La noticia circulaba por todo el mundo: el actor estadounidense Tom Hanks y su esposa habían dado positivo por Covid-19. Era el miércoles 11 de marzo y la NBA, en Estados Unidos, anunciaba que paralizaba su temporada; todo el comercio era cerrado en Italia; y en España, se informaba que la primera persona infectada y registrada en la región de Asturias, ya estaba en coma y con respiración asistida: era el escritor chileno Luis Sepúlveda, de 70 años, que moriría por coronavirus un mes y cuatro días después.

En Chile, la enfermedad ya llevaba presente una semana y se contaban 23 personas contagiadas. Todavía no había muertos, recuperados, cuarentenas, cierres de colegios y comercio ni suspensión de actividades públicas; nada de lo que vendría. Por este lado del mundo recién todo comenzaba, pero allá afuera la situación parecía estar escapándose de las manos: con más de 102 mil personas infectadas a nivel global, la Organización Mundial de la Salud (OMS) decretaba que esto ya era una pandemia. Y en las oficinas del diario La Tercera, se empezaban a tomar decisiones.

“Se acordó desarrollar un plan para implementar en la redacción el trabajo remoto en el entendido de que esto podría llegar a pasar, aunque aún parecía lejano. Pero después se dio todo de forma muy vertiginosa. El jueves y viernes los casos chilenos empezaron a aumentar y ese mismo fin de semana se decidió que desde el lunes 16, el sistema tenía que ser vía teletrabajo”, cuenta Sebastián Rivas, editor digital de La Tercera.

El diario, en sus distintas secciones y plataformas, se dividió en dos grupos: los que podían hacer su trabajo a distancia de inmediato y aquellos que debían esperar a que estuvieran las condiciones técnicas para hacerlo. Todo se tuvo que acomodar en apenas 48 horas. Entre el lunes 16 y el martes 17 de marzo, se entregaron computadores, se habilitó la tecnología necesaria y tanto salas de redacción como oficinas de áreas no periodísticas, quedaron prácticamente vacías. “El fin era resguardar la salud de los equipos y la continuidad del diario”, dice Rivas.

Todo se empezó a coordinar mediante grupos de Whatsapp y reuniones virtuales. Sólo unos pocos editores quedaron en el edificio haciendo coordinación y un reducido grupo de periodistas -Rivas estima que cerca del 10% de la redacción-, sigue con trabajo presencial, principalmente aquellos cuyas pautas así lo requieren. El resto, reporteando desde sus casas. Los equipos, hasta cierto punto, se han mezclado para dar apoyo en las áreas que lo necesiten, y hay periodistas de deportes, por ejemplo, que han tenido que cubrir otros frentes hoy más urgentes, según lo exija la contingencia dominada por la pandemia y su multiplicidad de efectos.

Hubo al principio aspectos que facilitaron y otros que dificultaron la transición. A favor, tenían el cambio hacía poco de su plataforma web al sistema Arc Publishing, el mismo que usan The Washington Post y El País, que facilita el trabajo remoto. En contra, que el sistema Millenium, mediante el cual se diseña y monta la edición diaria de papel, sólo permitía acceso desde las oficinas, algo que tuvieron que modificar de forma urgente y rápida desde el equipo tecnológico, considerando tanto aspectos de usabilidad como de seguridad.

Rivas cuenta: “En cuanto a la generación de contenido, hay una base que no cambia que es la relación del periodista con sus fuentes, que traspasa lo físico. Lo que sí cambia es que hay una demanda de información mucho mayor y a horarios que no habíamos visto antes. Hoy, las noches son de altísimo consumo, mientras que antes eran horarios en que éste caía. Por eso, hemos tenido que pensar en qué tipo de productos se están haciendo para ese público, y de ahí que el área de Audiencias haya generado productos especiales pensando en que la gente va a tener que estar mucho en sus hogares y que sus formas de informarse y entretenerse son completamente distintas”.

Los cambios que debió implementar La Tercera son una muestra de cómo los medios de comunicación en Chile han tenido que reaccionar, obligados a adaptarse por la contingencia sanitaria para seguir haciendo periodismo con nuevos ritmos y formas de trabajo.

A poco más de un mes de que comenzaran las cuarentenas y el trabajo remoto, Puroperiodismo conversó con editores de distintos medios para conocer los desafíos que ha impuesto la pandemia para el periodismo y cómo las redacciones los han ido sorteando. Además de La Tercera, tanto en Chilevisión como en The Clinic y El Desconcierto han tenido que modificar sus métodos de trabajo y organización para seguir informando. Porque independiente del tamaño o alcance del medio, su continuidad ha tenido que adaptarse sí o sí para seguir los ritmos, tiempos y cambios que trajo el coronavirus.

Chilevisión y CNN Chile en tres tercios

Que Chilevisión formara parte de Warner Media, un grupo transnacional de canales de televisión, fue clave para anticipar lo que ocurriría. Cuando en Chile recién se empezaba a plantear la necesidad de implementar cambios, la experiencia que ya vivían otras señales del conglomerado en Estados Unidos y otros países golpeados por el brote de Covid-19, le sirvió para orientar su plan de acción.

Elías Sánchez, editor del área de Reportajes de Chilevisión, cuenta que el grupo Warner ya había definido algunas acciones y protocolos generales para sus empresas a nivel mundial, por lo que cuando comenzaron las cuarentenas en el país, los equipos de prensa de Chilevisión y CNN Chile ya se habían unido y dividido en tres: los grupos A, B y C. La medida apunta a disminuir los riesgos para la salud de periodistas, camarógrafos y otros miembros del equipo, y al mismo tiempo asegurar la continuidad de las transmisiones.

“Cada equipo trabaja presencial durante una semana, de lunes a domingo, y las otras dos semanas son vía teletrabajo. Eso es importante, porque ese último período coincide con el plazo de 14 días de cuarentena, lo que permite que ante un eventual contagio, un equipo no se convierta en un foco de transmisión para todos los demás. Es por un lado para garantizar la operatividad del canal, pero sobre todo para proteger la salud de los trabajadores”, explica Sánchez.

El domingo 26 por la noche, el grupo B terminaba su semana de trabajo presencial y Matilde Burgos, periodista y conductora de CNN Chile, lo anunciaba por su cuenta de Twitter:

Después de días intensos con un gran gran equipo de @CHVNoticias y @CNNChile volvemos a modalidad #teletrabajo en turno B #NosCuidamosEntreTodos #yotrabajodesdecasa #YoMeQuedoEnCasa pic.twitter.com/D1eER4mGcM

— Matilde Burgos (@matiburgos) April 27, 2020

La carga de trabajo ha aumentado. Son cinco editores los que están a cargo de los noticieros diarios, con turnos que parten desde las 6:00 hasta después de las 22:30, cuando se cierra el noticiario central. Y si funcionando normalmente había antes cerca de una veintena de periodistas trabajando en la producción y realización de notas, hoy cada grupo está compuesto por ocho o nueve. Los frentes se han diluido y hoy periodistas que antes cubrían secciones específicas abarcan otros temas según se requiera. Eso sí, Sánchez aclara que no es que toda la carga recaiga en quienes cumplen turno presencial, sino que “se han diseñado sistemas para que los periodistas que están en sus casas puedan elaborar piezas audiovisuales sin tener que salir a grabar y que editores puedan revisarlas desde su hogar, entonces un tercio del producto se está haciendo en formato teletrabajo y con un enfoque colaborativo”.

