanos y los abusos del gobierno. Eran de los pocos que lo hacían. Esa mezcla de creatividad y valentía permitió que Radio Cooperativa quedara en el inconsciente colectivo del país como un medio que abogaba por la ciudadanía y la democracia en plena dictadura, como una plataforma informativa creíble cuando muchos otros preferían callar, y la voz de Campos, como un referente que se mantiene hasta hoy. 

Volvió la democracia y las décadas transcurrieron. Los ‘90, los 2000 y así en adelante. Durante todo ese tiempo, la radio que actualmente tiene sus estudios en el céntrico barrio Yungay, se ha mantenido entre las fuentes más confiables a la hora de entregar información. Así es hasta hoy. 

En la edición 2020 del informe Digital News Report, elaborado por Reuters Institute en conjunto con la Universidad de Oxford (Reino Unido), Cooperativa está entre los tres medios más confiables del país (ver artículo). Y es el único que ha figurado en los últimos años entre las 30 marcas que mayor confianza generan, de acuerdo con el 6º Estudio ICREO, de Almabrands.   

“No basta con ser el mejor, sino que se sepa”, decía el Premio Nobel de Literatura colombiano, Gabriel García Márquez. 

A comienzos de diciembre, la Fundación Gabo -creada por el escritor-, otorgó el Premio Gabo a la excelencia periodística al equipo de Radio Cooperativa, uno de los reconocimientos más relevantes de la disciplina en habla hispana. ¿Por qué? Por el trabajo “de alta calidad que ha hecho una contribución relevante a la historia de la democracia chilena, así como por el ejercicio de un periodismo indispensable y con un claro espíritu de servicio público”, dice el comunicado.   

El galardón no sólo reconoce la trayectoria de las últimas décadas, sino también el papel protagónico que han tenido históricamente las mujeres en su equipo y “el tratamiento informativo creíble, juicioso y consistente desplegado desde octubre de 2019, cuando en Chile se inició el estallido social que desembocó un año más tarde en la convocatoria inédita a una Convención Constituyente, asumiendo en paralelo, además, desde marzo de 2020, una cobertura impecable de los hechos y efectos de la grave crisis provocada por la pandemia del coronavirus”.

Nunca antes el premio había recaído en una radio, y es la segunda vez que, en vez de un reconocimiento individual, el ganador es un equipo periodístico que hoy conforman 36 profesionales y que serán homenajeados en una ceremonia online a realizarse el 21 de enero de 2021.

Puroperiodismo conversó con algunos de sus integrantes para conocer cómo opera la radio que tras 85 años de existencia hoy se consagra como una de las mejores de Iberoamérica.   

Un poco de historia 

Era 2019, un viernes, 18 de octubre. Millones de personas quedaron atrapadas en Santiago entre protestas y desmanes, producto del cierre de la locomoción colectiva, a la deriva sin poder llegar a sus casas. El estallido social había comenzado. Un momento clave para la historia de Chile y también un hito para el periodismo nacional. Mientras la población cuestionaba a través de redes sociales, rayados de paredes o en señales en vivo a las distintas instituciones públicas y privadas, incluido el rol de los medios de comunicación, el equipo del Diario de Cooperativa -el noticiero que la radio transmite ininterrumpidamente desde los ‘70- volvía a reafirmar su posición con una labor sólida, inteligente y pluralista.

Para el lunes siguiente, ya estaban trabajando los periodistas Patricio Chacur y Paula Molina en lo que más adelante se convertiría en el podcast “Retratos de Octubre”. El propósito era tener un producto auditivo que fuese un fiel reflejo de la misión y valores periodísticos de la radio; con personajes con matices, que pudiesen exponer una visión novedosa del panorama, o casos emblemáticos del estallido por haber sufrido la violencia del Estado. Patricio Chacur dice haber invitado a los entrevistados a la radio, para que pudiesen conversar cara a cara, y así conocerse y generar un lazo de confianza.

Lo del estallido, en todo caso, es apenas una muestra reciente de todo el trabajo hecho, y que difícilmente se entiende sin mirar atrás.

Existen dos grandes momentos en los que Radio Cooperativa comenzó a definir el camino para transformarse en lo que es hoy. El primero fue en 1976, cuando la periodista Delia Vergara, junto a un grupo de periodistas y profesionales de la radio organizó y dio forma al Diario de Cooperativa, un espacio informativo que, según el acta del Consejo Rector de la Fundación Gabo que otorgó el premio, ha sabido ganarse la confianza plena de las audiencias por más de cuatro décadas y a través de las distintas crisis que el país ha atravesado, “al transitar desde la resistencia periodística con la voz de la verdad en tiempos de dictadura, al básico pero indispensable rigor informativo, equilibrado e imparcial, a partir de la recuperación de la democracia en 1990”. 

Luego, en 1980, se amplió el equipo para realizar tres ediciones diarias. A partir de ahí, Sergio Campos cree que han pasado -a groso modo- más de 500 periodistas por la radio. Por lo tanto, “en los últimos 20 años ha habido una rotación casi total del personal, sólo se han mantenido unos pocos”, señala Jorge Espinoza, el hombre ancla de Cooperativa en el Congreso. 

