Foto: Catholic Church (England and Wales) (cc)

Desde su primer día de pontificado, el 13 de marzo de 2013, el papa Francisco no ha dejado indiferente a la comunidad internacional. Sus intervenciones en los medios de comunicación, así como su personalidad ante los fieles, generan reacciones encontradas en diversos círculos profesionales y académicos, empero nunca la indiferencia.

Es una figura digna de estudio y por este motivo durante el segundo semestre de 2013, junto con mi compañero de carrera Maximiliano Ortiz, desarrollamos el seminario de grado titulado “Cien días de Francisco. La realidad y las expectativas de su pontificado en la prensa”. Su finalidad fue analizar la cobertura noticiosa de los primeros cien días de pontificado del Papa Francisco en base a las publicaciones de los medios digitales españoles El País y ABC y los medios digitales nacionales El Mercurio y El Mostrador en el periodo de investigación comprendido entre los días 13 de marzo y 21 de junio de 2013

CONTEXTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

Al momento de desarrollar esta tesis de grado, la Iglesia Católica se encontraba en crisis tras la renuncia de Benedicto XVI al cargo de Papa, ocurrida el 11 de febrero de 2013, además de las acusaciones de abuso sexual hacia algunos miembros del clero y de la pérdida de credibilidad por parte de los fieles a la institución.

Bajo todos estos problemas, el 13 de marzo de 2013 es elegido papa el Cardenal argentino Jorge Bergoglio, que adopta el nombre de Francisco para su pontificado. Era el primer jesuita en asumir tal investidura y también el primer latinoamericano en ocupar el trono de San Pedro.

La trascendencia histórica para el pontificado, lo inédito del hecho así como la trascendencia en la sociedad en general, no importando el credo o tendencia política, es el motivo que lleva a desarrollar esta investigación, puesto que implica un desafío a los medios de comunicación.

El tratamiento noticioso hacia los gobernantes es un tema visto de forma recurrente por investigadores en el área de la comunicación debido a la conjugación de conceptos sobre comunicación y poder que se da en las distintas coberturas. Con el fin de analizar en detalle la relación entre los medios de comunicación, es necesario saber cómo ocurre este tipo de patrones de conducta en otros ámbitos, incluyendo el canónico.

Para ello analizamos el comportamiento de la prensa ante la elección de Jorge Mario Bergoglio como el Papa Francisco y los cien días posteriores a ésta en versiones electrónicas de los diarios chilenos El Mercurio, El Mostrador y en las versiones web de los medios españoles ABC y El País.

Se utilizaron dos teorías de base. Por un lado el efecto “Luna de Miel”, el cual sostiene que al comienzo de los mandatos los medios tienen un trato deferente hacia las autoridades recién electas. Esta teoría es recurrente en la ciencia política y se aplica por lo general a los gobernantes en sus cien primeros días en el poder, mientras que en paralelo se analiza el rol que la prensa juega en la imagen del mandatario y su relación con la ciudadanía, que puede marcar el resto de su administración.

En segundo lugar se utilizó la teoría de la Agenda Setting para buscar un elemento común asumido por los medios desde que asumió Bergoglio desde el 13 de marzo hasta el final de sus primeros cien días. Cabe recordar que uno de los principios de la Agenda Setting es que las noticias dramatizadas y personalizadas disminuyen el poder de formación de la agenda de los medios. El papa Francisco personaliza por un lado un hecho histórico que fue consignado por los cuatro medios digitales objetos de la investigación, específicamente entre los días 13 al 17 de marzo, periodo de asunción y primeras actividades del nuevo papa.

EXTENSA COBERTURA, MUY INFORMATIVA

Respecto de los medios digitales nacionales la tesis arrojó que El Mercurio realizó una extensa cobertura durante marzo (mes de la elección de Francisco), la cual mostró una tendencia hacia los contenidos informativos, complementados por columnas de opinión. También envió corresponsales durante los días de asunción del papa Francisco, aunque tras terminada las ceremonias de investidura utilizaron la información de las agencias extranjeras de prensa. Desde abril se aprecia una disminución brusca de la cobertura noticiosa.

Si bien realizó una cobertura, El Mostrador se basó en información de agencias externas. De hecho, desde abril en adelante no tiene cobertura sobre la actividades del papa Francisco.

MEDIOS ESPAÑOLES: VALORACIÓN POSITIVA

En el caso de los medios digitales españoles se da una extraña similitud. Los resultados obtenidos exhibieron una tendencia hacia las valoraciones positivas y neutras, pero con diferencias en la forma de mostrarlas por parte de cada periódico estudiado. El medio ABC, conocido por ser editorialmente conservador y monárquico, se concentró en las actitudes de Francisco ante los fieles, efectuando un contraste parcial con su antecesor Benedicto XVI.