El resultado de esas nuevas dinámicas se puede ver en el siguiente video, con la edición central de Chilevisión Noticias del viernes 24 de abril:

¿Cómo se hace teletrabajo cuando el producto es audiovisual y se requiere de la imagen?
-Uno debe renunciar un poco a lo estilístico. Se están seleccionando más temáticas que puedan eventualmente ser desarrolladas desde el domicilio, como por ejemplo las notas tecnológicas, que no requieren salir a grabar y se pueden usar imágenes de archivo, de agencias o de las propias empresas que desarrollan los artículos, y lo que hace el periodista es realizar entrevistas a través de videoconferencia o imágenes que le aportan directamente sus fuentes. No son notas que impliquen un problema ético, sino que en general son más “inofensivas”, que tienen que ver con un servicio público o informar a la gente de cosa prácticas o educativas, como que se está desarrollando una vacuna o la generación de prototipos para respiradores, o casos humanos relacionados a la enfermedad.

Para el editor, lo positivo de las nuevas formas de organización es que el trabajo focalizado con equipos pequeños ha estrechado y hecho más eficientes las relaciones entre editores y periodistas, pues cuando son más y están repartidos en diferentes pautas, es también mayor la dificultad para darles seguimiento y acompañamiento. Pero a la vez, también implica una renuncia a cubrir temas de mayor profundidad, pues «no están los tiempos, el espacio ni las condiciones para desarrollarlos como antes de la pandemia», explica Sánchez. Porque además, dice que se ve cómo también el consumo noticioso ha cambiado: con los temas policiales, por ejemplo, hoy el rating baja, y la gente, en general, no está viendo otras cosas que no tengan que ver con el coronavirus.

La cuarentena de The Clinic: no sale impreso

Patricio De la Paz asumió como editor de The Clinic apenas unos días antes de que todo cambiara, por lo que recién llegado tuvo que implementar un sistema de trabajo distinto junto al equipo que encabeza la periodista y directora del medio, Macarena Lescornez. Ahora, todo el trabajo se hace de forma remota.

“Cada uno en su casa, conectado varias veces al día en reuniones a través de internet (con Zoom, Hangouts y ese tipo de soportes) y usando también activamente el mail y el WhatsApp. Toda la coordinación es en línea; no sólo entre periodistas, sino también con diseñadores, colaboradores externos y personal administrativo. ¿Y, sabes?, funciona bastante bien”, cuenta De la Paz.

A diferencia de los otros medios, el cambio en la modalidad de trabajo implicó una modificación profunda en la forma de publicar: hace un mes que The Clinic suspendió su edición impresa para concentrarse en la web. No es que hayan dejado de producir, sino que lo mismo que saldría en el papel hoy sale a través de publicaciones especiales digitales. A la fecha, ya van tres ediciones en esa modalidad.

Portada y contraportada de la tercera edición especial online que lanzó The Clinic durante su cuarentena voluntaria (jueves 23 de abril).

Fuera de eso, el ritmo de trabajo se mantiene: 10 periodistas, un audiovisual y un encargado del humor que siguen haciendo el trabajo diario que va en redes sociales y en su página web, así como también continúan trabajando temas de más largo aliento y con más tiempo. Pero todo de forma virtual: las reuniones de pauta de los lunes donde participa todo el equipo; las que tienen los editores a diario por las mañanas; y cualquier otra para coordinar el reporteo durante la semana.

Ante la pregunta de cómo ha cambiado el tipo de temas que incorporan en sus pautas, De la Paz cuenta que “se buscan temas como siempre: mirando lo que ocurre, datos que te llegan, llamados telefónicos para indagar ciertas materias, conversaciones con fuentes, etc. La manera de buscar temas no varía demasiado respecto de la época pre Covid-19. El reporteo sí es distinto, ya que no hay periodistas saliendo a terreno. Se hace todo por teléfono, Whatsapp, videollamadas y redes sociales. Los que eran reporteros en terreno han debido adaptarse a esta nueva modalidad. A veces no es tan fácil, pero se logra. Hemos publicado incluso textos cercanos a la crónica que se han realizado en modalidad de teletrabajo”.

Lo que sí, el editor reconoce que la diversidad de temas hoy se encuentra condicionada al coronavirus, y que casi todo lo que no esté relacionado a la pandemia ha quedado congelado. Para él, el principal desafío consiste entonces en encontrar flancos y orillas por donde entrar “al tema del que todos hablan” y descubrir puntos de vista frescos y novedosos que aún sorprendan. “Es lo que estamos tratando de hacer en The Clinic e imagino que todos los medios están en una cuerda similar -dice De la Paz, y agrega-. Pienso que la reflexión, por una parte, y las historias humanas, por otra; son buenas acompañantes en esa tarea. Esta plaga que nos azota no es sólo un asunto de cifras, se trata sobre todo del ser humano”.

Tiempos de creatividad en El Desconcierto

La decisión de llevar el trabajo completamente a la casa, la tomaron en El Desconcierto antes de que la autoridad comenzara a decretar cuarentenas. Periodistas, editores y personal administrativo; todos hoy están bajo modalidad de teletrabajo, conectados vía Whatsapp, videoconferencias y por teléfono. Para un grupo, los que realizan labores de mesa actualizando información y levantando pautas a partir de lo que va sucediendo en el momento, acostumbrados al trabajo remoto, la adaptación no fue tan brusca: la modalidad de reporteo se mantuvo, sólo cambió la locación. No así para quienes realizan reportajes más en profundidad.

“Diría que hoy por hoy, es casi irrelevante el trabajo que han hecho en la calle los colegas que conforman ese equipo, a diferencia de antes que era esencial. La mayor parte del reporteo la hacen ahora por medios remotos que antes sólo eran complementos, pues siempre es preferible el contacto directo con las fuentes. Espero que esto sea breve porque tampoco es bueno perder ese contacto y a través de una pantalla se pierde mucho de lo que se gana en entrevistas presenciales. ¿Se puede hacer un buen trabajo desde la casa? Sí, y es incluso más eficiente, pero no puede ser permanente. Aunque se entiende que debemos cuidar nuestra salud y la de nuestras fuentes, eso es lo primordial”, dice Sergio Jara, director de prensa de El Desconcierto.