En los ‘90, el trabajo radial se complementó con la creación  de la plataforma web Cooperativa.cl, la expresión electrónica de todos los contenidos de la radio que existe desde 1935. 

Las historias no son unidimensionales. Chacur explica que siempre hay contradicciones y conflictos inherentes y ejemplifica esto a partir de una historia que recuerda del estallido social: 

“En la entrada del Bellas Artes había una fila de al menos dos cuadras. Me acerqué a una señora que estaba esperando, con mucho calor, secándose la frente. Le cuento que soy periodista y que me gustaría hablar con ella. Esta señora trabajaba como asesora del hogar en el barrio Bellas Artes, tenía que tomar el metro hasta el paradero 14 de Vicuña Mackenna, después una micro hasta la Plaza de Puente Alto y, de ahí, otra micro a Bajos de Mena, para llegar a su casa. Habitualmente tardaba una hora y media, durante esos días el trayecto demoraba tres horas y media. La señora no estaba enojada, al contrario. Tenía 60 años y me contó que si jubilaba ese año, su pensión iba a ser de 35 mil pesos. Y de alguna manera estaba entusiasmada con la frase ‘Chile despertó’”.

Espinoza, corresponsal en el Congreso, dice que trabajar para Radio Cooperativa es un aval de seriedad, un prestigio que exige de igual forma, “ya que no se puede andar paseando la marca”. Hay veces que no está en el radar de cierta fuente, pero que al presentarse como periodista de Cooperativa, siente que le da muchas más opciones para que lo escuchen y le quieran responder.

En cuanto a cómo Radio Cooperativa se logra configurar, Sergio Campos explica que los periodistas con más experiencia van encabezando los equipos que trabajan en distintas áreas, lo cual sirve de aprendizaje para los nuevos, que llegan con la preparación básica que da la universidad. El periodista de “Retratos de Octubre”, Patricio Chacur, dice que la calidad del equipo de prensa pasa por su formación y experiencia de trabajo, y acota que cuando se refiere a la formación no se refiere a la universidad ni la cantidad de postítulos, sino al trabajo mismo.  

Algunos conductores emblemáticos de Cooperativa: Sergio Campos, Verónica Franco, Paula Molina y Paula Bravo.

Las dificultades inherentes del periodismo en esta época

La comunicación interna dentro del equipo no siempre es la mejor. Campos asegura que lo trepidante del trabajo, sumado a las distintas plataformas en las que se envían y reciben informaciones, genera que pueda haber ciertas complicaciones. “Hay gente que pasa por alto los whatsap, o los correos. Es muy difícil la circularidad de la información”, señala. 

Aun así, Espinoza cuenta que “no es difícil trabajar con el equipo de Radio Cooperativa. El desafío es algo que debe ocurrir en la mayoría de medios de prensa, y es ‘casa de herrero, cuchillo de palo’”. La complicación que esto genera es que se derivan informaciones a personas que quizá tienen día libre, y por justas razones no van a tratar el tema. Pero ambos están de acuerdo en que son problemas coyunturales, y tampoco exclusivos de su departamento de prensa.  

Como todos en la industria, se han visto afectados económicamente por la crisis de los medios de los medios (ver reportaje). Las coberturas hoy son más acotadas, se han ido personas y sus vacantes libres no han sido repuestas. Por ejemplo, hoy no tienen a un periodista exclusivo de tribunales. Se han reducido ciertos salarios. De un equipo de 150 personas, hubo 20 despedidos en junio y 15 en enero. 

Campos explica que la pandemia fue un terremoto que los sorprendió, pero estaban bien preparados para afrontarla, pues contaban con la tecnología adecuada para transmitir de manera remota. Estos equipos especializados transmiten vía internet, lo cual no afecta la calidad de la voz, como sí lo hacen las líneas de teléfono. 

Espinoza recuerda que cuando llegó al equipo de prensa en 2001, contaban sólo con tres teléfonos fijos y un computador con internet. Hoy sería impensado. Y debido al contexto, no ha podido asistir al Congreso y trabaja desde su departamento, con dos computadores funcionando simultáneamente y haciendo llamadas de manera intermitente. Es lo que permite la tecnología y lo que exige su área.

“No hay respuestas de manual para eludir el sensacionalismo o los vicios del periodismo. El trabajo consiste en narrar historias, y para que esas historias sean escuchadas tienen que ser interesantes. Una historia puede emocionar, pero un contenido informativo no puede centrarse en eso. La mirada periodística debe estar puesta en servir al interés público”, dice Chacur. 

