«NO HAY CONFLICTO, NO HAY GUERRA, DONDE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN NO JUEGUEN UN PAPEL»
Óscar Durán Ibatá
Periodista y Docente de la Universidad Jorge Tadeo Lozano. En Twitter es @Duranoscar.
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Los medios de comunicación fueron parte de la guerra y serán parte también de lo que pase una vez se firmen los acuerdos. No hay conflicto, no hay guerra, donde los medios de comunicación no jueguen un papel fundamental como parte de la misma. La gente en general debe tener clarísimo que uno no gana la guerra solamente acabando con el enemigo, sino ganando el corazón de la gente, y eso es una cosa que las fuerzas militares, los guerrilleros y el Gobierno tienen muy clara; y los medios de comunicación son fundamentales para ganar la emocionalidad y el afecto de la gente. ¿Qué es paz entonces? Se ha entendido que la paz es no guerrilla, no conflicto. Entonces la paz se ha convertido en un discurso totalmente vacío, del cual no sabemos absolutamente nada de lo que está pasando; hemos convertido el concepto de paz en un ideal extraño que pasa en otras partes. ¿Qué hacemos con la producción sobre paz? ¿Qué pasaría si un día solo publicáramos historias de paz en los medios? ¿Automáticamente ganaríamos la paz? La respuesta es no, porque además la paz no es buen cuento, es medio aburrida si no se cuenta y se narra bien. ¿Qué cuenta uno de la paz? Es una cosa complicada. En periodismo se cuenta sobre el conflicto, y como decidimos que la paz es el no conflicto, pues nos jodimos. Ahí está el reto. Aprender a narrar y contar la paz, con todo y sus matices, con todos y sus defectos. Ese es el reto…

«EL RETO ES SER MÁS CREATIVOS, PROPOSITIVOS, MENOS MEDIÁTICOS…»
Ginna Morelo
Periodista de investigación colombiana. Es editora del nuevo proyecto Unidad de Datos del periódico EL TIEMPO y presidenta de Consejo de Redacción.
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No es posible pensar en un solo desafío, porque el reto es grande. Pero si toca escoger uno, le apunto a la construcción de la nueva agenda de las coberturas, que ya no estará solo por la violencia. Por más de 50 años se cubrió la guerra con un actor, las Farc, y ahora la negociación con ellas nos sitúa en el nuevo momento —cuando se da la firma del acuerdo— que implica cambiar la mirada, las fuentes e incluso el lenguaje. El reto es ser más creativos, propositivos, menos mediáticos, más profundos y ante todo, hacer periodismo para explicar.

“HAY QUE CAMBIAR ESA MIRADA PARA CONTRIBUIR EN EL PROCESO”
José Navia Lame
Periodista- Cronista Free Lance y Docente de la Universidad del Rosario
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Los periodistas colombianos debemos entender que este no es el fin del conflicto, sino el comienzo de un proceso muy complejo y de largo plazo que todavía no sabemos hasta dónde nos va a llevar. Hay que partir de esa realidad para aplicar, de igual forma, una mirada compleja y paciente a los acontecimientos que van a comenzar a ocurrir. Los periodistas somos cortoplacistas y miramos las cosas en blanco y negro. Hay que cambiar esa mirada para contribuir al proceso. No desde el activismo. La contribución del periodista no es otra que la de contar lo que está ocurriendo, de manera honesta, responsable y con las herramientas de contexto y análisis necesarias.

Lo anterior está ligado a un desafío muy grande: los periodistas deben regresar a las regiones donde habitan los colombianos que sufren la guerra. Es allí donde se sentirán con mayor rigor los efectos de la firma de acuerdo con las Farc. Allí es donde se construirá la paz del país o se entrará en nuevos conflictos. Por razones económicas, los medios están cubriendo lo que ocurre en la periferia a punta de teléfono y desde la comodidad de las salas de redacción. Las regiones no están siendo narradas por el periodismo de los grandes medios y eso ayuda a la guerra y no a la paz.