En ese contexto, han optado por potenciar su trabajo a partir de datos, sobre todo aquellos relacionados con el Covid-19, temática que, según Jara, “se ha tomado cerca del 80% de la pauta”. El editor cuenta que, en todo caso, esta crisis, sumada a la ocasionada por el estallido social del 18 de octubre de 2019, la han aprovechado y les ha permitido crecer, llegando a tener más de 11 millones de usuarios, lo que los ha puesto en una posición favorable para, en vez de reducir, fortalecer su equipo con periodistas más experimentados y mejorar sus procesos de producción informativa. Así, señala que en vez de modificar su pauta por la pandemia, han tenido que ampliarla, profundizando la rigurosidad en su trabajo, centrando el foco siempre en el sentido ciudadano y en la utilidad pública y apostando por ganar terreno frente a medios más grandes.

Cuenta Jara: “Hemos aprovechado esto para también jugar con la creatividad, desarrollando productos con distintos formatos. Nuestro editor, Claudio Pizarro, está desarrollando cápsulas con videos que nos manda la gente con testimonios vivenciales para construir crónicas audiovisuales de la cuarentena, por ejemplo. Es algo que antes no hacíamos. También tenemos nuestro matinal. Ahora que es más difícil llegar a las historias más íntimas de forma directa, es cuando debemos echar a andar la creatividad. Aquí trabajan varios profesionales que llevan varios años desempeñándose en medios online, y quiénes mejor que ellos para enfrentar estos cambios”.

Este será el peor año para el periodismo chileno. Por primera vez el crecimiento del PIB no trajo amarrado un incremento en la inversión publicitaria en los medios. Las consecuencias han sido el cierre de medios históricos, contracciones de presupuestos para el 2019, despidos y un primer intento tímido por alejarse de la publicidad y buscar nuevas opciones de ingresos. Lo que se ve más cerca es la suscripción, la nueva hoja de ruta para la supervivencia.

Esto parece más bien lógico. Porque el 2018 también se convirtió en el peor años para los florecientes medios digitales en EE.UU. La mayoría de ellos, apoyados fuertemente por capitales de riesgo, no han podido capitalizar ese primer impulso. Ni siquiera la joya de la corona —Buzzfeed— se sale de la norma. La explicación es la misma: la publicidad dejó de ser la fuente de ingreso y no hay otra plataforma de negocios que la reemplace. “Nuestros modelos de negocios están aún sin resolver. Si alguien le dice que lo tiene resuelto, un plan especial para salvarnos a todos, sepa que es categóricamente falso”, dijo Cory Haik sobre la caída de MIC, medio que recaudó US$60 millones en su nacimiento y que se vendió en apenas US$5 millones, dos años después.

En Chile la situación no parece ser mejor, aunque el diagnóstico es más o menos claro: hay que crear un círculo de leales que pague por los contenidos y así financie parte importante de la operación. Es ese esquema están Ciper, Interferencia, El Mostrador, El Mercurio y, en los primeros pasos, La Tercera. Sin embargo, hasta ahora la búsqueda de los patrocinadores parece algo confusa e ingenua. Más parecida a una campaña de caridad, que a la conquista de un consumidor duro de noticias, pero esquivo frente a la oferta de productos de contenido.

Aunque suene feo inanciar el buen periodismo” como llamado central para suscriptores, atrapará a un segmento de leales, pero no a un grueso de consumidores, que quiere mucho más que “buen periodismo”. Concepto que además tiene muchas lecturas.

MÁS SEDUCCIÓN QUE SENTIMIENTO DE CULPA

Levantar una comunidad de fieles tiene que ver más con una promesa de largo plazo, transparente y comprometida, que sólo la idea de buen periodismo. El periodismo es la base, qué duda cabe. Pero es mucho más que un slogan. Nadie puede discutir la fuerza conceptual de “Soy Ciperista”, pero pierde fuerza si no se ha construido una estructura de lealtad más amplia en torno a Ciper, en donde el periodismo sea una parte relevante, pero no la única. Hay gente que donará dinero sólo porque es Ciper, pero hay una masa mayor que lo hará sólo si lo hacen parte de un buen producto y una buena experiencia.

Hoy el buen periodismo debe conversar mucho con sus audiencias, ocupar las herramientas digitales para crear nuevas experiencias para ellas, invertir en seducir con un paragua amplio de productos y alejarse del tono altanero del apoyo “porque la sociedad y la democracia nos necesita”. El NYT lleva este paradigma a su propio contenido constantemente. La semana pasada, por ejemplo, le preguntó a sus lectores en qué les había ayudado el diario durante el año. El feedback fue inmediato. Pero no es un saludo a la bandera, lo hacen con frecuencia. Es la estrategia de seducir y comprometer a sus suscriptores. Por eso sus canales de comunicación son tan abiertos con sus leales. Quién podría dudar que Ciper produce un gran periodismo. De hecho, la campaña “Soy Ciperista” logró reclutar un número importante de leales. La pregunta es si Ciper está conversando lo suficiente con sus audiencias, está repensando su oferta y si ha logrado una fidelidad más allá de quiénes no quieren que desaparezca.

Seducir a las audiencias tiene ejes claros: “Las organizaciones de noticias deben establecer relaciones significativas con los miembros de la audiencia para ganarse su confianza y lograr la sostenibilidad a largo plazo. Ese tipo de relación requiere dedicación, honestidad y compromiso con el diálogo bidireccional”.

El caso de Interferencia es distinto. Aún más complejo. Este nuevo medio apuesta a una lealtad por sus contenidos relevantes, por su diferenciación con los medios tradicionales (muy centrada en Twitter y vía mailing) y por su independencia. Todas características muy atendibles, pero pensar que el interés se sostiene sólo con ese marco y que eso es suficiente para crear una base de suscriptores, es un error. Incluso si se cumple la promesa. De hecho, probablemente la independencia no necesariamente es un valor para todos los lectores. La conquista de un Lector leal no está centrada sólo en el periodismo duro y en los golpes. Sería agotador para la audiencia y para la redacción. Un suscriptor quiere (ayer, hoy y mañana) información estratégica que no consigue en otro lado, contenidos que se adapten a sus gustos, datos relevantes, identificación (el medio sabe lo que quiero), entretención y que no lo saturen. Y, especialmente, plataformas asociadas que funcionen, pues su consumo digital ya lo acostumbró a una experiencia de usuario sofisticada.

Quartz es otro de los medios que entendió muy bien esto. Entrega a sus lectores noticias y análisis financiero duro (la base de su negocio), pero su menú es mucho más amplio que eso. Lo distribuye por su app y también por sus numerosos newsletters. Lo que tiene claro Quartz es que todo lo que entrega no se encuentra en las redes sociales ni en otros sitios. Hay que ver cómo le va con su nueva campaña de suscriptores, pero el formato sin duda fue pensado con calma y humildad.

