Foto: Ministerio de Agricultura (cc)

Carta pública de El Dínamo (10 de noviembre de 2015). «No es parte de nuestra línea editorial informar ni cuestionar la vida privada de las personas y es por ello que consideramos un lamentable error haber publicado dichas fotografías , que ya fueron retiradas de la publicación. El interés del medio fue difundir el hecho discutible de un parlamentario realizando una actividad personal distinta a su trabajo en el hemiciclo».

Ceroni tras la filtración: “Es un ataque a algo que yo he conservado en la privacidad”. Entrevista en The Clinic (10 de noviembre de 2015). «Si existiera algún antecedente de que yo he cometido un delito, les encuentro toda la razón; si existieran antecedentes de que yo estoy chateando con menores, y cometiendo por ello un delito, les encontraría toda la razón, pero no es así».

Colegio de Periodistas cuestiona difusión de mensajes privados de diputado Guilermo Ceroni (10 de noviembre de 2015). «A la luz de las informaciones conocidas, si lo que se quería era relevar el uso de horarios de legislatura (interés público) para fines privados se podía haber mencionado que el mensaje era de carácter personal, sin necesidad de recurrir a la divulgación de su contenido».

Javiera Olivares: «Esto no es adecuado, no es una información de interés público» (10 de noviembre de 2015). «La falta ética, a nuestro juicio, responde a la reacción del medio de comunicación; es decir, de la definición editorial que toma un medio de publicar una comunicación que es de carácter privado».

Opinión de El Demócrata (10 de noviembre de 2015). «Los medios de comunicación debemos atender al interés público, al bien común —del que El Dínamo habla en su línea editorial— y no al morbo, al sensacionalismo, al clic que remueve lo más sórdido de cada persona».

Agrupación de la Prensa acreditada en el Congreso Nacional. Publicado en The Clinic (11 de noviembre de 2015). «La Agrupación de Prensa del Congreso Nacional no tiene atribuciones de censor de contenidos de ninguno de sus asociados, puesto que el ejercicio libre de la profesión periodística es un derecho inalienable que no pretendemos poner en cuestión bajo ninguna consideración. De dicha libertad cada profesional debe dar cuenta ante sus medios y si se requiere ante la justicia».

Los hombres se miden por sus actos y no por sus whatsappeos. Columna de Cristóbal Bellolio publicada en Las Últimas noticias (11 de noviembre de 2015). «El periodismo chileno, históricamente, ha entendido que jugar a escarbar en la dimensión familiar o sexual de los políticos rompe los códigos no escritos de la ética profesional. Este episodio quiebra esa tradición de respeto. Especialmente porque cuesta imaginar cuál puede ser el interés público comprometido en la nota».

Pedro Anguita: “El diputado es una persona pública, sus acciones están bajo un escrutinio más elevado”. Nota en Qué Pasa con el abogado y experto en derecho a la información (11 de noviembre de 2015). «Ser diputado es un privilegio, desde el tratamiento de un representante de la Cámara como en el Senado, de honorable, tienen privilegios, dietas y por tanto, sus vidas están sometidas a un escrutinio mucho más elevado que el resto de los ciudadanos».

¿Fue delito difundir los mensajes de chat del diputado Guillermo Ceroni? Nota en Publimetro con los abogados Gustavo Balmaceda, de la UNAB, y Marcelo Silva, de la U. San Sebastián (13 de noviembre de 2015). «El juez tendrá que ver si hubo interés público, tendrá que ponderar si el diputado estaba cometiendo algún delito o decir que el celular no es privado porque está en un lugar público y que como el hemiciclo era de libre acceso al publico, se puede captar y divulgar», dice Silva.

Sebastián Zárate sobre publicación de conversaciones de diputado Ceroni: “Fue sensacionalismo sin ninguna duda”. Entrevista en Radio UC con el profesor en derecho de la comunicación (13 de noviembre de 2015). “No se trata de censurar una imagen sino de simplemente discriminar la información (…) Aunque se hayan retirado, el daño ya se produjo”.