*Los periodistas que integran el Departamento de Prensa de Radio Cooperativa y que resultaron galardonados son: Oscar Kosucht Pastén Ramírez, director de Prensa y Programas; Eugenio Rodrigo Sierralta Bravo, editor general de Prensa; Verónica Irene Franco Montecinos, sub-editora general y conductora; Sergio Alfredo Campos Ulloa, conductor de programas; Rodrigo Vergara Muñóz, editor diario y conductor; Rafael Alejandro Pardo Velásquez, editor de prensa; Paula Bravo Concha, periodista y conductora; Paula Mariela Molina Tapia, editora general del Área Pódcast de Radio Cooperativa; Claudia Kelly Fuentes, coordinadora de producción periodística; los periodistas Jorge Fernando Espinoza Cuellar, Álvaro Lozano Pérez, Paola Elizabeth Aguillon Espinoza, María Paz López Carreño, Patricio Andrés Chacur Cantin, Gonzalo Alonso Aguirre Alarcón, María José Pizarro Cofre, Felipe Andrés Gallegos Vega, Jean Claude Penjean Díaz, Kassandra Widemann Gutiérrez, Valentina Paz Godoy Borquez, Francisca Andrea Canseco Cruz, Priscilla Alejandra Baeza Garcés, María Soledad Cortés Salinas, Francisco Sebastián Becerra Pizarro, Luis Felipe Cofre Muñóz y Mariano Ignacio Reyes Caceres; los corresponsales multimedia Carola Andrea Chávez Barahona, Claudio Patricio Arévalo Villalobos, Jaime Rodrigo Morales Amaya, Dayanne Carolina Marquez Calle y Jose Luis Pérez Flores; Gonzalo Ignacio Araya Santana, editor de Regiones multimedia; los corresponsales multimedia Cristofer Jesús Espinoza Quiroz, Jessica Daniela Esquivel Ponce y Nicolás Ignacio Urzua Bravo; Mauricio Jorge Bustamante Postel, conductor.

Santiago, 26 de diciembre 2014

Frente a la demanda eclesial interpuesta en contra del rector de la Universidad Alberto Hurtado, padre Fernando Montes SJ., en relación con el Premio Periodismo de Excelencia en su versión escrita (PPE), los abajo firmantes, jurados de distintas versiones del certamen, declaramos:

1. Desde 2003, al terminar cada año, la Escuela de Periodismo de la Universidad Alberto Hurtado ha invitado a postular a este certamen trabajos periodísticos, tanto escritos como audiovisuales, difundidos durante los 12 meses anteriores.
2. En sus años de trayectoria, el premio ha ganado un prestigio entre los periodistas, precisamente porque es otorgado por pares.
3. Los trabajos ganadores y finalistas, de la versión escrita, se recopilan en un libro que en sus distintas ediciones se ha transformado en bibliografía obligatoria o complementaria en la mayoría de las escuelas de periodismo del país.
4. Tanto en su versión escrita como televisiva, el PPE es un reconocimiento a la calidad de trabajos periodísticos particulares y concretos. Su otorgamiento, por lo tanto, no supone evaluación alguna ni de la trayectoria de un profesional ni de la actividad del medio en que esos trabajos han sido difundidos.
5. El jurado está formado íntegramente por periodistas y académicos, que ejercen tanto en el ámbito universitario como en el profesional. Las autoridades superiores de la Universidad Alberto Hurtado no han intervenido en modo alguno en su decisión, ni antes ni después de ser adoptada.
6. En cada versión, los miembros del jurado han tomado su decisión luego de la lectura y el visionado de cientos de artículos y notas y tras extensas reuniones para deliberar acerca de los atributos periodísticos de cada uno de ellos. El fallo se realiza sobre la base de la propia independencia y criterio de los jurados, y considerando –principalmente- la calidad de los trabajos y su apego a lo que se estima es un buen periodismo y siempre basado en una ética de la profesión.
7. Los abajo firmantes agradecemos a las autoridades de la Universidad y particularmente a su Rector, la autonomía con que ha permitido a los distintos jurados desarrollar su trabajo a lo largo de estos años. Creemos que en ello se manifiesta su respeto y aprecio por la libertad de expresión —de los integrantes del grupo, de los periodistas y de los medios— como un valor para la construcción del diálogo y de una sana y enriquecedora convivencia social.

Alberto Fuguet
Alejandra Matus
Alfredo Sepúlveda
Andrea Eluchans
Andrea Palet
Andrea Vial
Andrés Azócar
Angélica Bulnes
Antonio Martínez
Beatriz Sánchez
Beltrán Mena
Blanca Arthur
Carola Fuentes
Carolina Urrejola
Constanza Santa María
Consuelo Saavedra
Cony Stipicic
Cristóbal Peña
Daniel Santoro
Delia Vergara
Eliana Rozas
Felipe Bianchi
Fernando Paulsen
Francisco Aravena
Gonzalo Saavedra
Héctor Aguilar Camín
Héctor Soto
Iván Valenzuela
Juan Pablo Meneses
Luis Miranda
Lyuba Yez
Marisol García
Matías del Río
Nibaldo Mosciatti
Paula Molina
Paulo Ramírez
Santiago Pavlovic
Sergio Campos
Verónica López

Fray Camilo Henríquez vigila la oficina de Marcelo Castillo, presidente del Colegio de Periodistas. Ya sea en su escritorio —un pequeño busto con apariencia de pisapapeles— o en un cuadro colgado en la pared, el fundador de la Aurora de Chile es un símbolo ineludible en la historia de la Orden.