LAS CLAVES DEL ÉXITO

Los expertos coinciden en que existen algunos elementos claves como base para un proceso de suscripción exitoso.

• Lanzamiento de contenido digital de calidad que sirve a sus lectores todos los días.
• Usar datos, pruebas y puntos de referencia para determinar qué es lo que mejor sirve a sus lectores, y produciendo más de eso.
• Marketing, promoción y uso constante de herramientas digitales para impulsar el compromiso y capturar nuevos suscriptores digitales.

El gran problema de estas reglas es que requieren capital. “La gestión de un negocio basado en membresía o donación implica una gran cantidad de complejidades cuando se trata de datos de clientes. Los sitios no solo deben recopilar datos básicos sobre sus usuarios (direcciones de correo electrónico, información de pago, etc.), sino que también deben hacer coincidir esos datos con campañas de mensajería específicas e incluso historias específicas para determinar qué es lo más efectivo para impulsar las suscripciones”, explica Elizabeth Hansen en el Tow Center for Digital Journalism y Emily Goligoski en el Membership Puzzle Project.

La Tercera, que viene perdiendo suscriptores desde hace 4 años y que hoy no superan los 88 mil en el papel, parece estar enfocado en un proceso de mejorar sus productos digitales, vía a convertirlos en números extras para la empresa. La TerceraPM y la nueva Qué Pasa parecen ser los buques insignias. Pero esto está aún en etapa embrionaria, momento en que los medios deben desarrollar nuevos productos sin deteriorar el diario, que aún entrega el 90% de los ingresos reales. La Tercera además tiene una plataforma de business intelligence que desarrolló para sus suscriptores papel y que indudablemente servirá para el registro digital. La pregunta es si la gente pagará por un producto que se basa sólo en la entrega de información general durante la tarde. No hay estudios atrás que respondan esta duda, pero está claro que hay un plan.

La suscripción por cierto, hasta ahora, no asegura nada. Convencer de registrarse y entregar algunos datos es bien distinto a pagar. Hoy los generadores de contenido audiovisual se han lanzado a crear OTTs para ampliar el espectro de ingresos mientras la industria muta. Los canales lineales pierden audiencia, el cable se desgrana y crece la venta de paquetes digitales vía streaming. Pero hasta ahora son apuestas. La demanda no tiene ni el tiempo ni el dinero para soportar decenas de suscripciones. Elegirá entre las que más resuelvan sus expectativas de información y producto. También la experiencia de usuario, los beneficios y la humildad.

Laurie Fachaux. Foto de Eduardo Andrade.

Cuando estudiaba periodismo en Francia, le encantaba la radio, asegura Laurie. Un día, en una estación que no recuerda, escuchó a una reportera francesa cubriendo las elecciones en Paraguay. “Yo quiero hacer eso”, pensó. Lo tenía claro desde que en una entrevista, antes de entrar a la facultad, le preguntaron a qué se quería dedicar en el periodismo. “Quiero ser corresponsal de prensa en Latinoamérica”, repitió rotunda.

Años después, Laurie Fachaux se dedicó a recorrer los países del lado del mundo que quizás más idealizó durante su juventud, practicando el periodismo freelance. Se afincó en Chile, finalmente, hace tres años. El año pasado cubrió, entre otras cosas, la Copa América y desastres como los incendios de Valparaíso o la erupción del volcán Calbuco.

Rehuye las entrevistas porque tuvo algunas malas experiencias en dónde se tergiversó la información. Y quizás por eso durante esta conversación es prudente antes de dar una opinión. “No es la función de un periodista”, dice. Sus notas, generalmente en video, son cortas; sin embargo, también ha desarrollado reportajes radiales de hasta quince minutos. “Como se suele hacer en Francia”, recuerda, “con ambientación y entrevistas largas”.

Laurie también comentó lo difícil que es vender notas chilenas a medios franceses que viven más interesados en países aledaños como Inglaterra o en algunas de sus excolonias en África. Recuerda que una vez hizo un reportaje sobre inversiones francesas en Chile y, hace poco, uno sobre el traslado de los restos de Pablo Neruda a Isla Negra. Su último trabajo tiene que ver con Mathieu Guilhaumon, coreógrafo francés que dirige el Ballet Nacional Chileno desde 2013. Ama ser freelance y aún no planea volver a Francia.

La puedes seguir en Twitter en su cuenta @Laufachaux y algunos de sus reportajes para Radio Francia los encuentras acá.

SU MIRADA SOBRE EL PERIODISMO EN CHILE

Creo que puede mejorar muchísimo. Me llama mucho la atención que este es el único país que conozco donde llaman «periodista» a un periodista así como yo y a un comunicador o encargado de prensa. Esto dice mucho de la calidad del periodismo. El periodista tiene que informar, no dar su opinión, eso lo hacen los militantes, la gente de un partido político, ellos pueden darla porque trabajan por una causa o contra ella. Cuando lees diarios como El Mercurio, cuyo director ha sido expulsado del Colegio de Periodistas, o La Tercera, te encuentras con una línea editorial muy parcial y eso, de lejos, no es buen periodismo. En la televisión igual, los noticieros de Chilevisión o Mega parece que quieren dar miedo a la población con un enfoque sensacionalista y cuando hay una marcha a favor del aborto nadie habla de eso, algunos medios tal vez.

CÓMO SE CONECTA CON LA ACTUALIDAD CHILENA

Recibo El Mercurio en mi casa, antes recibía La Tercera, pero casi me aburre leerlo, aunque igual aportan cierta información. Pero, donde encuentro más información sobre la sociedad civil o las marchas es en las redes sociales: Facebook y Twitter. Ellas te informan y parece que te dan información de otro país. Hay cosas importantes, que suman muchas personas. Recién me enteré que el lunes [11 de julio] hubo una marcha por la Asamblea Constituyente, yo no sabía nada y quizás fue porque ese día no me metí bien en redes sociales. En El Mercurio no hablan de esto.

CONEXIÓN CON LA ACTUALIDAD FRANCESA

Cada día leo Le Monde, Le Figaro. Veo TV5 de Francia e intento ver los dos noticieros más vistos, el de las veinte horas. Escucho la radio también, de hecho aquí en mi smartphone lo tengo todo y es fantástico, puedes escuchar en France 24 noticieros en vivo emitidos en inglés y en árabe. Estas aplicaciones son buenas en comparación con las de acá. La aplicación del Mercurio solo te sirve para leer gratis el diario y lo peor es que no se recibe ninguna alerta por si estás ocupada, si pasa  algo, muere alguien, no llega ninguna alerta. La aplicación de La Tercera nunca la abro.