“LOGRAR TRANSMITIR LA INFORMACIÓN EN EL MOMENTO DE LOS HECHOS…”
Stephanie Moreno Torregrosa 
Periodista política. Asesora de comunicaciones del consejo nacional electoral y antes fue periodista política de la FM.
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El 2016 se ha convertido en un año histórico, gracias al proceso de paz entre el Gobierno Nacional y la guerrilla de las FARC que está ad portas de ser firmado entre las partes y convertirse en una realidad para el país, tras 50 años de un conflicto armado que ha dejado daños irreparables en la sociedad colombiana. Como periodista política es un desafío cubrir cada uno de estos acontecimientos, ya que Colombia está polarizada por diferentes corrientes ideológicas, entre ellas, la oposición de extrema derecha, en cabeza del partido Centro Democrático, quienes afirman que están a favor del proceso de paz; Sin embargo, consideran que no se puede lograr un acuerdo con las FARC bajo estándares de impunidad.

Ahora bien, para un periodista, el principal reto es lograr comunicarle al país lo que está sucediendo, sin llegar a dar juicios de valor que comprometan la información que se está transmitiendo.

Aunque haya un imaginario colectivo, que todos los periodistas somos imparciales y buscamos transmitir la información con objetividad, la realidad es que cada uno de nosotros tiene un tinte político o ideología con la cual es más afín, por ello, lograr que los colombianos sean capaces por sí mismos de decidir si están a favor o en contra del proceso es nuestro mayor reto, debido a que no es correcto que a través de la información que transmitimos, los induzcamos hacia una tendencia especifica.

Partiendo de lo anterior, podemos hablar de desafíos secundarios que tienen los periodistas políticos, y uno de ellos, es lograr transmitir la información en el momento de los hechos, al igual que contrastarla con diferentes fuentes para lograr que la sociedad colombiana tenga conocimiento sobre las diferentes posiciones que hay en relación a un tema en específico.

«LOS MEDIOS DEBEN TENER CLARO QUE LA MISIÓN ES INFORMAR»
Omar Rincón
Ensayista, periodista, crítico de televisión y autor audiovisual. Director del Centro de Estudios en Periodismo (Ceper), de la Universidad de los Andes
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Encuentro que los medios son bipolares. Los periodistas y los directivos de medios dicen estar a favor de la paz, del discurso y la hegemonía, pero sus modos de informar corresponden al mercado de la opinión pública (del odio de Uribe, por ejemplo) y esto ocurre por una razón elemental: la paz comunica muy mal, es ambivalente. Los periodistas comunican todo el tiempo ambigüedades, informan sin claridad, comunican misteriosamente. Al contrario, aquellos que son del mercado de la opinión pública comunican muy bien. El odio produce mejor noticia que la paz y el periodista termina prisionero de un tuit de Uribe o de una declaración de las Farc.

Los medios deben tener claro que la misión es informar y lo primero que hay que hacer es aplicar las reglas periodísticas elementales: criterios de calidad, corroborar la veracidad, cuestionar, tener más fuentes, establecer criterios de comprensión de lo que pasa. Lo segundo es ejecutar procesos de análisis que den un lugar a la verdad del otro; y lo tercero, aunque llevamos 50 años en guerra y no sabemos informar en otro lenguaje, es tener cuidado con las palabras.

«DESDE LOS MEDIOS CESE ESE LENGUAJE MUCHAS VECES HOSTIL”
Ana Mercedes Suárez Ospina
Periodista y Docente de la Universidad Jorge Tadeo Lozano
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El fin del conflicto es una situación de la que se habla hace más de 50 años, hasta el momento, y mi posición es como profesional, sin aferrarme a ninguna tendencia, ni credo, considero que las circunstancias no han cambiado, lo único que ha cambiado son los actores que hacen parte de este conflicto, que cada día tiene nuevos ingredientes.

Desde hace muchos años el país se levanta con una propuesta de paz diferente cada día, y como periodista pienso que lo más importante para lograr la paz, es que desde los medios cese ese lenguaje muchas veces hostil, que hace que los ciudadanos adopten posiciones extremas. Los medios no pueden juzgar y condenar; por el contrario deben ofrecer a los ciudadanos una posición coherente, para que sean ellos quienes se formen su opinión.

Con el respeto inmenso que merecen los periodistas que cubren conflicto, es muy importante que hagan buen uso del lenguaje, usar las palabras apropiadas en el contexto indicado, porque verdaderamente, si los mismos medios no hacen al interior de ellos una verdadera pedagogía para entender el conflicto, es muy difícil que una buena parte de los colombianos lo entienda. Ese considero es el reto.