Pero en esta oportunidad Castillo abjura del pasado y se aboca al presente y a los desafíos mediatos de la profesión en nuestro país. El pasado 11 de marzo fue su último día como director de La Nación —cargo que ocupó durante veinte meses— y a comienzos de septiembre se instaló a la cabeza del órgano gremial, donde ha dirigido innumerables acciones para evitar el anunciado cierre del periódico que fundara Eliodoro Yáñez.

Desde esa posición Marcelo Castillo conversó con Puroperiodismo sobre el estado actual del Colegio de Periodistas, anunció la creación de una agencia acreditadora de escuelas de periodismo, cuestionó la desmedida sobrevaloración de la tecnología y las redes sociales, y reconoció la vergüenza que le causa la página web del Colegio de Periodistas. También se refirió a los problemas que el artículo 161-A del Código Penal suponen para un ejercicio pleno del periodismo.

Parte 1: «No veo a nadie impulsando un proyecto para que La Nación se convierta en un medio público»
Parte 2: «En los medios del grupo Copesa el Colegio de Periodistas no existe»
Parte 3: «No nos creamos tanto el cuento de que Twitter y las redes sociales democratizan por sí solos»
Parte 4: Sobre la detención de Marcelo Garay y el artículo 161-A
Parte 5: «Es fundamental generar estándares que nos permitan tener una idea común de periodismo de calidad»

«No veo a nadie impulsando un proyecto de ley para que La Nación se convierta en un medio público»

—¿Qué aspectos destaca de su dirección en La Nación?
Yo creo que hicimos una gestión excelente. Yo destacaría nuestro permanente esfuerzo por diversificar las fuentes de información en el diario. Una de mis primeras acciones como director fue reunirme con el presidente de la CUT, con el presidente de la Confederación de la Producción y el Comercio, con el presidente de la ANEF, con el presidente de la Conapyme; y plantearle a todos ellos que nos interesaba que fueran columnistas en el diario y tuvieran una participación activa. Las respuestas fueron muy variadas. Entre los menos activos estuvo la Confederación de la Producción y el Comercio, porque ellos como grandes empresarios tienen muchas oportunidades en medios. Lo que buscamos fue abrir el diario a las expresiones vivas de la sociedad. También en el mundo político. Todos los presidentes de partidos fueron invitados a ocupar las páginas del diario. La respuesta fue premonitoria: la aprovecharon los partidos de centro e izquierda, pero las expresiones de derecha nunca quisieron estar. Creo que el plan de cerrar La Nación fue un plan que ellos tenían concebido hace mucho tiempo, no es una cuestión que haya sucedido ahora.

—¿El cierre de la edición en papel es una decisión política, o también influye un debilitamiento progresivo del diario?
Aquí hay un montón de lugares comunes que son más bien ideología. Hablar de ‘debilitamiento progresivo’ no se sostiene en las cifras que entrega la Asociación Nacional de la Prensa a través del Instituto de Verificación de Lectoría que muestran que, de fines de 2006, en las encuestas de lectoría La Nación fue subiendo progresivamente sus niveles hasta llegar a un promedio mensual de treinta mil lectores diarios, y que pasó en su sitio web de una cantidad de visitantes únicos de aproximadamente 700 mil a 950 mil. Entonces, no había un progresivo deterioro, al contrario.

—Eso es en términos cuantitativos. Pero había un sector de derecha que sentía que el diario no era tribuna para ellos y lo iban deslegitimando, minando…
Sí, indudablemente que había un problema de ese tipo. A mí me gustaría que alguna facultad de comunicación hiciera un estudio de los últimos tres años del diario La Nación y que cuantifique la cantidad de información con fuentes de dirigentes de partidos de derecha, y te aseguro que no va a ser menos del cuarenta por ciento. Nosotros entrevistábamos todos los domingos al menos a un dirigente de RN o la UDI. Una cuestión es la decisión política que hayan tomado ellos, pero otra cosa era la realidad, y esa realidad no se condice con todos estos argumentos. Hay un dicho que me ha dado vuelta en la cabeza: la historia la escriben los triunfadores, y como ellos ganaron la elección, están escribiendo la historia como les gusta. Pero no quiere decir que sea la realidad.

—Cuándo dejó la dirección del diario en marzo, ¿pensó que se concretaría el cierre anunciado?
Sí, yo creí que iba a pasar mucho antes en realidad. Pensé que se iba a cerrar por ahí por el 30 de marzo. Por qué no se dio así, yo tengo mi hipótesis. En los primeros meses del Gobierno de Sebastián Piñera, quedó muy en evidencia que el apoyo al Gobierno era mayor que el apoyo al Presidente. En ese contexto, tengo la impresión, Sebastián Piñera pensó que La Nación era un buen instrumento para que él tuviera una llegada más directa a la ciudadanía. Creo que esta idea del ‘diario ciudadano’ bajo la dirección de Mirko Macari obedece a esa evaluación. Lamentablemente, fue una iniciativa que duró 24 horas. Yo no concuerdo con el perfil editorial de Mirko Macari, pero me parece que habría sido la mejor de las salidas, porque por lo menos él es un periodista que tiene criterios profesionales para enfrentar su trabajo, y podría haber hecho un aporte. No fue sorpresa, pensé que iba a ser antes, y, como he dicho en otras partes, al menos esta promesa de campaña se cumplió.