Pendeja inquisición. Columna del abogado Jorge Navarrete publicada en La Tercera (15 de noviembre de 2015). «No es el lugar, sino la naturaleza y contenido de lo que se comunica o dice, lo que finalmente dirime qué cuestiones eventualmente ameritan una intromisión en la vida privada de las personas en general y de los funcionarios públicos en particular».

Editorial de El Mercurio (15 de noviembre de 2015). «El caso que afectó al diputado Guillermo Ceroni vuelve la atención sobre la necesidad de dotar de sentido ético a las rutinas periodísticas —en una permanente labor de autorregulación—, muchas veces superadas por la ambición del golpe periodístico, o la premura e inmediatez que las tareas informativas demandan».

Para ello trabajarán con herramientas como «Encuentra tu media naranja política» —utilizando Candideit, de Ciudadano Inteligente—, realizarán agregaciones con Storify constantemente, priorizarán el reporteo móvil y aprovecharán las redes sociales. Además tendrán una alianza con Radio Universidad Santo Tomás para cubrir todos los pormenores del próximo 28 de octubre.

—¿Hace cuánto tiempo están planeando la cobertura de estas elecciones?
Estas elecciones las estamos planificando desde finales de agosto, principios de septiembre. De hecho, hace unas semanas lanzamos nuestro banner «Elecciones 2012», que consideramos es “la previa” al gran evento del domingo 28 de octubre.

«Trabajaremos mucho con la agregación de noticias, con Storify, con reporteo móvil a través de teléfonos celulares y smartphones, redes sociales como Facebook y Twitter», cuenta Daniel Zegers.

—¿Cómo planean cubrir el día de las elecciones?
Nosotros, por ser un medio más pequeño, no podemos aspirar a competir con grandes medios ni desplegar corresponsales en toda la Región Metropolitana. Nuestro trabajo se enfocará en la reacción, en ser capaces de estar en los lugares donde esté la noticia. No pretendemos ser los primeros, pero sí entregar la mejor información a nuestros lectores. Además, tendremos un convenio de trabajo con la Radio Santo Tomás que transmite por internet y en la comuna de La Florida. Los estudiantes de tercer y cuarto año estarán reporteando en los centros de votación emblemáticos durante toda la jornada. Ellos tendrán acceso a nuestras noticias y nosotros transmitiremos su señal a través de nuestro sitio.

—¿Qué herramientas digitales pretenden utilizar en su cobertura?
Como es parte de El Dínamo, trabajaremos mucho con la agregación de noticias, con Storify, con reporteo móvil a través de teléfonos celulares y smartphones, redes sociales como Facebook y Twitter. Además, de ser necesario, transmitiremos vía streaming, como lo hemos hecho en las marchas de los estudiantes, por ejemplo. Acá, la participación ciudadana, como siempre, será relevante.

—¿Cómo se diferenciarán de otros medios de similares características?
Nuestro sello distintivo, como en todo lo que hacemos, será la capacidad de interpretar las noticias. De partida, queremos competir palmo a palmo con las páginas web de los otros grandes medios de comunicación, es nuestra meta y podemos hacerlo gracias al flujo de 30.000 visitas diarias que recibimos*.
Finalmente, la agregación, las historias en línea, las redes sociales, el reporteo móvil, que son característicos de nuestro medio, tendrán la interpretación que nosotros demos a los hechos y sucesos que ocurran el día de las elecciones.

*Este artículo ha sido revisado para reflejar la siguiente corrección: la versión original decía que El Dínamo tenía un flujo de «70.000 visitas diarias», cuando la cifra correcta es 30 mil.

En abril entrevistamos a Macarena Lescornez sobre los primeros meses de El Dínamo. Por entonces sus redes sociales tenían los siguientes números: Twitter, casi 9 mil seguidores; Facebook, poco más de 1.500. Cuatro meses después, las cifras están así: en la primera red superan los 17 mil y en la segunda se duplicaron.

Son datos de un medio que tiene menos de un año de vida y que recientemente estrenó nueva cara. Conversamos con su directora nuevamente, ahora sobre este cambio, que comenzó a gestarse en febrero pasado, con el trabajo de Germán Jara y Daniel Acuña.»Ellos se hicieron responsables de todo el rediseño. El rediseño no sólo implica la parte estética, lo que ustedes ven. Es también un cambio de plataforma, hubo cambio de servidores. Una transformación bastante completa».