Durante esta semana el tema con más apariciones en las portadas de El Mercurio y La Tercera fue el conflicto diplomático entre Chile-Perú-Bolivia (10). Después le siguieron los temas referidos al campeonato nacional de fútbol (7), la delincuencia (6), la crisis económica nacional (6) y finalmente las noticias referidas a la muerte del estadounidense Ted Kennedy (5).

Respecto de las elecciones presidenciales Eduardo Frei mantuvo su frecuencia noticiosa manteniéndose de forma permanente en los medios (3), seguido por Sebastián Piñera (2) que la semana pasada no tuvo ninguna noticia de su exclusividad. El candidato independiente Marco Enríquez-Ominami obtuvo una cifra menor al análisis anterior, en cuanto a la cobertura de los medios (1). Cabe señalar que los tres candidatos disminuyeron a la mitad su presencia en los medios con respecto a la semana anterior.

Al igual que el análisis entregado la semana pasada, ambos medios trataron las noticias de los candidatos presidenciales de forma neutra y escasa. Por ejemplo, se resaltaron otros aspectos en los cuales los políticos se desarrollan («Piñera afirma que estudia fórmula para vender Chilevisión», El Mercurio, lunes 24 de agosto). En el caso de Frei, los diarios continuaron las publicaciones sobre las características de su campaña electoral («Frei desautoriza a su principal asesor comunicacional», La Tercera, martes 25 de agosto). Y la única publicación en la que estuvo presente Marco Enríquez-Ominami la obtuvo en el diario El Mercurio («
La desconocida historia de la otra doctora Bachelet que apoya a Marco Enríquez-Ominami», El Mercurio, domingo 30 de agosto).

La cobertura de la crisis económica, una vez más se debate entre lo negativo y lo positivo. Sin embargo, es el diario La Tercera quien presenta una posición más positiva en cuanto a contar que la economía va mejorando (3) («Liquidaciones gatillan mayor alza en ventas del comercio en 12 años», La Tercera, miércoles 26 de agosto). Por otro lado, el diario El Mercurio sigue mostrando neutralidad al incorporar el mismo número de noticias positivas (4) y negativas (4). Mientras el diario fundado por Edwards entrega detalles de reactivación económica, sin embargo mantiene detalles como inflación negativa, desempleo, entre otros. («Salarios acumulan importante alza en 2009 debido a la inflación negativa», El Mercurio, lunes 24 de agosto).

El deporte tuvo un giro importante respecto de lo observado en coberturas anteriores. Dentro de esta semana la presencia del deporte se centró netamente en el campeonato nacional de fútbol (7). Entre los temas que tuvieron aparición estaban los referentes a planificaciones, resultados y sobre algunas figuras de los clubes que disputan el torneo de clausura 2009. («Figuras de Colo Colo y la UC anticipan el clásico que hoy debutan en el Nacional», La Tercera, sábado 29 de agosto) («Universidad Católica gana 2-0 a Cobreloa en Calama y queda como único líder», El Mercurio, lunes 24 de agosto).

A diferencia de semanas anteriores, el tema de la delincuencia subió considerablemente en la tabla de noticias (6). Es relevante destacar que 5 temas pertenecieron al diario El Mercurio y sólo uno a La Tercera. («Más de la mitad de narcotraficantes condenados este año está en libertad», La Tercera, domingo 30). El Mercurio enfatizó en noticias sobre robos en casas, bancos o cajeros automáticos («$3.500 millones: botín de robos a cajeros automáticos desde enero de 2008», El Mercurio, jueves 27).

Esta semana el ámbito internacional fue liderado por el conflicto diplomático entre Chile, Perú y Bolivia (10). Luego lo siguió la muerte del Senador estadounidense Ted Kennedy (5), cumbre de Unasur (3), en los que se consideraron temas que no se relacionaban con el conflicto trilateral como: «Correa propone cita de Unasur para tratar diálogo Chile-Bolivia por tema marítimo», La Tercera, viernes 28 de agosto. Otros temas fueron Real Madrid (3) y crisis en Honduras (2); tema que reapareció luego de estar por varias semanas fuera de las portadas.