—¿Es inexorable el cierre?
Sólo la muerte física de las personas es inexorable. Pero creo que es poco probable que podamos revertir la situación. Nosotros tenemos la intención de usar todos los recursos legales y legislativos para que La Nación siga existiendo, ojalá en mejores condiciones que antes.

—¿Mejores condiciones a través de un estatuto de autonomía como el de TVN?
Claro, eso es lo que nosotros queremos como Colegio de Periodistas, lo que nos parece adecuado.

—¿Hay voluntad política para alcanzar esa decisión?
Yo creo que no hay mucha voluntad política, para serte franco. Porque voluntad significa empujar el carro en determinado sentido, y yo no veo a nadie —literalmente a nadie— impulsando un proyecto de ley para que La Nación se convierta en un medio de comunicación público. De esto es tan responsable la bancada de diputados del Partido Comunista como la del PRI, como la de la DC, del PPD, del PS. No hay una conciencia clara en nuestro mundo político de la importancia de democratizar las comunicaciones en Chile.

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«En los medios del grupo Copesa el Colegio de Periodistas no existe»

—¿Cuál es el objetivo del Colegio de Periodistas en el siglo XXI?
Nuestro objetivo fundamental es ser garantes de la libertad de expresión; es un compromiso con la ciudadanía. Entendemos que el Colegio existe en tanto la sociedad necesita que existan actores que le garanticen la calidad de la información. Hoy día en materia de libertad de expresión tenemos pocas restricciones que vengan de la autoridad, o presiones que vengan de grupos sociales o delictuales. Pero tenemos problemas desde el punto de vista del derecho a la comunicación porque la propiedad de los medios de comunicación está concentrada en pocas manos. Los ciudadanos, las organizaciones sociales, no tienen hoy un acceso suficiente para poder sentir que los medios de comunicación efectivamente recogen sus puntos de vista y los representan. Nosotros como Colegio de Periodistas somos víctimas de esta situación. Por ejemplo, en los medios del grupo Copesa el Colegio de Periodistas no existe. No es que nos publiquen poco o nos coloquen letra chiquitita. No existe; nunca vas a encontrar la palabra Colegio de Periodistas.

—¿Tienen alguna explicación para eso?
No, la verdad es que no. Yo creo que en algún momento la vamos a pedir.

—¿Es previo a su llegada?
Yo creo que sí. Como contrapartida, los diarios de la cadena El Mercurio nos consideran, no te voy a decir que nos dan grandes espacios para expresar nuestros puntos de vista, pero nos consideran. Siempre medio marginal.

—¿El Colegio ha perdido su rol como referente en la opinión pública?
Sin duda, la situación del Colegio al momento de nosotros asumir como Consejo Nacional es una situación de bastante debilidad. Lo que yo siempre he planteado es que es una situación similar a la de todas las organizaciones sociales en Chile.

—Una de las demandas del Colegio es recobrar la tutela ética de la profesión, hoy en manos de los tribunales de justicia.
Hay un proyecto en el Congreso sobre colegios profesionales donde justamente se establece esta opción de retomar esa tutela ética. Lo que a mí me pasa —una visión bien personal— es que hay ciertos derechos que hay que ejercerlos más que cacarearlos. Y en este caso, si nos quedamos esperando que la ley sea la que resuelva todos los temas, vamos a morir esperando. En las leyes hay muchos más derechos en materia de comunicación de lo que nosotros creemos, pero no se ejercen, son letra muerte. Y los medios de comunicación no están ni ahí por hacerlos valer. Como Colegios tenemos que entregarle estos instrumentos a la población, ayudarla a establecer una relación más horizontal con los medios.

—¿Cuál es el perfil actual del periodista colegiado?
Según un estudio reciente, aproximadamente el 16 por ciento de los periodistas declaran estar colegiados. Nosotros tenemos cinco mil fichas de colegiatura; hay cinco mil periodistas que alguna vez presentaron su colegiación y fueron aceptados. De esos cinco mil, están con sus cuotas al día aproximadamente quinientos. Ojo, nosotros estamos apuntando a que muchas personas que no están colegiadas participen en las actividades del Colegio, porque nos interesa crecer. La situación es muy distinta a la que existía cuando era obligación estar colegiado para poder ejercer la profesión. Y es distinta a otros colegios profesionales que mantienen todavía ciertas facultades de control sobre el ejercicio profesional, como es el caso del Colegio Médico. Nosotros buscamos ampliar las áreas de influencia del Colegio.