El País, en tanto, centró su cobertura en el factor de cambio que conlleva la elección de Jorge Mario Bergoglio, destacando su origen latinoamericano y su apertura a temas que la iglesia en su momento no tenía en la agenda. Uno de los puntos que llama la atención pasa por el tratamiento que da El País a la vestimenta del papa Francisco. Por ejemplo, efectuaron un seguimiento de un mes tras su asunción, en los actos públicos de Francisco, y pusieron foco en el uso de zapatos marrones o en la negativa a utilizar oro en el Anillo del Pescador. Otro ejemplo fue la cercanía que él tenía con los fieles, siempre marcando contraste con su antecesor.

Respecto a la «luna de miel» es en los resultados de las valoraciones donde podemos encontrar las tendencias predominantes en los medios estudiados. Para estos efectos se agruparon los medios en parejas de diarios con ideologías contrarias, resultando las siguientes conclusiones:

• El Mercurio – El País. El primer medio tuvo un 42,6% de noticias favorables tanto al pontífice como a la Iglesia, pero no deja de ser llamativo el 14,7% de contenidos negativos, los cuales en su mayoría son artículos de opinión que se expresan críticos con el nuevo papa. Estos últimos si bien no representan gran cantidad del total de los contenidos, permiten ilustrar la opinión dominante en los contenidos editoriales del medio. En el caso de El País las valoraciones son similares a las de El Mercurio, con 28 menciones positivas. No obstante, las valoraciones negativas constituyen el 35,2% de las noticias estudiadas lo que representa la cantidad más alta de los diarios analizados. Lo anterior puede deberse a las constantes críticas del medio a la Iglesia, destacando solo positivamente a lo relacionado con el nuevo papa.
• ABC – El Mostrador: En relación a las valoraciones el diario ABC posee una mayor cantidad de valoraciones positivas con el 42,5% de un total de 108 contenidos. Ello puede deberse a la línea editorial conservadora que posee el diario y que guía gran parte de su cobertura durante el periodo estudiado. El Mostrador, a diferencia de su contraparte en este análisis, concentra la menor cantidad de noticias positivas con solo un 11,1% del total. Ello puede deberse a dos factores: el primero relacionado con la línea editorial del diario, más cercana a valores progresistas donde la Iglesia en muchas ocasiones es asociada con el conservadurismo. El otro elemento tiene que ver con las fuentes que utiliza el medio, que son principalmente agencias donde las noticias no poseen mayor elaboración provocando contenidos neutrales y que se remiten a narrar los hechos. Debido a lo anterior se pueden encontrar características de la “Luna de miel”.

Finalmente y más allá de los resultados, la importancia y figura del papa Francisco traspasa la esfera canónica y envuelve a toda la sociedad civil. Sus actos públicos durante el pontificado generan reacciones en los medios de comunicación y en la opinión pública. Es posible ver en las redes sociales comentarios sobre los dichos de Francisco, cambiando la figura del papa, mucho más cercano, atento a la agenda noticiosa y no ajeno a los problemas que enfrenta la sociedad actual, independiente de la posición ideológica que uno tenga.

Es para no creerlo. ABC.es creó una hemeroteca virtual que reúne más de cien años de páginas y periodismo y cuya consulta es abierta y gratuita para todo navegante de la web. Este almacén digital contiene todas las ediciones de ABC Madrid y sus versión sevillanas y cordobesas, más los suplementos Blanco y Negro, Cultural y D7.

El buscador sólo limita la búsqueda de los últimos quince días, pero hacia a trás el material recopilado es abismante y abundante. La página realiza sugerencias diarias, y permite, además, revisar las efemérides en la sección «Un día como hoy». Ahí se despliegan las portadas de años pretéritos al estilo de iTunes. También se puede navegar por fecha, por categorías —internacional, política, deportes y cultura— y por los escritos de distintos columnistas.

Los documentos pueden ser descargados en formato pdf y ser distribuidos a través de las redes sociales. Existe la opción «Mi dossier», donde el visitante puede ir cobijando las páginas que desee consultar nuevamente.

La hemeroteca fue desarrollada en conjunto con Google y aspira a albergar más de cinco millones de doumentos digitalizados. Se trata de una reacción del diario a la imponente presencia digital de El País y El Mundo.

