Las entrevistas fueron realizadas por miembros de la Society of Professional Journalist que trabajan en la Loyola University Chicago. Estas son algunas de las recomendaciones de los entrevistados:

• Flynn McRoberts (Bloomberg): «El modelo de negocios está quebrado, especialmente para los periódicos y la prensa escrita».
• Kristen Schorsch (Chicago Tribune): «El núcleo, las técnicas de investigación y los elementos básicos del periodismo seguirán siendo importantes. Creo que vamos a ver más medios sociales (…) ya estamos viendo toneladas de periodismo ciudadano».
• Jennifer Graves (ABC): «No podemos echar pie atrás en la necesidad de tener a personas que piensen críticamente sobre lo que ocurre alrededor de nosotros, y que puedan reportear eso».

1. Más emprendimiento: Apostar por la innovación y entenderla como un proceso dentro de las salas de redacción, que cada vez se irán reduciendo más.
2. Más especialización y contenido con valor agregado: Siempre se dice que la audiencia no pagará por los contenidos, pero hay evidencias, dice Currie, de que sí lo harían por información especializada, más aún con deportes y economía. Las empresas periodísticas deberían apostar por entregar información personalizada y local.
3. Más compromiso: El compromiso con la audiencia es fundamental. Y por eso muchos periódicos están incorporando herramientas de participación como Facebook o Twitter.
4. Más formación para los periodistas: Un futuro dominado por múltiples modelos de negocio requiere mejor formación para los profesionales y nuevas herramientas para afrontar el nuevo contexto. Y esto debe trasladrse a las esferas académicas donde se entregan los primeros lineamientos.
5. Preocupación por los celulares: Las predicciones indican que este dispositivo será la principal fuente de acceso a los contenidos. Aunque las incertidumbres sobre cómo presentar el contenido en un celular aún continúan, los periódicos ya han creado versiones de sus páginas para los celulares.
6. Más personalidad: Las redes sociales son, por naturaleza, personales. Durante el simposio, dice Currie, algunos de sus participantes aludieron a la creación, por parte de The Washinton Post, de una guía para formar a sus periodistas en el empleo de estas plataformas.
7. Más rapidez: En un contexto de instantaneidad, los medios deberán agilizar sus ciclos de noticias para mantener el ritmo, sin descuidar los riesgos que esto puede significar (como, por ejemplo, que se publiquen rumores).
8. Más inversión en tecnología: Explorar nuevas posibilidades técnicas que permitan el desarrollo de software para que los periodistas contribuyan a la conversación en internet. Los medios no pueden ser ajenos a la nueva realidad sobre cómo los usuarios están usando la tecnología para participar y aportar su experiencia en la Red.
9. Un mayor uso de la información de la audiencia: Las empresas periodísticas están obligadas a explotar la información que le facilita su audiencia, algo así como el fomento del periodismo ciudadano.
10. Atención a las nuevas formas de contar las cosas: Buscar nuevos caminos para contar las historias y para crear nuevas formas de interacción.

Ya no se trata de pasar más tiempo chateando o surfeando la web para disminuirle la audiencia a la televisión. Según un artículo reciente del Washington Post, el gran problema es que la tevé se pasó de bando y ahora se encuentra en los PCs. En otras palabras, ya no se necesita un televisor para ver televisión. Tampoco se necesita pagar cable para tener cable. Es por eso que Paul Farhi del Post empieza su gran artículo «Click, change» usando al paradigma de un mundo sin televisión: Danny Leddonne, un tipo de 27 años que no ha sido dueño de una televisión por los últimos 8 años.

Leddone baja toda la programación necesaria de hulu.com y , como él mismo dice: «Veo todo lo que quiero cuando quiero, como quiero y viendo el mínimo de publicidad. El resto sería perder el tiempo».

El artículo del Post deja claro que las tasas de crecimiento de la gente viendo tevé en computadores o pantallas de celular ha crecido muchísimo más que la tasa de crecimiento de la televisión misma. Los tipos como Leddonne son los que se mueven a la vanguardia dentro de las nuevas audiencias y vienen a reemplazar a los «raros» que leían su diario en internet hace diez años atrás.

Y así: Farhi entrevista a una estudiante de 23 años que dice que el único programa en vivo que ha visto en todo el año ha sido la transmisión del Super Bowl o a un productor de videos que encuentra totalmente ridículo seguir pagando 50 dólares de cable al mes. Cada vez son más los jóvenes que deciden deshacerse de su aparato de televisión y quedarse con su computador más conexión a internet. Parece que la pantalla flexible llegó para quedarse. Y no jugará precisamente del lado de los ejecutivos de tevé.

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