—Cuando dice ampliar, ¿cuál es el punto de partida? ¿Qué hay hoy en el Colegio, hacia dónde quieren moverse?
Segmentemos. Yo diría que los colegiados son mayoritariamente hombres, mayores de 35 años, con sueldos como periodistas, cualquiera sea su actividad, relativamente bajos. Entre el cuarenta y el cincuenta por ciento trabaja en el sector público, el treinta en medios y un veinte por ciento son trabajadores por cuenta propia. Los periodistas que son conocidos, de la televisión, generalmente no están colegiados. Digo generalmente, porque uno puede encontrar ejemplos importantes como Alejandro Guillier, que fue hace poco presidente del Colegio, u otros periodistas de ese nivel, como Sergio Campos. O personajes como Harold Mayne-Nicholls, que sí está colegiado. O el director de El Mercurio, que también está colegiado. El Colegio, desde el punto de vista cualitativo, de la variedad de funciones que cumple, creo que es representativo.

—Ha hablado que los medios grandes no les ofrecen tribuna. ¿Cómo está la relación del Colegio con las escuelas de periodismo, con la academia?
Hemos recibido varias ofertas de escuelas que quieren trabajar con el Colegio en estos últimos dos o tres meses. Se están abriendo oportunidades. Un paso que nos falta dar es establecer una relación más institucional con las direcciones de las escuelas de periodismo. Nosotros estamos trabajando en una iniciativa que planteamos durante la campaña, que es crear una agencia acreditadora de escuelas de periodismo al alero del Colegio. Uno de los problemas con que topamos es que, en este momento, las escuelas no están organizadas a nivel académico; esta organización que sí tienen los estudiantes no existe en el caso de las escuelas.

—¿Qué diferenciaría a esta agencia acreditadora de la Comisión Nacional de Acreditación?
Nuestra agencia, como está planificada, sería parte del sistema de acreditación nacional. La diferencia fundamental que marcaríamos es que en la medida que nosotros seamos capaces —y creo que lo somos— de poner a trabajar en esa agencia a académicos de dilatada trayectoria, con grados de doctor, evidentemente nos vamos a legitimar ante el mundo académico.

—Usted plantea esa agencia como un modo de acercarse a las escuelas de periodismo, pero también se podría pensar que es un mecanismo para controlarlas.
Yo creo que el control social es bueno. Y efectivamente hay una forma de control social implícita en la existencia de la agencia. La idea de la agencia de acreditación tiene que ver con la calidad de la información que recibe la ciudadanía. Qué decimos nosotros: como Colegio de Periodistas vamos a garantizar que la formación que reciben los profesionales de la comunicación es la adecuada, y para eso creamos esta agencia. Es absolutamente coherente con la visión de lo que nosotros creemos que tiene que hacer el Colegio. Tú me hablas de control; sí, efectivamente.

—¿Tienen un plazo para implementar esta agencia?
Se va a concretar durante el 2011.

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«No nos creamos tanto el cuento de que Twitter y las redes sociales democratizan por sí solos»

—¿Se observa un periodismo de calidad en Chile, o son más bien excepciones?
Yo creo que lamentablemente son más bien excepciones. Un periodismo de calidad también tiene que ver con que en el proceso de elaboración de información tengamos la capacidad de escuchar, de establecer un proceso que sea absolutamente horizontal, de relación con las fuentes. Una de las cosas que le cuesta mucho al periodismo chileno es escuchar otros puntos de vista, otras formas de abordar la información. Hay poco periodismo de calidad. Tenemos un periodismo que está excesivamente regido por el rating, la lectoría, la audiencia, que más bien le entrega al lector o al auditor lo que quiere escuchar o ver y que hace muy poca reflexión crítica, que interactúa poco con la audiencia. Los procesos de comunicación tienden a empobrecerse, son verticales, unilaterales, tienden a ser bastante discriminatorios, a crear estereotipos de lo que debemos ser en lugar de construir una identidad de país de manera conjunta, integradora. Tenemos mucho trabajo por hacer.

—Los medios digitales quiebran la transmisión unidireccional del mensaje.
Los medios digitales son un gran aporte a la democratización de las comunicaciones.

—Aunque el acceso a internet es masivo sólo dentro de algunos grupos.
Yo creo que hay una cierta mitificación en el sentido de que el solo hecho de que exista esta posibilidad tecnológica hace que las comunicaciones sean más abiertas, más integradoras. Yo creo que ahí hay un error, porque perfectamente estas tecnologías pueden seguir centralizando la capacidad de comunicar en muy pocas manos. Lo que uno necesita aquí es una cierta fortaleza que no la tienen todos por igual. Es muy parecido a lo que pasa con cualquier medio de comunicación.

—¿Cómo cuál?
Yo ponía como ejemplo que Twitter parecía ser una apertura total a nuevas fuentes de información, y sin embargo, cuando se hace la encuesta de los diez twitteros más seguidos en Chile, los dos que encabezan la lista son lectores de noticias de televisión, Soledad Onetto y Mauricio Bustamante. Dentro de los diez primeros debe haber un tuitero que no es parte del establishment comunicacional. Entonces yo digo: ‘oye, no nos creamos tanto el cuento de que Twitter y las redes sociales democratizan por sí solos’. Pero yo creo que hay una posibilidad, un potencial. Por ejemplo, esto de que un lector inmediatamente pueda comentar una noticia y dar su opinión y prácticamente crear una noticia a partir de otra. Eso me parece fantástico, una gran oportunidad.