—¿Alguna inspiración para el cambio?
¿Un sitio en especial? No, no. De repente herramientas o cosas muy puntuales que ves en algunos lugares. Pero así como un sitio, no.

—¿Detectaron falencias con lo que tenían anteriormente?
Absolutamente. Sí. El sitio anterior era mucho más limitado en herramientas, estéticamente era más básico. Y necesitaba un avance y una mejora evidente. Desde hace mucho tiempo que queríamos hacerlo, no es un proceso fácil ni rápido. Y decidimos hacerlo y creíamos que El Dínamo había madurado lo suficiente como para dar ese paso.

—Incluyeron la opción de rectificar como en El Mostrador. ¿Les llegaban comentarios de este tipo antes?
El concepto de rectificación es súper común. No es sólo de El Mostrador, afuera lo usan muchísimo. Lo que pasa es que acá en Chile los medios grandes no lo usan porque no les gusta. Pero es necesario y creo que es parte de la esencia y espíritu de internet.

—¿Qué contenidos irán al Tumblr de El Dínamo? Ahora están presentando las nuevas secciones del sitio.
Por el momento lo estamos usando como una guía. Nos gusta harto. Hay varios medios que a mí me gusta mucho lo que están haciendo, sobretodo cuando son tiempos de elecciones, es una especie de diario mural. De repente hacen “lo que no se vio del reporteo” o incluso lo utilizan para agregar más información al reporteo que por alguna razón no pueden ir en la página. En Argentina, para las elecciones, hicieron cosas interesantes con Tumblr; en Inglaterra también. Es una herramienta que está ahí y la empezamos a usar con el rediseño.

—¿Se incorporaron nuevos columnistas y periodistas?
Más periodistas no, pero sí más columnistas. Pero, en todo caso, no es por el rediseño. Es permanente. Nosotros casi todas las semanas estamos incorporando nueva gente. Es algo constante. Permanentemente estamos recibiendo gente nueva, que quiere empezar a escribir o que a nosotros nos interesa y la instamos a que lo haga.

» Macarena Lescornez:“Hacer los medios de espaldas a las audiencias es un error enorme”
» Ve los videos de los invitados al ciclo Jueves de Reporteros

Macarena Lescornez vivió diez años en España y trabajó como corresponsal de distintos medios | Foto: Patricio Contreras

[tab:Primera parte]
Un dínamo, dice la RAE, es una “máquina destinada a transformar la energía mecánica en energía eléctrica”. Si uno reemplazara “mecánica” por “analógica”, “eléctrica” por “digital”, y lo aplicara al trabajo periodístico, la etimología de El Dínamo, el medio de comunicación financiado principalmente por Giro País, adquiere un sentido ad hoc con las inmensas posibilidades de creación que provee la web.

El Dínamo es dirigido por Macarena Lescornez (@macalescornez) y comenzó en noviembre de 2010. En este periodo el medio ha convocado a un grupo variado de columnistas, ha hecho un uso sistemático de redes sociales para difundir sus contenidos (en Facebook tienen más de 1.500 seguidores, mientras que en Twitter llegan casi a los 9 mil) y también lanzó una comentada campaña a favor del medio ambiente que llamaba a preferir medios digitales antes que los periódicos de papel.

Lescornez es periodista de la Universidad Católica y máster en relaciones internacionales de la Universidad Complutense. Se ha desempeñado en La Hora, The Miami Herald y La Tercera. Vivió diez años en España y trabajó como corresponsal de El Mercurio, radio Concierto y Canal 13. En 2010 volvió a nuestro país, hoy conduce “Efecto invernadero” en radio Duna y también realiza análisis de actualidad para CNN Chile.

Es la primera vez que dirige un proyecto de esta envergadura. “He tenido la suerte de que la gente que financia el medio ha tenido respeto hacia el equipo periodístico, hacia quienes hemos creado El Dínamo, hacía quienes lo hemos delineado. Es un placer trabajar así. Creo que ha sido de las épocas de aprendizaje más intensas de mi vida”.