Foto: Brooke Jarvis, Twitter.

Ha ocurrido en los últimos años y nada indica que vaya a dejar de pasar, menos en el contexto de la “crisis del papel” que afecta a los diarios en todo el mundo. Bajo la lógica de la reducción de costos operacionales, las empresas de medios de comunicación realizan cada cierto tiempo desvinculaciones masivas que diezman redacciones, imprentas, áreas comerciales e incipientes áreas digitales. Es una situación ingrata que se vuelve especialmente triste cuando se ha sido parte de una redacción y se conoce la importancia de las bambalinas —y más aún, a las personas— que integran la cadena productiva de la información. No se puede pretender que, de entre todos los gremios, el periodístico no padezca su propio ombliguismo.

El 31 de octubre de 2014 el holding Copesa despidió a casi un centenar de trabajadores de sus diarios de papel y digital, decisión por supuesto unilateral que había sido advertida por los sindicatos respectivos y que generó el repudio de muchos profesionales y técnicos del gremio. Pero esta vez tuvo como ingrediente inédito el desmantelamiento total del área de correctores de prueba y, con ello, la desaparición de uno de los más antiguos controles de calidad de las publicaciones.

Las redacciones están obligadas a invocar la resiliencia propia de una industria cuyo producto estrella se consume y desecha en cosa de horas. Mientras tanto, no parece mala idea volver a abrazar el lenguaje.

El rol, y qué decir las personas, fueron considerados prescindibles. Agréguese el componente emocional. ¿Qué periodista de medios escritos no tiene recuerdos, buenos o malos, de los correctores de prueba? A veces nada más que los ojos tranquilos y frescos que revisan nuestras páginas escritas con apuro, pasión y estrés, corrigen por igual pequeños errores involuntarios y faltas de ortografía atroces, y proporcionan con su trabajo la tranquilidad respecto a la presentación final del texto y, por lo tanto, de su imagen ante los lectores.

Desde noviembre que al revisar La Tercera asistimos con regularidad al espectáculo de las faltas de ortografía, a veces dos por párrafo, y de los motes en su extensa variedad: espacios en blanco, palabras mal separadas, falta o exceso de acentos, comillas, énfasis, líneas viudas, signos de puntuación encabezando las líneas, cuñas sin sentido, etc.

¿Fue una mala decisión que afecta el producto final, como sostiene uno de los correctores despedidos? No es que antes no hubiera habido errores en las páginas de los diarios. Alguien podría argumentar que una publicación, en particular, cometió más barbaridades de portada que su competencia. El punto es que había menos de los que espontáneamente se producían en las primeras versiones de los textos y, sobre todo, había personas entrenadas y profesionales pesquisándolos. En ese sentido, el producto final está sufriendo a vista y paciencia de los lectores.

Pero también se abre un espacio de reflexión. Sin la figura del corrector como excusa para desentenderse de las propias taras ortográficas y gramaticales, los periodistas y sus editores han tenido que reapropiarse de un rol antiguo como su tradición misma: ser los guardianes del lenguaje y los garantes de la calidad de lo que ellos mismos firman. No queda más alternativa que volver muy atrás en el tiempo para escribir con minuciosidad, consultar diccionarios en papel u online, leerse en voz alta y otras técnicas. ¿O alguien quiere que su artículo lleve “asechan”, “reincersión” y otras escalofriantes versiones?

Quién sabe si el rol del corrector —que, por otro lado, prácticamente no existe en diarios regionales de papel ni en medios digitales— reaparezca. Una vez más, las redacciones están obligadas a invocar la resiliencia propia de una industria cuyo producto estrella se consume y desecha en cosa de horas. Mientras tanto, no parece mala idea volver a abrazar el lenguaje. Con algo hay que consolarse.

Foto gentileza de Víctor Abarca.

Antes de llegar a Estados Unidos, antes de trabajar para Univision, CBS y Walt Disney Company, antes de conocer a la animadora digital Mariana Santos, Víctor Abarca formaba parte del Departamento de Infografía de La Tercera. La conmemoración de los 40 años del Golpe de Estado en Chile, el 2013, marcó un antes y un después en su carrera profesional. Es más: marcó el inicio de su carrera internacional.

Las comunicaciones, sobre todo prensa escrita e internet, parecen ser las claves en un oficio que lo ha sometido a distintos desafíos. Primera prueba: el especial digital sobre los cuarenta años del 11 de septiembre de 1973 que lo lleva a Estados Unidos. Segunda prueba: sus creaciones publicadas en la web, desde cómics de superhéroes, su gran pasión desde pequeño, hasta retratos de Nicanor Parra, Philip Seymour Hoffman, Francois Hollande y Robert Smith. Tercera y última: cuando valoriza la ilustración en el periodismo.

“A veces un color dice más que cien caracteres”, plantea.

DEL CÓMIC A LA INFOGRAFÍA

Gran parte de la niñez y adolescencia de Víctor Abarca tuvo poca relación con el diario del mismo día. Al interior de Pichidegua, en la localidad de El Salto, los periódicos podían llegar con semanas de atraso. Esta distancia —física, temporal— hizo que apreciara aún más las hojas en su poder.

“Todo lo que tuviera un dibujo, una ilustración, todo lo que pudiese caer en mis manos era leído una y otra vez. Memorizaba las viñetas y diálogos que aparecían en las páginas”, cuenta por Skype desde Florida, Estados Unidos, lugar donde se encuentra Fusion Media Network, su actual puesto de trabajo.

«A veces una decisión tipográfica es más importante que una ilustración. A veces un color dice más que cien caracteres».

Con el cómic, dice Abarca, dio sus primeros pasos en el relato de historias. Recuerda lecturas de Tarzán, Olafo, Mandrake el mago, entre otros.

Cuando terminó su enseñanza media participó en un concurso de cómics organizado por la municipalidad de Rancagua y quedó seleccionado. “Decidí entonces irme del campo y vivir en Rancagua con un propósito puntual: transformarme en dibujante profesional. De la forma que fuera”.

No recuerda todas las partes en que vivió por el gran número que fueron. Sí que limpió baños siendo junior y que vendió telas, insumos fotográficos y libros. También que la tarde noche la dedicaba a dibujar lo que fuese en una pieza que pasaba a ser estudio, biblioteca, cocina y dormitorio. No siempre en ese orden.

El 2005 ingresa a Diseño en Comunicación Visual en la Universidad Tecnológica Metropolitana y siete años más tarde llega a La Tercera. Jesús Pérez, del Departamento de Infografía, le muestra trabajos de Abarca a su editor, Jorge Cortés.

Ahí comenzó su incursión en el mundo de las infografías sin saber de ellas, ni menos de lo que le esperaba a futuro.