—Desde que usted preside el Colegio se ha notado un cambio en la publicación de contenidos de su página web, actualizan con mayor frecuencia, hay más elementos visuales.
¡Qué bueno que alguien se dé cuenta!

—Pero el Colegio todavía no se vincula con las redes sociales.
Una de las primeras cuestiones que yo hice cuando llegué al Colegio fue reunirme con… pregunté quién maneja el sitio web. ‘No, hay un webmaster’. Me costó encontrar al webmaster. Le dije: ‘Nosotros somos periodistas y esto parece casa de herrero cuchillo de palo. Una página web que da vergüenza’. Como dices tú: ha mejorado, pero todavía me da vergüenza. Entonces le pregunto yo: ‘¿Y qué periodista está a cargo del sitio web’? Me dijo: ‘No hay nadie, la verdad es que me llega muy poca información. Además, yo no soy periodista, son ingeniero de informática’. Hemos cambiado radicalmente ese criterio.

—¿Ahora tienen un periodista?
Cuatro miembros del Consejo Nacional recibimos claves para entrar al sitio web y poder ir enriqueciéndolo. Hoy hay más información, hay imagen, ha mejorado, se suben dos o tres informaciones a la semana. Pero estamos muy lejos de que el sitio web sea lo que yo espero. Yo quiero que exista un blog de opiniones donde cada uno pueda plantear su punto de vista. Estamos creando una bolsa de trabajo que ha sido un parto. Lo que necesita nuestro sitio web es una reingeniería total. Es un tema central: usar los medios digitales para tener una relación mucho más estrecha con los colegiados. Hay señales de que ese es el camino que tenemos que seguir.

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El caso de Marcelo Garay y el artículo 161-A

—Un grupo de diputados presentó un proyecto para derogar el artículo 161-A del Código Penal. ¿Qué alternativas han explorado como Colegio? ¿Apostar únicamente por la sanción civil, promover un cuerpo legal de protección a la vida privada?
Este artículo del Código Penal, aplicado de una manera general, es una seria limitación al ejercicio de la profesión de periodista. Yo creo que conociendo la experiencia general a nivel mundial, respecto de la protección de la privacidad de las personas y libertad de expresión, lo lógico es que esto fuera materia del derecho civil y no del derecho penal. Me atrevería a decir que en función de conseguir que efectivamente este proyecto avance, es posible que la salida sea aplicar situaciones eximentes respecto de la función periodística. Porque el artículo 161-A lo que condena es tomar imágenes dentro de un recinto privado. Uno dice ‘la vida del periodista está llena de esas situaciones’. Tendría que haber mucha gente presa. Cuando se trata de realizar la función periodística, lo que tiene que primar es el interés público por la información, y por lo tanto no se pueden aplicar estos criterios que son propios de una información personal. Eso es lo que tiene que quedar en la ley.

—¿Qué novedades hay en el caso del consejero Marcelo Garay?
Entiendo que la fiscalía retiró los cargos. Yo no he hablado con él, yo tenía que ir el lunes al juicio, porque soy testigo [era director de La Nación cuando Garay tomó las fotografías], pero Marcelo me pidió que no fuera porque el juicio se iba a suspender y me enteré a través de otras personas, y no de él, que la fiscalía había retirado los cargos. Quiero llamarlo para preguntarle más detalles.

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El presidente del Colegio de Periodistas y ex director del diario La Nación, Marcelo Castillo, formula una definición de lo que él entiende por «periodismo de excelencia».

Yo creo que es válido aplicar a la actividad periodística criterios que tienen que ver con la calidad en la generación de un producto o servicio. Evidentemente, tienen que ser criterios que se adapten a esta actividad específica. Y en ese sentido, a mí me parece que un periodismo de calidad —yo he trabajado harto en esto— tiene que ver con la existencia de estándares que establezcan cuáles tienen que ser los elementos que tiene que contener determinado producto, y cómo se llega a esos elementos a partir de estándares de calidad del proceso de producción de ese servicio o producto. Podemos decir que el noticiario de televisión es un producto ya terminado, o que el diario terminado ya es un producto. Es fundamental hoy día generar estándares que nos permitan a todos tener una idea común de cuándo estamos ante un periodismo de calidad.

Aquí estamos hablando de cuestiones que son relativamente medibles; y digo relativamente, porque hay cuestiones que son más medibles que otras. En las cuantitativas, claramente está la cantidad de fuentes de la información, y determinados elementos en la estructuración de ella que, en el caso del periodismo escrito, que es a lo que yo más me he dedicado, es lo que yo llamo las ‘entradas’: cuántas formas tiene el lector de acceder a la información que yo elaboro. Nosotros tenemos que ofrecerle a la audiencia una información que tenga fuentes diversas, que tenga opiniones contrapuestas, que tenga muchas entradas. Eso como primer elemento.