[tab:Segunda parte]

MEDIOS DIGITALES: “ES ESTAR DESNUDO EN LA PLAZA PÚBLICA”

—¿Cómo ha sido el feedback con los lectores de El Dínamo?
Lo que te permite el digital es que tienes un people meter constante; yo al minuto sé qué cosas se están leyendo y qué cosas no. El lector te comenta lo que publicaste, te lo raya, te dice que eres el peor periodista del planeta, si le gusta rara vez lo dice. Es estar desnudo en la plaza pública. La gente entra a tu sitio por las partes más insospechadas, puedes entrar directamente a una sección y no te enteraste qué había en la portada de El Dínamo. Eso supone un desafío enorme.

—Pero esta situación puede generar una tentación por satisfacer al lector.
Claro que sí, pero yo postulo la pregunta al revés. ¿Y es mala esa tentación? Ese es uno de los grandes debates del periodismo. Nosotros estamos acostumbrados a que ese debate se dé en la tele. Uno tiene la tentación de pensar que la gente no entiende lo que quiere o no sabe o son niños a los cuales nosotros, los iluminados de los medios, tenemos que decirles: “Mire, esto es el mundo, así tiene que pensar”. Hacer los medios de espaldas a las audiencias es un error enorme; hacerlos solamente pendientes de la audiencia tampoco creo que sea el camino. El término medio está en la conversación constante que tiene que haber entre el medio y el público.

—¿Y en lo digital es donde mejor se da esa conversación?
Yo creo que sí. Esa conversación la puedes tener en directo. Yo puedo poner en un artículo “dígame cuál es la solución para lo que planteo” y al segundo una persona me contesta. A raíz de esa respuesta puedo enriquecer mi artículo. Lo digital lo permite; el papel no, es cerrado, finito. No hay que vivir de espaldas al público, ni solamente mirando al público: hay que vivir conversando. Esa creo que es la clave. Y una cosa es pontificar desde la academia y otra cosa es cuando estás metido en el ajo y tienes que sacar un medio todos los días.

—¿Por qué crees que se da esa divergencia?
Se da en cualquier disciplina. Un doctor dice: “Una cosa es lo que me enseñaron en la universidad y otra es cuando estoy operando en la posta pública”. Uno debería pensar que el periodismo, por ser muy práctico, no debería ser una carrera de pizarrón. Es una carrera de grabadora. En la escuela te pueden haber enseñado mil veces lo que era una hora de cierre, pero tú no sabes lo que es hasta que la vives en una redacción, y tienes un editor gritándote o las fuentes se te caen. Las horas de cierre no se enseñan en la universidad; las horas de cierre se viven. Nosotros las vivimos a cada hora, cada vez que subimos una nota.

—¿Y eso no es muy desgastante?
Sí, es desgastante pero también motivante. Es lo que a los periodistas nos gusta. Sí, desgasta, pero no es más desgastante que otras profesiones. No hacemos nada muy…

—No somos mártires.
No, para nada. Lo que hacemos está en vitrina todo el día. Mi familia sabe exactamente lo que estoy haciendo: les basta abrir el sitio y ver los temas que estamos tratando. A ver si todas las profesiones tuvieran ese nivel de exposición cuántos pasarían el test de la blancura. No lo sé.

—¿Es autocrítico el periodismo en Chile?
Hubo una época en que había una defensa a ultranza hasta tonteras como que el de al lado sacaba algo y jamás lo ibas a citar. Había unas prácticas absolutamente estúpidas. Quiero pensar que mucho de eso ha ido mutando. Precisamente porque tenemos un trabajo expuesto, tendemos a aceptar menos la crítica. También nos cuesta que gente de fuera de la profesión opine. Pero creo que en Chile hay personas y lugares donde se está haciendo excelente periodismo, hay excelentes periodistas en este país. Es importante no ser como fue en la Concertación, con los autoflagelantes y los autocomplacientes. Como en todo hay que ser moderados.