LA ILUSTRACIÓN AYUDA A ACLARAR PREGUNTAS

Víctor recuerda que cuando niño imaginaba que Colombia ganaría las Copas del Mundo de México 86 e Italia 90. Sus favoritos eran Higuita y Valderrama, por lo fuera de lo común de sus looks. Cada vez que el seleccionado cafetero jugaba un encuentro él tomaba los diarios pensando en su victoria. “Inventaba mis propias historias a través de los medios”.

–¿Qué valor le das a la ilustración en el periodismo?
Es tan o casi más relevante que una fotografía. A veces una decisión tipográfica es más importante que una ilustración. A veces un color dice más que cien caracteres. Lo importantes es saber la pertinencia de qué códigos visuales son necesarios para poder contar mejor un concepto.

–Pero, ¿por qué sería importante?
En un principio la ilustración cumplía la función que la fotografía hace hoy. Antiguamente no había forma de mostrar las cosas que no fuera a través de ella. Con la cámara se pudo exponer diferentes aspectos de la noticia y hasta cierto punto reemplazó la misión de la ilustración. Imaginemos que alguien es asesinado. El periodista va en conjunto con el fotógrafo a reportear la situación. Logran tomar registro, tanto en texto como imagen, de los aspectos crueles que dejó el hecho. Un cuerpo, un cordón policial, familiares y amigos de la víctima y alguna entrevista con un policía, juez o vecino. Siempre un asesinato deja interrogantes que necesitan ser respondidas. ¿Cómo lo hizo el asesino? ¿De qué calle venía? ¿Por qué puerta entró? ¿Dónde estaba la víctima? La ilustración cumple una función importante puesto que permite mostrar aquello que no se puede conseguir de otra forma que no sea a través de un relato ilustrativo. Este se construye de la información que se investigó para armar de una forma, lo más acabada posible, el cómo ocurrieron los hechos. Y en este caso la ilustración, en conjunto con el relato del periodista, ayuda a aclarar muchas preguntas y terminan informando de forma fácil y directa.

Foto gentileza de Víctor Abarca.

SU LLEGADA A FUSION

Cuando faltaban tres meses para la conmemoración de los 40 años del Golpe de Estado en Chile, el equipo de La Tercera recibió a Mariana Santos, becaria del Centro Internacional de Periodistas y ex animadora digital de The Guardian. Ahí Santos conoció el trabajo de Víctor Abarca, designado como Director de Arte del proyecto.

“Cuando comenzamos a hacer un centenar de bocetos de cómo sería esto nos fuimos comprometiendo con una muy buena historia con la oportunidad de contarla de forma original”.

A finales del 2013 Abarca abandonó La Tercera y se sumó a El Mercurio. Cinco meses después volvió a saber de Mariana Santos. “Me contactó para crear un equipo en Estados Unidos. Ella tenía la posibilidad de trabajar en Fusion como líder del Interactive Team, entonces se comunicó conmigo para hacer posible este sueño. Mi respuesta fue una e inmediata”.

En mayo realizó los trámites para viajar y se debatió sobre qué hacer con su departamento en Santiago. También tuvo que comunicar la decisión a su familia y amigos. El 7 de julio llegó con dos maletas a Miami, tomó un taxi con dirección a un hotel con reservas.

Hoy es parte del departamento multimedia interactivo de Fusion Media Network junto a un brasileño, un inglés y otro portugués. Es el Art Director e Infographic’s artistde tres peces grandes de las comunicaciones: Univisión; el canal hispano más grande de Estados Unidos; CBS: una de las tres más grandes cadenas de radiodifusión del mundo; y Walt Disney Company: la mayor compañía de televisión y entretenimiento que existe.

–¿Tienes algún consejo para alguien que decidiera dedicarse a la ilustración?
Ninguno. No me corresponde. Que cada persona sea lo quiera. Tal vez lo único que les diría es que hagan cosas que salgan de las tripas.

En Chile Víctor tiene pareja y una hija de dos años llamada Sofía Constanza. “Sabiduría y constancia”, menciona al recordarlas a ellas y el camino que ha seguido.

–¿Cómo te ves a futuro?
La historia se está escribiendo. Mejor dicho, se está ilustrando.

Juan Andrés Quezada. Foto: Tamy Palma

Quince años estuvo Juan Andrés Quezada en la sección Política de La Tercera antes de llegar a la revista Qué Pasa. En ese período cubrió las primarias de Lavín, la campaña de Lagos, el caso MOP-GATE, la enemistad del Gobierno con el diario y vivió una pequeña tregua durante el gobierno de Frei. “Varias veces me bajaban de los viajes presidenciales al extranjero”, recuerda.

Con la llegada de Cristián Bofill (1999) el diario tuvo un giro en su línea editorial y las portadas fueron progresivamente cambiando sus preferencias hacia temas netamente políticos. Así se fue entrenando Quezada. Poco antes de la primera campaña presidencial de Michelle Bachelet, asumió como editor de Política de La Tercera, trabajo que define como interesante y duro. «Uno aprende mucho, pero había una tensión permanente”.

Su tarea de hoy no está alejada de sus inicios. Está a cargo del plato fuerte de la revista, la misma que lee la elite y que ven como tribuna muchos políticos. Desde entonces, los detalles de la salida de Laurence Golborne como presidenciable o los negocios y patrimonios del actual director sociocultural de la Presidencia, Sebastián Dávalos, han marcado pauta y han concentrado la atención de la elite cultural y política del país.

—¿Publicaciones como la de Golborne y Dávalos les han traído consecuencias con sus fuentes?
Bueno, lo de Dávalos fue una  portada súper comentada. Después de eso sí nos dio una entrevista, pero porque llamó para reclamar y yo le comenté que él y su señora fueron los que no quisieron hablar sobre el tema. Entonces le dije: “si quieres hacemos una entrevista” y fue la portada de dos números después. Y ahora no hemos hecho nada todavía, un par de Ojos de la llave, pero ni bien ni mal no más.

—Claro, pero de repente la fuente te dice “no quiero conversar con su medio” que fue un poco lo que sucedió con Lagos. ¿Les ha pasado?
No tanto como se piensa. Creo que mantenemos una línea bien equitativa con lo que es la Nueva Mayoría, con la Alianza. Si hacemos portada de la Nueva Mayoría después nos preocupamos que sea portada la oposición. Yo siempre he dicho lo mismo: nunca hemos actuado de mala fe, siempre pidiendo la opinión de todos los lados.

—¿Cómo es una reunión de pauta en la Qué Pasa?
Siempre tratamos de echar a correr un posible tema portada y tratar de ir haciéndolo entre viernes, lunes y martes para cerrar el miércoles en la noche. Generalmente cuando no tenemos es como bien denso. Empezamos a buscar entrevistas, pero  lo peor que nos puede pasar es que haya  un golpe, un notición, el día antes del cierre.