TRES EJEMPLOS

• El 28 de junio de 1914, el archiduque de Austria Francisco Fernando era asesinado en Sarajevo. Con este hecho se desencadenaría la Gran Guerra. En su portada, ABC colocó una fotografía de las víctimas.
• El 21 de junio de 1964, España ganó por primera vez la Eurocopa. ABC sólo dio la noticia el martes 23, pues por esos años el diario no circulaba los días lunes.
• Tras casi cuatro décadas en el poder, Francisco Franco falleció el 20 de noviembre de 1975. «Vivo en la historia» tituló este medio partidario del dictador.

«La tipografía es la ropa con la que vestimos la información». Con esa sentencia comienza la explicación de ABC para referirse a los cambios en su tipo de letra, estrenada el 11 de junio. El equipo de trabajo de este cambio —los sastres de la nueva vestimenta de ABC— estuvo liderado por Alfredo Triviño, periodista y consultor de medios que desde el 2006 es director de Arte para nuevos proyectos de News International, el grupo de Rupert Murdoch.

Triviño trabajó junto a seis profesionales de excelencia. El diseñador gráfico Eduardo Manso, creador del tipo Bohemia; el editor gráfico Alejandro Tumas, editor de infografía de National Geographic y acreedor de más de 80 galardones de la Society for News Design; el fotoperiodista danés Per Folkver, profesor de los talleres del Word Press Photo; el diseñador de publicaciones Simon Sterson, que labora en la revista Eye Magazine; el diseñador de fuentes Dave Farey; y el alemán Moritz Stefaner, experto en visualización de la información.

Para la nueva propuesta de ABC se creó una tipografía nueva, inspirada en trabajos que se hicieron en España en la segunda mitad del siglo XVIII. La nueva propuesta contempló un total de 30 tipografías: 10 para texto y 20 para títulos y tamaños intermedios. «La cabecera de ABC —afirmó Dave Farey— es una imagen clásica y hermosa desde hace más de cien años. Para mí, ha sido emocionante descubrir que el tipo de letra original se inspiró en un diseño de Eugène Grasset, un artista gráfico del Art Nouveau».

Dice Eduardo Manso: «Al diseñar una tipografía inspirada en el pasado surgen varias posibilidades en cuanto al enfoque, o bien nos limitamos a rescatar y mejorar el pasado, o, por el contrario, podemos usar toda esa carga histórica como punto de partida e inspiración para hacer algo totalmente nuevo. Nosotros optamos por este último enfoque con el fin de dotar a la tipografía de ABC de una personalidad única acorde con el rediseño del diario”.

Ahora, los programas de trabajo de los diagramadores de ABC papel son Hermes e Indesign, y Method 4.0 para la versión de internet. Sin embargo, así como sus redacciones han sido integradas en una misma planta, el medio aspira —siempre mirando a The New York Times— a fusionar las producciones infográficas.

¿Qué opinan aquellos más entendidos en la materia? La siguiente es una apreciación del blog Cuatro Tipos, fuente de referencia sobre diseño periodístico: «A Triviño le ha salido un periódico de papel atractivo, limpio, serio y ordenado. Y una edición digital con un aspecto realmente solvente: equilibrada y gustosa. La verdad es que hubo mucha charla y pocos modelos de páginas, pero por lo visto no hay cambios de estructura en las noticias. Las secciones de papel siguen como estaban. Más edición fotográfica. Menos texto y cuerpo de lectura más grande, que a los lectores de periódicos les va fallando la vista. Esta es una receta que saben todos los doctores. Y esperemos que no se trate de otra dosis de láudano para el abuelo. Ya saben: tranquilos, que todos los viejos pueden aguantan un día más».

LA NUEVA ROPA EN LA WEB

El sitio web también estrena nueva cara. José Sánchez, redactor de la versión digital de ABC, resume algunos de los principales cambios en su blog. «La cabecera es nueva, cambia el ‘.es’ y se introduce el azul. Ganamos limpieza y altura, habrá más blancos para facilitar la lectura. Mejoramos los players y las visualizaciones de las imágenes. Rompemos con todo y colocamos una tercera columna, que lucirá mucho, sobre todo, en los fines de semana donde se acumula la actualidad deportiva».

En la siguiente galería podrán ver la evolución del sitio web de ABC desde el año 1998, cuando las páginas de los medios que se insertaban en internet parecían rústicas imitaciones de las versiones en papel. Claro que con los años la tendencia se ha revertido. Juzgue usted mismo.

Cuando ABC tomó la decisión de unir su redacción de papel y digital en una misma planta, el desafío no sólo era conjugar dos modelos de trabajo periodístico al unísono (el cambio busca que, en el futuro, todos los periodistas trabajan para ambas plataformas de distribución de contenidos, encabezados por un editor «bimedios»). La disposición del espacio —la arquitectura del diario— también debía ser funcional a esos fines.