Programa de Investigación de Medios
Escuela de Periodismo, Universidad Alberto Hurtado
Lunes 17 al domingo 23 de agosto de 2009

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Anexo

[1] Se recogieron las informaciones publicadas en portada entre el lunes 24 y el domingo 30 de agosto. Mientras El Mercurio publicó 109 informaciones en portada, La Tercera publicó 57 noticias. Esta cifra debe tomarse en consideración al leer los siguientes resultados y analizar las diferencias sustantivas en cuanto a la cobertura de algunos temas específicos. Entre paréntesis se indica el número de noticias aparecidas en portadas.
[2]  Por ámbito internacional entendemos todo hecho noticioso ocurrido fuera de nuestras fronteras.

Durante esta semana el tema con más apariciones en las portadas de El Mercurio y La Tercera fue el conflicto mapuche (15). Los temas con más frecuencia que lo siguen fueron los temas de gobierno en el área nacional (12) y con igual apariciones la política internacional (12), seguido por la crisis económica nacional (11) y en último puesto los temas generales sobre las elecciones presidenciales.

Con respecto al conflicto mapuche, que tuvo la mayor cantidad de apariciones (15), se descubren diferencias en la cobertura dada por los distintos diarios. Mientras que La Tercera publicó sobre el tema sólo tres días durante la semana de estudio, El Mercurio le dedicó doce titulares. Además La Tercera únicamente se refirió en portada al conflicto días después de que éste se había desatado, en cambio El Mercurio designó mayor espacio para mostrar el desarrollo de la noticia [2].

Respecto de las elecciones presidenciales, cabe destacar que ésta ha sido una de las semanas más bajas en cuanto a frecuencia de temas sobre candidatos presidenciales en el mes de agosto. Pese a esto, Eduardo Frei sigue liderando en número de apariciones en ambos medios (4), seguido por el candidato independiente Marco Enríquez-Ominami (2) y Sebastián Piñera en último lugar con ninguna aparición en portada (0).

El disminuido tratamiento que tuvieron los candidatos se centró, por una parte, en las acusaciones entre los contendores y, por otra, en el tono de expresión utilizado por los medios que, al igual que la semana pasada, pasó de  las descalificaciones a la revisión de propuestas específicas, lo que finalmente logró ser un aspecto positivo para los candidatos. A modo de ejemplo El Mercurio publicó en portada el lunes 10 de agosto: «Frei acusa a Enríquez-Ominami de coludirse con Piñera en su contra». Además de esto, hubo un cierto equilibrio entre las apariciones negativas y positivas de los candidatos, menos en el caso de Piñera que no tuvo aparición alguna en las portadas de ambos diarios.

En cuanto al desglose de las apariciones positivas de los candidatos Enríquez-Ominami (ME-O) y Frei, cabe destacar que la única aparición de esta categoría que obtuvo ME-O se trató de una entrevista publicada el domingo 16 de agosto en el diario La Tercera bajo el título: « Marco Enríquez y la demanda de Bolivia por mar: ‘Me declaro pinochetista’». Esta noticia se consideró positiva porque son palabras que son de autoría del candidato y no un conflicto o idea externa. Por otro lado también hubo un equilibro con las noticias negativas, tanto de Frei (2 negativas, 2 positivas) como de Enríquez-Ominami (1 positiva, 1 negativa).

Así como se explicó en el párrafo sobre la frecuencia de las presidenciales, Frei generó noticias positivas a raíz de las negativas, eso quiere decir que a raíz de las críticas a la forma de su campaña presidencial, surgieron noticias sobre nuevas medidas y propuestas para repensar el tema criticado. Por ejemplo, el miércoles 12 de agosto El Mercurio publicó: « Frei prepara medidas para desactivar críticas oficialistas a la campaña».

Respecto de la cobertura de la crisis económica, esta semana se vio una pretensión mayor por dar a conocer que la crisis estaba estancada y que vamos para algo mejor. Un ejemplo de eso es que el día martes 11 La Tercera publicó en su portada: «Venta de autos logra importante repunte en julio y mejora pronóstico para 2009»[3]. La tendencia muestra que El Mercurio publica más noticias positivas que negativas sobre el tema en relación a los números (6 contra 3), sin embargo, en materia de proporción con el número total de noticias publicadas por ambos diarios a la semana, es muy similar (ver gráfico).