«Si hacemos portada de la Nueva Mayoría después nos preocupamos que sea portada la oposición. Yo siempre he dicho lo mismo: nunca hemos actuado de mala fe».

—¿Les ha pasado?
Pasó cuando asumió el nuevo Papa, por ejemplo. Y también, que fue muy importante, pasó cuando se bajó Longueira, que fue un miércoles. Era algo súper fuerte, porque ese día cerramos, entonces tuvimos que hacer una reacción rápida de un tema con la bajada de Longueira.

—Cuando pasan estas cosas, ¿cómo logran funcionar como diario y no con el tiempo que da una revista?
Es que tenemos súper buenos colaboradores en política. Daniel Matamala, por ejemplo, que es un periodista top, nosotros le pedimos algo y él lo hace perfecto. Ha hecho muchas entrevistas y temas muy interesantes. Todos son muy buenos. Juan Pablo Salaberry trabajó mucho tiempo en Política en La Tercera y en Reportajes de La Tercera, Sebastián Rivas trabajó en política en El Mercurio, el director de la revista, José Luis Santa María, era el editor político de El Mercurio, y yo era el editor de política de La Tercera. O sea, todos tenemos un entrenamiento, digamos.

—¿Qué Pasa es una tribuna conveniente para políticos y la elite?
Es una revista que en el fondo la lee la elite y a la elite le interesa, pero también nosotros ofrecemos la posibilidad de masificar la portada los viernes a través de latercera.com. Los días viernes nuestra portada siempre está en el sitio.

—Claro, ¿pero  crees  que a los políticos les conviene aparecer en Qué Pasa o cualquier lugar es un buen escenario?
Claramente, sí. O sea, marca puntos. Los temas de la revista siempre rebotan mucho en las redes sociales y, por lo mismo, creo que claramente sí, les interesa. Se nota cuando los llamamos. A los políticos les interesa mucho aparecer en la Qué pasa, al igual que los empresarios.

—¿Pese a que sean menos lectores?
Es que nosotros ofrecemos una entrevista extensa, temas más largos, pueden hablar mucho más. O sea, en La Tercera en política las entrevistas eran de cuatro mil caracteres. Acá son de diez mil, catorce mil. En resumen, pueden explicarte mucho mejor las cosas.

—Decías que Qué Pasa es una revista de elite. ¿Esa elite es tema en las reuniones de pauta?
No es tema, de verdad de verdad que hacemos temas mucho más amplios. Sabemos que nuestro público objetivo está en la elite quizás, pero la verdad es que no es tema como a la hora de molestar. En política nuestra idea es tratar de golpear. El objetivo de Qué Pasa es golpear y competirle fuerte a los reportajes del fin de semana.

—¿Y cumplen el objetivo?
Nosotros siempre tratamos de hacer un valor agregado a lo que son los reportajes de La Tercera y de El Mercurio. Tratar de ganarles las entrevistas importantes, tratar siempre de ir más allá de lo que son los diarios en términos de contenido en términos de golpe y, en términos editoriales, tratar de ser balanceados, de no cometer errores.

—En una semana es fácil olvidarse de los errores de un medio, ¿o no?
Puede ser, pero nosotros cada vez que hemos cometido un error o hemos tenido un desmentido, inmediatamente lo rectificamos en los Ojos de la llave, que son bien vistosos. Bueno, ahí tratamos  de meterle harta política también. Ojos de la llave es una de las partes más leídas de la revista, entonces no tenemos cartas al director. Cuando hay un error, ése es el lugar para rectificarlo.

Para la selección de medios utilizamos los ranking de Twitter, Facebook e internet que actualiza Christian Leal, director de BioBioChile. Si crees que falta algún medio, nos avisas en los comentarios y lo agregamos.

Fidel reaparece y dice que caso de marinos británicos en aguas iraníes parece "provocación": El l�der cu.. http://tinyurl.com/2q7mn4

— La Tercera (@latercera) April 4, 2007

Cooperativa.cl ELN y FARC afrontan juntos una ofensiva del Ejército colombiano http://tinyurl.com/37myqv

— Cooperativa (@Cooperativa) July 23, 2007

Inaugurando el espacio de Bio Bio – La Radio.

— BioBioChile (@biobio) May 3, 2008

Está pasando, lo estás viendo

— CNN Chile (@CNNChile) February 7, 2009

Hoy es 13 de abril. Inaugurando la plataforma twitter de Tele 13.

— Tele13 (@T13) April 13, 2009

Twitter de El Mostrador

— el mostrador (@elmostrador) April 16, 2009

Boleto de Lotería 46.924 obtiene premio de 500.000.000 pesos: El boleto número 46.924 fue el ganador en e.. http://tinyurl.com/ohsc3a

— Diario Publimetro (@PublimetroChile) July 6, 2009

¿Cómo interpretas el reproche de Goic al doble estándar de la Concertación por el tema de la píldora? VOTA EN www.terra.cl

— Terra Chile (@TerraChile) July 9, 2009

Estamos en twitter. somos el sitio real, no las imitaciones

— The Clinic Online (@thecliniccl) November 2, 2009

Test

— 24 Horas (@24HorasTVN) November 15, 2009

Bienvenidos al Twitter oficial de #Emol, el sitio de noticias online de Chile

— Emol.com (@Emol) May 28, 2010

En el caso de La Cuarta hay dos cuentas con historia: @elmonstruo, que tuiteó desde el 15 de febrero de 2008 hasta el 3 de abril de 2012, y @lacuarta, que la cuenta que mantienen hasta hoy:

Pronto las mejores papitas festivaleras. La Barra Pop y los ágiles de La Cuarta twittean aquí

— L4 Cibernética (@elmonstruo) February 15, 2008

Cabros, el diario pop tiene otro twitter… el oficial es @elmonstruo… tienen que puro seguirlo

— La Cuarta (@lacuarta) January 8, 2010

Y el primer tuit de Puroperiodismo:

Puroperiodismo: Jorge Navarrete, presidente del CNTV en Jueves de Reporteros: Artículos relacio.. http://bit.ly/18x89b

— Puroperiodismo (@puroperiodismo) September 5, 2009

ACTUALIZACIÓN 25/03/2014
Twitter facilitó la tarea y el miércoles 19 de marzo lanzó un buscador para rastrear el primer tuit de una cuenta de en la red.

RadioDuna está ahora en Twitter

— RadioDuna (@RadioDuna) abril 15, 2009

ACTUALIZACIÓN 21/03/2015

Hoy iniciamos la marcha blanca. Esperamos sorprenderlos el 1° de abril. Ya se viene El Definido!