[tab:Tercera parte]

“TODO PERIODISTA SABE LO QUE ES EL BUEN PERIODISMO”

—¿Con qué expectativas comenzaron y qué análisis pueden sacar de esas expectativas?
Salimos en una época complicada, justo antes del verano. El primer objetivo era lograr que El Dínamo estuviera en la red cada mañana y que funcionara como un medio digital. Eso lo hemos cumplido. El otro objetivo era más bien interno: lograr un afiatamiento del equipo que permitiera que este primer objetivo se lograra. Es muy diferente cuando tienes que armar todo: desde el lugar físico donde está tu empresa hasta la contratación de un equipo que nunca ha trabajo junto, y que no había trabajado en medios digitales. Y bueno, también está el objetivo de intentar crear “marca” de manera muy incipiente. Somos un embrión de proyecto.

—¿Cómo definirías la línea editorial de El Dínamo?
Es un medio liberal, hijo del Chile del siglo XXI, pluralista. Una de nuestras características es la diversidad de nuestros columnistas; tenemos gente de todo el abanico político, pero no solamente del abanico político sino que en cuento a intereses, edades. Cuando estábamos haciendo el medio, mucha gente me dijo que era una locura, que cómo al lado de un Fernando Barros, un abogado conocido, de tendencia conservadora, vas a poner a un joven que te escribe de videojuegos. Eso es el Chile del siglo XXI, y el que no entienda la diversidad de este Chile se va a quedar atrás. La desconexión que ha habido entre los medios y la gente es porque los medios tratan de imponer una manera de ver el mundo.

—¿Cuáles son los estándares periodísticos que promueve El Dínamo?
Buen periodismo.

—¿Y cómo definirías un buen periodismo?
Una buena labor de reporteo, de uso de fuentes calificadas, contrastar información, y después, al momento de procesar esa información, ser lo más rigurosos posible, pero también lo más claros de cara al lector. El buen periodismo da igual el soporte; todo periodista sabe lo que es el buen periodismo, o tratamos de tender a ello. Otra cosa es que por equis circunstancias nos falle. Esto es como cuando le preguntan a un chef cómo se hace un buen pedazo de carne: todos saben. Ahora, que te quede bien el plato es otro cuento.

—¿Crees que han logrado incorporar algunos temas en la agenda?
Sí, hay algunos temas que hemos logrado sacarlos, levantarlos, mantenerlos. Lo hemos logrado acorde con la juventud del medio y lo poco que llevamos. En tres meses lograr influencia o notoriedad, que para muchos medios ha tardado años de años, es un poco iluso. Sí creo que por lo menos estamos dando cuenta de la identidad; la gente va conociendo como somos. Eso es parte importante del proyecto.

[tab:Cuarta parte]

MUROS DE PAGO: “ESTAMOS A LA ESPERA DE EL MERCURIO”

—¿Cómo observas el mercado de medios en Chile en relación a lo digital?
Lo digital le está imponiendo un desafío al periodismo enorme. Los periodistas que hemos crecido en la era analógica, del papel, hemos tenido que cambiar muchas estructuras de trabajo, formas de pensar, para poder entrar a lo digital. Hay gente reaccionaria al cambio; hay otros que son muy permeables. Los periodistas estamos todavía tratando de entender esto y saber cómo nos subimos a este carro y qué beneficios nos trae. No hay que perder la perspectiva de que los medios son empresas, y debes sobrevivir y necesitas ingresos. Estamos viendo cómo estrujar este nuevo mundo.

—¿En El Dínamo se planteó la posibilidad de adoptar un modelo de pago?
Nunca nos hemos planteado nada de eso, por el momento. Quizás hablo contigo en dos años y te estoy contando cómo es el nuevo muro de pago de El Dínamo. Son experiencias que están en pañales en el mundo. Para algunos medios ha supuesto una baja de lectoría enorme y no se sabe hasta qué punto eso se está compensando con los ingresos. Estamos todos a la espera de cómo le sale a El Mercurio la experiencia. Eso te indica el nivel de incertidumbre en torno a este mercado, en el cual la cantidad de palos de ciego que se están pegando son enormes, pero las ganas de dar el palo definitivo también son muy grandes. Estamos todos probando llaves en distintas cerraduras. No sé si va por los muros de pago, pero tampoco me arriesgo a hacer una afirmación categórica.

[tab:END]

Descargar Panóptico #16