El ámbito internacional[4] ha sido constante en la frecuencia noticiosa desde los últimos informes, no ha habido mayor variación en el número de apariciones en esta semana. Dentro de los cinco temas más recurrentes, el que tuvo más ingerencia fue la política internacional [5](12). En este ámbito, se encuentran temas que van desde una aparición del presidente Barack Obama hasta el Golpe de Estado en Honduras, aunque ninguno de éstos apareció más de dos veces en el periodo de estudio. Después, mucho más abajo, lo sigue el espectáculo internacional (3) que se centró en temas relacionados con la muerte de Michael Jackson y sobre el padre biológico de Paris, la hija de Jackson. Con igual número que el anterior se encuentran los temas de economía internacional (3). Finalmente, con una menor aparición se encuentra el fútbol internacional y la crisis económica internacional.

Un análisis interesante que se puede deducir de la frecuencia noticiosa de esta semana, es que muchas noticias no fueron abordadas por más de dos días. Pocos temas tuvieron una segunda vuelta y los que sí la tuvieron no pasaron más allá de las tres o cuatro apariciones semanales, salvo el conflicto mapuche. En comparación con los estudios anteriores, esta semana sólo hubo un tema frecuente, los otros no tuvieron mayor relevancia.

Metodología

Este informe, preparado por el área de investigación de la Escuela de Periodismo de la Universidad Alberto Hurtado, se propone mostrar cuáles son las noticias del día que la prensa escrita destaca en sus portadas y con qué frecuencia, durante el período analizado. Para ello se ha limitado el estudio a dos importantes diarios chilenos: El Mercurio, de propiedad del grupo El Mercurio S.A y La Tercera, de propiedad de Copesa.

Pese a que estos no son los diarios más leídos (como sí lo son los llamados “diarios populares” Las Últimas Noticias y la Cuarta, según cifras de la Asociación Nacional de Prensa, ANP), los hemos considerado debido a que tienen más de una noticia destacada en su portada, a diferencia de los diarios más populares que sólo destacan un tema cada día.

Para este informe fueron revisadas las portadas de los diarios El Mercurio y La Tercera entre el lunes 10 al domingo 16 de agosto. Mientras El Mercurio publicó 128  informaciones en portada, La Tercera publicó 51 noticias. Esta cifra debe tomarse en consideración al leer los siguientes resultados y analizar las diferencias sustantivas en cuanto a la cobertura de algunos temas específicos.

La obtención de estos datos sobre la frecuencia de temas o tópicos en las portadas nos permitirá, más adelante, analizar fenómenos puntuales y así complementar la información respecto de aquellas noticias más cubiertas en las portadas de estos diarios y la comparación que pueda hacerse entre ellos.

Área de investigación
Escuela de Periodismo, Universidad Alberto Hurtado
Lunes 10 al domingo 16 de agosto de 2009

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Anexo

[1] Se recogieron las informaciones publicadas en portada entre el lunes 10 al domingo 16 de agosto. Mientras El Mercurio publicó 128  informaciones en portada, La Tercera publicó 51 noticias. Esta cifra debe tomarse en consideración al leer los siguientes resultados y analizar las diferencias sustantivas en cuanto a la cobertura de algunos temas específicos. Entre paréntesis se indica el número de noticias aparecidas en portadas durante el periodo de análisis.

[2] La Tercera entró con publicaciones como «Muerte de activista mapuche en tiroteo con carabineros desata disturbios», publicada el jueves 13. En cambio El Mercurio comenzó con informaciones como «Fiscal contradice a Rosende y asegura que la CAM «nunca se ha desarticulado”», publicada el lunes 10.

[3] Hay que tomar en cuenta que entre fines del 2008 y desarrollo del 2009 la industria automotriz fue el ícono de la crisis económica, siendo una de las áreas más afectadas.

[4] Por ámbito internacional entendemos todo hecho noticioso ocurrido fuera de nuestras fronteras.

[5] Política internacional se entiende como un proceso general en el que ningún tema tuvo mayor frecuencia y hubo, más bien, una hegemonía en los temas.