— El Definido (@eldefinido) 4 de marzo de 2013

Somos un medio de comunicación #fundadoxperiodistas, #libre e #independiente | Conoce + en http://t.co/f6PRgx2GOn

— El Demócrata (@eldemocratacl) 4 de agosto de 2015

Algunos enlaces relacionados:

• El Dínamo recopiló las portadas del 1 al 11 de septiembre de 1973.
• En Chile B, en tanto, hay una interesante muestra de La Nación y El Mercurio.
• La “Estadio” del 11 de septiembre de 1973: Ignacio Pérez Tuesta, en El Periodista, recupera el número fantasma de esta publicación deportiva. Se puede consultar íntegra en Issuu.
• Prensa nacional y extranjera antes y después del Golpe: galería de imágenes publicada en Terra. Registra los diarios del 7 y 11 de septiembre, además de portadas del Diario El Colombiano, La Vanguardia, Le Figaro y The Washington Post.
• 10 portadas de la dictadura: en Gloo, la revista de la Escuela de Periodismo de la UDP, presentan diez portadas que dan cuenta de la censura  que afectó a los medios desde 1973. Incluyen medios como Cauce, Análisis y Apsi.
• La Estrella de Iquique en septiembre de 1973: en el sitio El Archivo-N hay una completa recopilación de las portadas de este periódico, reeditadas el 2003 con motivo de las tres décadas del Golpe.

Presiona la imagen para ir al Especial.

«Use el scroll para leer la historia» es la única indicación del Especial 40 años del 11 de septiembre de 1973, publicado en La Tercera, un trabajo multimedial que comprende los acontecimientos, personajes y acciones que protagonizaron esa jornada.

Macarena Lescornez, editora de Medios Digitales de Copesa y encargada del Especial, cuenta que para los 40 años del Golpe querían hacer algo potente en latercera.com. «Como grupo, empezamos a lanzar propuestas —básicamente, diferentes formas de contar lo que había ocurrido ese día— hasta que llegamos a la idea final: un gran interactivo multimedia».

El resultado es una narración que integra textos, fotografías, videos, ilustraciones, animaciones y audios. La articulación de los elementos sigue una estructura cronológica y alcanza puntos intensos y complejos, como el bombardeo de La Moneda o la muerte de Salvador Allende.

Durante más de tres meses un equipo de diez personas trabajó en la realización del especial. Contaron, además, con la asesoría de Mariana Santos, becaria del Centro Internacional para Periodistas. «Nos ayudó con consejos de narración, a mostrarnos trabajos en los que ella había participado en The Guardian y, sobre todo, a convencernos de que éramos capaces de hacer un gran proyecto», cuenta Lescornez.

«Ella había estado a cargo de especiales de gran complejidad y nos hizo darnos cuenta de lo importante del trabajo en equipo multidisciplinario. Era un sistema que hasta hace unos meses intuíamos pero que ahora nos damos cuenta que es capital para lograr buenos resultados».

«También queríamos probar que aquí en Chile, y en especial en Copesa, hay grandes profesionales capaces de asumir desafíos de este tipo».

—¿Definieron etapas? ¿Qué fue lo más complicado: el inicio o la integración final de todos los elementos?
Con el equipo definimos desde un principio una suerte de carta Gantt que partía con la edición y adaptación del texto original —un especial de Ascanio Cavallo para La Tercera en 2003, pensado para el papel— hasta la publicación, pasando por el diseño, animación y desarrollo. En paralelo, también se hacía labor de selección y edición de audios y recursos visuales. Fue un trabajo grupal muy complejo ya que había que integrar la labor de profesionales que no suelen trabajar constantemente juntos y coordinados: periodistas, diseñadores, desarrolladores, audiovisuales. Había que establecer mecánicas de trabajo que permitieran ir haciéndolo todo de manera simultánea. Trabajamos contrarreloj. No fue fácil. Desde el punto de vista técnico, fue un enorme desafío. Hay escenas que fueron días y días de trabajo. Intentos fallidos, aprendizajes, logros, volver a empezar… Hay un enorme trabajo de los diseñadores Paula Tala y Jesús Pérez, de los programadores Francisco Capone y Freddy Vásquez. Y para qué decir lo que hizo el director de arte e ilustrador, Víctor Abarca. Un lujo. Además, contamos con la ayuda de los chicos de LaTerceraTV, Pablo Gándara y Juan Carlos Cortés. Y Hugo Infante fue fundamental en las labores de documentación y edición de imágenes. Como puedes ver sin un gran equipo —como lo fue éste— este especial no hubiera sido posible.

Algunos de los nombres mencionados por Lescornez, como Jesús Pérez y Paula Tala, ya habían cosechado elogios con otro trabajo interactivo: «El escape del homicida», ganador de una medalla de bronce en los premios Malofiej 2012.

Video del making of del interactivo.

—¿Se inspiraron en algún interactivo (Snow Fall, por ejemplo)?
Sí, obviamente que vimos mucho de lo que se está haciendo afuera. Si quieres ser un aporte en el mundo digital, es imprescindible conocer el «estado de la cuestión». No sólo para aprender sino también para sumar. Además, también queríamos probar que aquí en Chile, y en especial en Copesa, hay grandes profesionales capaces de asumir desafíos de este tipo.

—¿Sientes que en Copesa han logrado una coordinación fructífera entre estas disciplinas?
No entendemos el periodismo —y en especial, el que se hace en medios digitales— sin integración de equipos. Hoy las formas de narración clásicas se están transformando. Ya no basta con un periodista que sólo escribe una historia. Ahora es necesario un equipo que narre: que narre a través del audio, que narre a través de infografías, que narre a través de la imagen, que narre a través de las redes sociales, que narre a través de ilustraciones… y todo en una misma pantalla. Si no entendemos eso, creo que como periodistas estamos perdidos. Hay otras industrias que lo han entendido mejor y más rápido que nosotros, ojalá que nos pongamos pronto a tono. Este proyecto es un claro intento por lograrlo.

De acuerdo a la información de El Dínamo, minutos después de que Cristián Bofill anunciara a los periodistas de La Tercera que abandonaba el medio, Canal 13, a través de su Gerencia de Comunicaciones, difundió un comunicado de prensa que confirma su arribo a la estación a partir del lunes 9 de septiembre.

Según Soy Chile, el cargo de Bofill —Director General de Prensa del Grupo Canal 13— abarcará, también, a los canales de cable y las radios del grupo: Oasis, Play, Sonar y Top. Pilar Bernstein, en tanto, se mantiene como directora de prensa del canal.

Cristián Bofill estudió periodismo en Brasil, en la Facultad de Comunicaciones Cásper Libero de Sao Paulo. Entre 1993 y 1996 fue director de revista Qué Pasa y desde 1999 se desempeñó como director de La Tercera.

El 30 de junio, además, finalizó su participación de dos años en el programa «Tolerancia Cero» de Chilevisión.

En reemplazo de Bofill asumirá Guillermo Turner, director del diario Pulso, también parte del grupo Copesa.