La nueva redacción es de forma circular al interior de una planta cuadrada. En su núcleo hay una mesa central desde donde se distribuyen las informaciones a las distintas secciones del periódico. Se incorpora un estudio de televisión —el director del diario, Ángel Expósito, ya lleva un tiempo haciendo «editoriales audiovisuales»— y las mesas de trabajo se distribuyen de forma radial, como una telaraña que se desprende del centro.

Miguel Allona, el arquitecto encargado de esta renovación, dijo que la disposición espacial circular es funcional al trabajo que tienen los medios de comunicación, normalmente separados en secciones independientes. «Los periodistas, al contrario de los usuarios de oficinas, trabajan en grupo, y por lo tanto necesitan pocos espacios. Esto de alguna forma es bastante agradecido porque permite la creación de espacios amplios y diáfanos. En el diseño de estos espacios es de importancia capital el mobiliario. En el caso particular de la redacción de ABC, la disposición de forma radial del mismo nos ha permitido cumplir los objetivos planteados: transformar una planta cuadrada en una circular y mejorar el flujo de trabajo en redacción”.

Para explicar la relevancia de la nueva redacción en el contexto actual de los medios, Alberto Pérez, subdirector de cierre ABC, señaló: “Si ABC en su momento fue el primer periódico que introdujo la fotografía en color, no iba a ser menos ahora. Y se ha puesto a la vanguardia de una redacción integrada en la que se intenta discriminar el contenido que va a ser analizado, el contenido reposado que va a ir a papel y el contenido que tiene que estar primado por la inmediatez que es lo que reclaman muchos de nuestros lectores”.

Para ver el especial interactivo donde se puede conocer la distribución de las secciones del medio en la planta radial, ingrese acá.

El viernes 11 de junio pasado, el diario español ABC salió a las calles estrenando un rediseño total de sus páginas. Era el punto final de un trabajo iniciado dos años antes y que tuvo como principal adelanto la espectacular hemeroteca del medio, un archivo digital de más de cien años de historia.

Los siguientes pasos fueron la integración de las redacciones del diario, la encargada de la versión en papel y la digital, con el objeto de coordinar el trabajo en ambos formatos, atendiendo, incluso, la inminencia de nuevos soportes como el iPhone y las tabletas como el iPad. Además se readecuó arquitectónicamente la planta de trabajo, apostando por la funcionalidad espacial de un diario cuyas redacciones hoy viven enlazadas. Finalmente, se trabajó en el rediseño de la estética de ABC, un periódico marcadamente conservador y monarquista, pero que apela a la apetecida combinación de lo vanguardista y la tradición.

• En marzo de 2009 se inició el diseño de la nueva redacción integrada del diario español ABC.
• Los editores y periodistas trabajaron en conjunto con los arquitectos.
• En junio la dirección aprobó el proyecto.
• En septiembre comenzó la construcción de las obras de la nueva redacción integrada, en la sede del periódico en Madrid.
• En noviembre de 2009 se externaliza la impresión del diario. Las rotativas de ABC se detienen.
• En enero de 2010 el grupo de trabajo web configura las claves del rediseño de ABC.es.
• En marzo comienza el traslado de las secciones a la nueva planta.
• Con el lanzamiento del iPad en EE.UU. se acelera el rediseño de las aplicaciones para dispositivos móviles.
• En mayo los equipos de redacción, diseño y sistemas inician las pruebas del nuevo periódico.
• A las 5 de la mañana del día D se subió la nueva página a internet.
• El viernes 11 de junio circuló el nuevo ABC.

Esta portada del diario español ABC, publicada el sábado 28 de noviembre de 2009, dio por sentado que el hombre retratado, Diego Pastrana, era el asesino de una niña de tres años, hija de su pareja. La bajada entregaba detalles precisos del caso: «Tenerife llora la muerte de Aitana, que no superó las quemaduras y los golpes propinados por el novio de su madre».

Sin embargo, el error del periódico fue prescindir del adjetivo «presunto» en el titular, aun cuando lo incluyeron en el pie de foto. Dos días despues Diego fue puesto en libertad, sin cargos en su contra. Aitana, la niña, murió por un golpe al caer de un columpio.

Hoy martes, Ángel Expósito, director de ABC, pidió disculpas por el error: «Yo creo que a los medios de comunicación, que somos tan críticos y que damos tantas lecciones de ética, de buenas formas y de buenos modales, no nos pasa nada por reconocer cuando cometemos un error. En este caso nosotros metimos la pata y la metimos gravemente. Por eso creo conviene reconocerlo y conviene disculparse».

El video puede verse aquí.