Segundo, toda información hoy en día debe estar acompañada de una contextualización para que el lector entienda no sólo el hecho aislado, sino que en qué contexto se produce y, una cuestión muy importante, cuáles son sus causas y consecuencias.

Para que esto realmente suceda así, tienen que establecerse parámetros para el trabajo. Cuestiones como por ejemplo: ‘para lograr estructurar un producto con esas características, ¿cuántas horas de trabajo periodístico necesito, cuántos periodistas necesito, con qué nivel de dedicación?’.

Por otro lado hay cuestiones más cualitativas que tienen que ver un poco con el tema del libro [Por un periodismo no sexista]. Yo diría que tienen que ver con el tratamiento de la información. Y aquí nos estamos refiriendo a en qué medida la información que nosotros entregamos es capaz de  integrar a todos los partícipes de la sociedad, tanto a nivel individual como en términos organizados, y de una manera que no sea discriminatoria, que sea inclusiva, que considere a cada una de las organizaciones pero también a cada uno de los individuos.

Esta visión más cualitativa tiene que ver necesariamente con los grados de especialización periodística. Necesitamos periodismo especializado que sea capaz de abordar con una perspectiva de profundidad los temas de género, los temas de la infancia, los temas de salud, los temas del mundo del trabajo, de la economía. Profesionales que se especialicen en ello.

Yo agregaría que un periodismo de calidad también tiene que ver con que en el proceso de elaboración de información tengamos la capacidad de escuchar, de establecer un proceso que sea absolutamente horizontal, de relación con las fuentes. Una de las cosas que le cuesta mucho al periodismo chileno es escuchar, otros puntos de vista, otras formas de abordar la información.

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Puede parecer cotidiano e inofensivo, pero el lenguaje —verbal, visual, gestual— construye y desmorona realidades, muchas veces sin ser cuestionado. Del mismo modo, la selección y producción noticiosa hace eco de estos desequilibrios. Por ejemplo, según el Monitoreo Global de Medios 2010, solamente el 24% de las personas que aparecen en noticias son mujeres.

El documento Por un periodismo no sexista —un trabajo conjunto de UNESCO, la Universidad Diego Portales, la Universidad de Chile y el Colegio de Periodistas— contiene una serie de pautas, términos, criterios de edición, fuentes, reflexiones, atajos y pistas para ejercitar “un proceso de sensibilización” del oficio periodístico, desde una perspectiva de género, y que ayude a contrarrestar lo que en estudios como el Monitoreo Global de Medios se traduce en cifras y guarismos, pero que en la realidad se replica en forma de prejuicios y segregaciones concretas.

“Se habla de que hay sexismo en la información —dice este documento— cuando la construcción periodística reproduce o crea situaciones de discriminación e inequidad, generalmente afectando mujeres. Este sexismo está presente en los medios de comunicación tal como lo está en las sociedades en que se desarrollan dichos medios. Si en nuestra sociedad hay discriminación y poca valoración hacia las mujeres, las noticias probablemente tendrán el mismo tratamiento”.

El texto fue lanzado el lunes 29 de noviembre con la presencia de dos figuras televisivas que presentaron el documento —Mónica Pérez, de TVN, y Ramón Ulloa, de CNN Chile— junto a dos de las autoras: Claudia Lagos, coordinadora del Programa de Libertad de Expresión de la Universidad de Chile, y Victoria Uranga, académica UDP y encargada de la cátedra “Medios de comunicación y participación ciudadana”. Junto a ellas también trabajaron Gloria Alberti y María Teresa Maluenda.

En cuarenta páginas, Por un periodismo no sexista entrega criterios de edición, directrices para la elección de fuentes y el uso del lenguaje. Es una contribución, en palabras de sus autoras, para suplir carencias y debilidades, y, fundamentalmente, apuntar hacia un periodismo de calidad.

Un apartado especial se ocupa de la violencia de género, repetitiva y negligente en términos informativos. Ramón Ulloa retomó este punto: “Hablamos o escribimos de manera automática de “crímenes pasionales” sin más fronteras que los “móviles sentimentales” en desmedro de un concepto más amplio y exacto como es hablar de la violencia de género. Es nuestro propio lenguaje, en realidad, el que nos traiciona. Un lenguaje que como construcción cultural suele cargar también con los vicios de su origen. Como bien se preguntan en este libro, ¿qué tiene de sentimental o pasional asesinar a una mujer? Debe haber sido una de las preguntas que a mí más me llamó la atención”.

Mónica Pérez, en tanto, habló de su experiencia laboral y reconoció con franqueza la insensibilidad frente a esta situación. “En el departamento de prensa de TVN, no, no hay conciencia de que [el sexismo] es un problema. Y pienso que no hay conciencia ni entre hombres ni mujeres, ni entre periodistas viejos y periodistas jóvenes. Hay una cosa de que no es tema, como “¿qué querís decir?”.

En el siguiente audio, Claudia Lagos, una de las autoras del texto, comenta la aparición de esta pauta.

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